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為什么出去玩要買旅游險呢？旅游險和意外險有什么不同嗎？
您好！旅游險的保障一般包括醫(yī)療費用、人身意外、意外雙倍賠償、緊急醫(yī)療運送、運返費用、個人行李、行李延誤、取消旅程、旅程延誤、縮短旅程、個人錢財及證件還有個人責任等；而意外險一般只提供身故、殘疾、燒傷和醫(yī)療等保障。與意外險相比，旅游險保障的范圍更廣，保障程度更高。出游往往會有很多意想不到的事情發(fā)生，風險比較大，所以出去旅游一般都建議買一份旅游險。
要去港澳臺旅游，應該買境內險還是買境外險呢？
您好！港澳臺且無論政治上是否屬于中華人民共和國，在保險的區(qū)域劃分中是屬于境外的，所以港澳臺地區(qū)旅游險必須是買境外的。而且旅游保險注意保障的是醫(yī)療補償，在國外的醫(yī)療消費遠遠超過國內的醫(yī)療消費水平，港澳臺地區(qū)的消費水平跟國外差不多。
產(chǎn)品理賠怎么申請？
保險事故發(fā)生后，第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求，完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同，建議您出險后第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案或查詢，開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準備保險公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務，協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料，同時，幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時效，協(xié)調與保險公司溝通。
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綜合評價： 強烈推薦
開心?；貜停?span>您好，您經(jīng)常出差，乘坐多種交通，的確需要一份周全的保險，本產(chǎn)品承保飛機、火車、汽車意外、意外醫(yī)療、疾病醫(yī)療等，折合每月10元錢，獲得全年保障，還是很值得的！歡迎您繼續(xù)續(xù)關注開心保網(wǎng)，祝您生活愉快！
開心?；貜停?span>您好！感謝您對開心保的信賴與支持。我們將繼續(xù)為您提供專業(yè)優(yōu)質的保險產(chǎn)品與服務，您有任何問題都可以在線和我們溝通或撥打客服電話4009-789-789聯(lián)系我們。開心保祝您生活愉快！
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開心保回復：您好，本計劃除了航班延誤保障外，還對火車、輪船、汽車交通意外進行承保，并承保1萬意外醫(yī)療和50元/天的住院津貼，保障范圍廣泛，境外外出出行投保本款計劃是非常合適的。
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