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如果出行目的為境外務工的人員,可以購買此產品嗎?
您好,該產品務工人員不可以購買。
如果想要發票怎么辦?
您好,在開心保網購買產品成功后,如需發票,請致電4009-789-789或點擊在線客服與客服人員聯系即可。
緊急救援電話是多少?
您好!本產品提供24小時全球緊急救援服務,如果出險可撥打救援熱線:+86 10 8535 5053或+86 400 066 0559,您將在第一時間獲得幫助。
該產品的旅行延誤是怎樣賠償的?
您好!若被保險人在旅行時,所搭乘的公共交通工具因自然災害、惡劣天氣、機械故障、被劫持、該承運人的雇員罷工或臨時性抗議活動、恐怖分子行為、航空管制或航空公司超售機票而導致被保險人所預定搭乘的公共交通工具較預定到達時間延誤,且延誤連續達到4小時及以上,保險公司將在保額900元范圍內依據合同約定對其予以賠償(每4小時賠償300元)。
收到電子保單,如何進行查詢及驗真?
您好!驗真保單您可以直接撥打大眾客戶服務熱40099-95507進行查詢,也可以登陸大眾官網驗證,驗證網址http://policy.e-dicc.com.cn
產品理賠怎么申請?
保險事故發生后,第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案。根據保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案或查詢,開心保保險工作人員會協助您聯系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業的工作人員協助客戶準備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務,協助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協助客戶聯系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協調與保險公司溝通。
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用戶評價 (210)
9.6
綜合評價: 強烈推薦
開心保回復:您好,非常感謝您對開心保網的支持!您的滿意就是我們最大的追求,開心保網將持續為客戶提供專業優質的保險產品與服務,感謝您的關注與支持,如您有其他疑問,請隨時致電4009-789-789聯系我們,祝您生活愉快!
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