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在境外怎樣使用救援服務呢?
您好!如果遇到緊急情況,您可以直接撥打保險單上載明的救援服務熱線,華泰保險公司指定的救援服務機構將為您提供保單列明的醫療援助和旅行服務。
在境外發生的意外事故,回國進行的相關后續性治療能否在賠償范圍內?
您好!被保險人返回中國境內后需要繼續治療的,被保險人返回中國境內后三十日內(但最遲不超過自本附加條款保險事故發生之日起九十日),在二級或三級醫院或保險人認可的醫療機構進行治療所實際支出的合理、慣常且必須的、符合當地社會醫療保險主管部門規定的醫療費用是可以賠付的,但以保險單或保險憑證中所載保險金額的20%為限。
請問,這款產品在境外住院治療發生的費用,是全額給付嗎?
您好!若被保險人在保險期限內于境外旅行期間因遭受意外事故或突發急性病在境外接受治療,保險公司將通過救援機構承擔其在治療期間產生的合理且必要的醫療費用,附加醫療費用保險金給付最高以基本保額為限,不是全額給付的。
這款產品對于醫藥費用的保險責任,有沒有免賠額?
您好!這款產品提供意外傷害、醫藥費用以及緊急救援保障,醫療費用是沒有免賠額,在保險保障范圍內實際且必須的保費是實報實銷的。
產品理賠怎么申請?
保險事故發生后,第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案。根據保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案或查詢,開心保保險工作人員會協助您聯系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業的工作人員協助客戶準備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務,協助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協助客戶聯系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協調與保險公司溝通。
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用戶評價 (296)
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綜合評價: 強烈推薦
開心保回復:您好,本計劃旅游保障全面,健康醫療方面保障充足,個人隨身財物、證件遺失、隨身行李全都可保障,可以充分滿足您的境外旅游需求,承保年齡寬泛,保險期限也可任意選擇,非常適合您的短途旅行。歡迎您繼續關注開心保網,祝您生活愉快!
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開心保回復:您好!感謝您對產品的評價!您的滿意就是我們最大的追求,開心保也會為您提供其他保險服務,有關任何保險問題都可以隨時向我們了解,開心保祝您生活愉快!
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