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投保須知

1、免除或者減輕保險人責(zé)任條款的說明：在本說明中，“您”或“本人”指投保人，“我們”、“本公司”、“保險人”、“信泰保險”、“我公司”、“貴公司”均指信泰人壽保險股份有限公司，“本合同”“保險合同”指您與我們之間訂立的“信泰如意尊（泰來）終身壽險（互聯(lián)網(wǎng)專屬）保險合同”，“免除或者減輕保險人責(zé)任條款”是指發(fā)生特定情形時，我們不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任或者減輕我們承擔(dān)的給付保險金責(zé)任的條款。您投保的上述險種，含有免除或者減輕保險人責(zé)任的條款，詳見以下內(nèi)容，請您仔細(xì)閱讀。
（一）責(zé)任免除
因下列情形之一導(dǎo)致被保險人身故或全殘的，我們不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任：
（1）投保人對被保險人的故意殺害、故意傷害；
（2）被保險人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事強(qiáng)制措施；
（3）被保險人故意自傷，或自本合同成立或者本合同效力恢復(fù)之日起2年內(nèi)自殺，但被保險人自殺時為無民事行為能力人的除外；
（4）被保險人服用、吸食或注射毒品10.10；
（5）被保險人酒后駕駛10.11、無合法有效駕駛證駕駛10.12或駕駛無合法有效行駛證10.13的機(jī)動車10.14；
（6）戰(zhàn)爭10.15、軍事沖突10.16、暴亂10.17或武裝叛亂；
（7）核爆炸、核輻射或核污染。
發(fā)生上述第（1）項情形導(dǎo)致被保險人身故的，本合同終止，我們向被保險人的繼承人（除投保人本人外）退還本合同的現(xiàn)金價值。
發(fā)生上述第（1）項情形導(dǎo)致被保險人全殘的，本合同終止，我們向被保險人退還本合同的現(xiàn)金價值。
發(fā)生上述其他情形導(dǎo)致被保險人身故或全殘的，本合同終止，我們向您退還本合同的現(xiàn)金價值。
（二）其他免除或者減輕保險人責(zé)任條款
除保險條款“2.4責(zé)任免除”外，本合同中還有一些免除我們責(zé)任的條款，詳見“1.5猶豫期”、“4.1合同效力的中止”、“6.2如實告知”、“7.2保險事故通知”、“9.1年齡錯誤的處理”中加粗顯示的內(nèi)容，請您務(wù)必特別注意。
信泰人壽保險股份有限公司已在保險合同中就上述免除或者減輕保險人責(zé)任的條款以足以引起本人注意的文字、字體、符號或者其他明顯標(biāo)志作出提示，并對有關(guān)免除保險人責(zé)任條款的概念、內(nèi)容及其法律后果向本人作出明確的常人能夠理解的解釋說明。本人已仔細(xì)閱讀、理解上述內(nèi)容并同意遵守。

2、與投保人有重大利害關(guān)系的條款：本合同中與投保人有重大利害關(guān)系的條款，詳見“1.5猶豫期”、“2.4責(zé)任免除”、“2.5其他免責(zé)條款”、“3.2寬限期”、“4.1合同效力的中止”、“4.2合同效力的恢復(fù)”、“5.2自動墊交”、“6.2如實告知”、“7.2保險事故通知”、“9.1年齡錯誤的處理”中加粗顯示的內(nèi)容，請您務(wù)必特別注意。并請您仔細(xì)閱讀《保險條款》。

3、猶豫期：自您簽收本合同之日起，有15日的猶豫期。在此期間請您認(rèn)真審視本合同，如果您認(rèn)為本合同與您的需求不相符，您可以在此期間提出解除本合同，我們將退還您所支付的全部保險費(fèi)。
解除本合同時，您需要填寫解除合同通知書，并提供您的保險合同及有效身份證件。自我們收到您解除合同的通知書時，本合同即被解除，合同解除前發(fā)生的保險事故我們不承擔(dān)保險責(zé)任。

4、保單形式：信泰保險通過網(wǎng)絡(luò)平臺銷售保險產(chǎn)品的合同訂立均采取電子保單形式，您可通過螞蟻保的電子保單路徑、綁定“信泰保險官微”微信公眾號或撥打我公司95365客服電話獲取電子保單。電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力，您可通過信泰保險官網(wǎng)在“服務(wù)中心-查詢服務(wù)-保單驗真”驗證電子保單的真?zhèn)巍５卿浽摼W(wǎng)站后上傳電子保單，即可完成電子保單的驗證，查詢保單。如您需要紙質(zhì)保單，請撥打我公司95365客服電話申請，公司將在收到紙質(zhì)保單申請后，打印并寄送紙質(zhì)保單。

5、產(chǎn)品信息：
（1）保險條款
本產(chǎn)品適用條款為《信泰如意尊（泰來）終身壽險（互聯(lián)網(wǎng)專屬）》，報備文件編號為信泰發(fā)(2024)411號。
（2）投保年齡及職業(yè)范圍
本產(chǎn)品被保險人年齡為0周歲至70周歲，從事1到6類職業(yè)，能正常工作或生活的人士。

6、稅收居民類型：投保人、被保險人聲明僅為中國稅收居民。中國稅收居民是指在中國境內(nèi)有住所,或者無住所而在一個納稅年度內(nèi)在中國境內(nèi)居住滿一百八十三天的人。在中國境內(nèi)有住所是指因戶籍、家庭、經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系而在中國境內(nèi)習(xí)慣性居住。

7、明確提示：
（1）本合同的基本內(nèi)容包括保險產(chǎn)品名稱、保險條款、保障范圍、保險期間、保險費(fèi)及交費(fèi)方式、賠償限額（如有）、免除或者減輕保險人責(zé)任的條款、索賠程序、退保及其他費(fèi)用扣除、人身保險的現(xiàn)金價值（如有）、猶豫期（如有）、寬限期（如有）、等待期（如有）、保險合同效力中止與恢復(fù)（如有）等；
（2）訂立本合同時，我們就您和被保險人的有關(guān)情況提出詢問，您應(yīng)當(dāng)如實告知。如果您故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務(wù)，足以影響我們決定是否同意承保或者提高保險費(fèi)率的，我們有權(quán)解除本合同。如果您故意不履行如實告知義務(wù)，對于本合同解除前發(fā)生的保險事故，我們不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任，并不退還保險費(fèi)。如果您因重大過失未履行如實告知義務(wù)，對保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，我們對于本合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任，但會向您退還保險費(fèi)。
（3）本人已知曉保險期間超過一年的保險合同包含有猶豫期,猶豫期的具體期限以保險單上載明的期限為準(zhǔn),當(dāng)?shù)乇ｋU監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對猶豫期另有規(guī)定的從其規(guī)定?若本次投保險種為普通型保險?分紅保險?萬能保險等,且在猶豫期內(nèi)解除保險合同的,我們退還已交保險費(fèi);若在猶豫期后解除保險合同的,我們退還保險合同的現(xiàn)金價值，可能會給您造成一定的損失?本人已知曉在猶豫期內(nèi)、猶豫期外解除本合同時，需要提交解除合同申請/通知，并提供本人的保險合同及有效身份證件。自我公司收到解除合同申請/通知時起，合同解除，合同解除前發(fā)生的保險事故，我公司不承擔(dān)保險責(zé)任，我公司自收到解除合同通知之日起30日內(nèi)退還本合同的保險費(fèi)（猶豫期內(nèi)）或現(xiàn)金價值（猶豫期外）。
（4）有關(guān)保單的任何查詢、投訴、咨詢以及投保、承保、保全（含退保）、理賠的辦理流程及保險單現(xiàn)金價值、保險金的支付方式，您可以通過撥打我們的客服熱線95365進(jìn)行咨詢。

8、基本信息：
（1）購買區(qū)域：您購買的保險產(chǎn)品由信泰人壽保險股份有限公司（以下簡稱“信泰保險”）承保，本公司在浙江、江蘇、北京、河北、福建、河南、山東、黑龍江、遼寧、寧波、上海、湖北、江西、廈門、廣東、青島、深圳、大連地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，本產(chǎn)品在全國可銷售。如您所在區(qū)域無我司分支機(jī)構(gòu)，可能存在的服務(wù)不到位、不及時等情況，請您務(wù)必特別注意。
（2）支付服務(wù)：
1)本產(chǎn)品的支付方式為一次支付全部保險費(fèi)或分期支付保險費(fèi)。如您選擇一次支付全部保險費(fèi)，則信泰保險將在投保時按您選擇的支付方式收取保險費(fèi)；如您選擇分期支付保險費(fèi)，首期保險費(fèi)將在投保時候按您選擇的支付方式收取，除首期保險費(fèi)外的其他保險費(fèi)，信泰保險將從約定賬戶按照合同約定的方式和金額劃轉(zhuǎn)。
2)理賠款將會在信泰保險審核通過后打入您申請理賠時提供的指定銀行卡賬戶。
3)保險賠款的支付方式、退保金的支付方式、保險金的支付方式，可通過撥打客服熱線95365進(jìn)行咨詢。或者建議您到我們線下的分支機(jī)構(gòu)直接咨詢。具體地址您可以參考:http://www.xintai.com/organization/findOrganizations.do
（3）服務(wù)：
1)全國客服/消費(fèi)者維權(quán)熱線：為保證您的合法權(quán)益，您可撥打信泰保險全國客服/消費(fèi)者維權(quán)熱線95365進(jìn)行查詢、咨詢、投訴。
2)發(fā)票索取：如您需要發(fā)票，請您撥打我們的官方客服熱線95365索取。
3)保全服務(wù)：如果您需要了解保全的具體情況的話，可通過撥打客服熱線95365進(jìn)行咨詢。或者建議您到我們線下的分支機(jī)構(gòu)直接咨詢。具體地址您可以參考:http://www.xintai.com/organization/findOrganizations.do
4)有關(guān)保單的任何查詢、投訴、咨詢以及投保、承保、理賠、保全、退保的辦理流程及保險賠款、退保金、保險金的支付方式，您可以通過我們的客服熱線95365進(jìn)行咨詢。
（4）信息安全
我公司采集的客戶信息，特別是聯(lián)系電話與聯(lián)系地址的用途，包括但不限于用于計算保費(fèi)、核保、寄送保單和客戶回訪等。本公司在對投保人、被保險人個人信息嚴(yán)格保密的基礎(chǔ)上，因業(yè)務(wù)需要對投保人、被保險人或受益人之個入資料或信息，有按照您確認(rèn)的《個人信息收集及使用授權(quán)條款》及/或貴公司有關(guān)隱私政策/個人信息保護(hù)政策或有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行搜集、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除、存儲的權(quán)利。本公司承諾未經(jīng)客戶同意，不會將客戶信息用于本公司和第三方機(jī)構(gòu)的銷售活動。

9、投保提示：
（1）投保前請您仔細(xì)閱讀保險產(chǎn)品條款和投保提示書，請重點關(guān)注保險責(zé)任、免除或者減輕保險人責(zé)任的條款(包括責(zé)任免除條款?免賠額?免賠率?比例賠付或給付等)、猶豫期、退保、與投保人有重大利害關(guān)系的條款等關(guān)鍵信息，確保已完全理解。
（2）請您在全面理解的基礎(chǔ)上，選擇適合的保險金額和保險期間。請根據(jù)您的交費(fèi)能力，選擇合適的交費(fèi)期間和交費(fèi)金額，以確保本次投保計劃符合您的保險需求，無法持續(xù)支付保險費(fèi)會導(dǎo)致合同效力中止或合同解除，由此會使您蒙受經(jīng)濟(jì)上的損失。
（3）您須如實、準(zhǔn)確地向我公司提供投保人、被保險人和指定受益人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號碼，以及投保人的聯(lián)系電話和聯(lián)系地址等客戶個人信息，如不提供或者不能完整提供的，本投保申請將不能被核保通過。如提供虛假的客戶信息，將導(dǎo)致我公司無法為您提供客戶回訪、交費(fèi)提醒、通知寄送等售后服務(wù)以及按照保險合同約定給付保險金，將嚴(yán)重影響投保人、被保險人依合同享有的權(quán)益。所有告知事項均以電子文件記錄的告知為準(zhǔn)，口頭告知無效。
（4）我公司采集的客戶信息，特別是聯(lián)系電話和聯(lián)系地址的用途，包括但不限于用于計算保費(fèi)、核保、寄送保單和客戶回訪等。本公司在對投保人、被保險人個人信息嚴(yán)格保密的基礎(chǔ)上，因業(yè)務(wù)需要對投保人、被保險人或受益人之個人資料，按照您確認(rèn)的《個人信息收集及使用授權(quán)條款》及/或貴公司有關(guān)隱私政策/個人信息保護(hù)政策或有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行搜集、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除、存儲的權(quán)利。本公司承諾未經(jīng)客戶同意，不會將客戶信息用于本公司和第三方機(jī)構(gòu)的銷售活動。
（5）您須如實告知投保人、被保險人的健康和財務(wù)等信息，如不如實告知投保人、被保險人的健康、財務(wù)等信息的，本公司有權(quán)依法解除保險合同，并對合同解除前發(fā)生的保險事故不承擔(dān)保險金給付責(zé)任。

10、投保人、被保險人聲明與授權(quán)：
（1）貴公司已向本人提供保險條款,說明保險合同內(nèi)容,特別提示并明確說明了免除或者減輕保險人責(zé)任的條款(包括責(zé)任免除條款?免賠額?免賠率?比例賠付或給付等)?本人已認(rèn)真閱讀并充分理解保險責(zé)任?責(zé)任免除?猶豫期?合同生效?合同解除?未成年人身故保險金限額?保險事故通知?保險金受益人的指定與變更等保險條款的各項概念?內(nèi)容及其法律后果,以及產(chǎn)品說明書（如有）?本人同意向貴公司提交個人信息，投保人、被保險人及受益人的個人信息均已獲得其主體的授權(quán)同意。本人所填投保單與相關(guān)問卷及文件均屬真實,并知曉上述信息將作為貴公司承保的依據(jù)?如有隱瞞或不實告知,貴公司有權(quán)依法解除合同,并依法決定是否對合同解除前發(fā)生的保險事故承擔(dān)保險責(zé)任?本人已知曉;如提供虛假的客戶信息,將導(dǎo)致貴公司無法提供回訪?交費(fèi)提醒?通知寄送等售后服務(wù)以及按照保險合同約定給付保險金,將嚴(yán)重影響本人依合同享有的權(quán)益?本人所有的告知事項均以書面告知為準(zhǔn),口頭告知無效,貴公司采集的以上本人信息,特別是聯(lián)系電話和聯(lián)系地址的用途,包括但不限于用于計算保費(fèi)?核保?寄送保單和回訪等?同時貴公司已向本人承諾未經(jīng)本人同意,不會將本人信息用于貴公司和第三方機(jī)構(gòu)的銷售活動?為確保信息安全，貴公司及合作機(jī)構(gòu)應(yīng)采取有效措施并承擔(dān)保密義務(wù)。
（2）為提供保險服務(wù)需要及為滿足法律及監(jiān)管要求,貴公司可在本人辦理保險業(yè)務(wù)時收集所需的信息(包括但不限于投保人及被保險人姓名、證件類型、證件號碼、證件有效期起止期限、聯(lián)系方式及地址、保險計劃、告知事項、簽名、辦理保險業(yè)務(wù)時提供的影像資料、人臉圖像信息、投保操作軌跡等)。貴公司及合作機(jī)構(gòu)可對上述信息進(jìn)行登記、存儲、核實與傳遞，并利用上述信息以各種必要方式調(diào)查、獲取投保人及被保險人與本次投保相關(guān)的信息（包括但不限于健康情況、診療情況、既往病史等）。為確保信息安全，貴公司及合作機(jī)構(gòu)應(yīng)采取有效措施并承擔(dān)保密義務(wù)。
（3）本人已在全面理解的基礎(chǔ)上,選擇適合的保險金額和保險期間，并根據(jù)本人的交費(fèi)能力選擇了合適的交費(fèi)期間和交費(fèi)金額,以確保本次投保計劃符合本人的保險需求,并已知曉若本人因無法持續(xù)支付保險費(fèi)而導(dǎo)致合同效力中止或合同解除,由此會使本人蒙受經(jīng)濟(jì)上的損失?
（4）在訂立保險合同時，投保人應(yīng)對被保險人具有保險利益，如為未成年人投保以死亡為給付保險金條件的保險，身故保險金給付總和不能超過保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的限額。
（5）本人已知曉投保前被保險人若患告知事項欄中所列疾病,即不符合貴公司的承保條件,如果未如實告知貴公司,貴公司有權(quán)按規(guī)定解除合同?
（6）本人已知曉此次投保申請須經(jīng)貴公司審核才能決定是否承保,貴公司根據(jù)本人提供的投保資料可能會要求被保險人進(jìn)行體檢或補(bǔ)充其他材料?根據(jù)本人的投保資料,貴公司可能會變更承保條件、修改保險計劃或者不同意承保?本人已知曉：即使本人已預(yù)交保險費(fèi)，并不代表保險合同已經(jīng)生效。保險合同自本人交付保險費(fèi)且貴公司同意承保并簽發(fā)保險單之次日零時起生效，生效日期以保險單上所載的日期為準(zhǔn)。除保險合同另有約定和法律另有規(guī)定外，保險合同生效日為貴公司開始承擔(dān)保險責(zé)任的日期。
（7）為提供保險服務(wù)的需要，本人同意貴公司或貴公司的合作機(jī)構(gòu)或指定的第三方以多種方式核實投保信息的真實性，可調(diào)查獲取被保險人與保險有關(guān)的相關(guān)信息（包括但不限于健康情況、診療情況、既往病史等），并可查閱、復(fù)制本人及被保險人之相關(guān)醫(yī)療記錄、病歷及各類檢查資料，授權(quán)本人就診之醫(yī)療機(jī)構(gòu)及保存有本人醫(yī)療證明的其它機(jī)構(gòu)，提供本人醫(yī)療相關(guān)記錄予貴公司及相關(guān)再保險公司。貴公司可通過知悉本人信息的機(jī)構(gòu)查詢與本人有關(guān)的全部信息（包括但不限于投保、承保、理賠、醫(yī)療信息等）；貴公司及與其具有必要合作關(guān)系的機(jī)構(gòu)均可對上述信息進(jìn)行合理的使用，可通過知悉本人信息的機(jī)構(gòu)查詢與本人健康行為相關(guān)的全部信息。為確保信息安全，貴公司及合作機(jī)構(gòu)應(yīng)采取有效措施并承擔(dān)保密義務(wù)。
（8）本人已知曉保險期間超過一年的保險合同包含有猶豫期,猶豫期的具體期限以保險單上載明的期限為準(zhǔn),當(dāng)?shù)乇ｋU監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對猶豫期另有規(guī)定的從其規(guī)定?若本次投保險種為普通型保險?分紅保險?萬能保險,且在猶豫期內(nèi)解除保險合同的,貴公司將無息退還已交保險費(fèi);若在猶豫期后解除保險合同的,可能會給本人造成一定的損失?
（9）本人同意授權(quán)貴公司和經(jīng)辦銀行(或第三方支付公司)從上述賬戶中扣劃本投保申請所需交付的各期保險費(fèi)用及接收貴公司的各種退費(fèi)?扣款數(shù)據(jù)以貴公司向經(jīng)辦銀行(或第三方支付公司)提供的電子數(shù)據(jù)或單證為準(zhǔn)?
（10）本人同意貴公司通過電話?手機(jī)短信?電子郵件?信件?微博?微信?QQ等方式適時提供保險信息服務(wù)，同意貴公司因業(yè)務(wù)需要對投保人、被保險人或受益人之個人資料，有搜集、計算機(jī)處理、傳遞、存儲的權(quán)利。
（11）貴公司可采集本人辦理保險業(yè)務(wù)所需的信息要素（包括但不限于姓名、證件類型、證件號碼、證件有效期起止期限等），傳遞給貴公司的必要合作機(jī)構(gòu)及信息認(rèn)證專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效性核驗并向貴公司反饋；貴公司可采集涉及本人的保險業(yè)務(wù)信息（包括但不限于證件信息、辦理的保險業(yè)務(wù)種類、基本內(nèi)容等），并由貴公司的必要合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行存儲、登記，上述各單位均可對上述信息進(jìn)行合理的使用與傳遞。為確保信息安全，貴公司及合作機(jī)構(gòu)應(yīng)采取有效措施并承擔(dān)保密義務(wù)。
（12）投保人確認(rèn)信泰保險已經(jīng)就被保險人有關(guān)情況（如被保險人健康/職業(yè)狀況/既往保險情況等）以書面（如投保材料）等形式向投保人進(jìn)行了詢問；針對上述信泰保險提出的問題，投保人已經(jīng)就逐個問題詳細(xì)詢問了被保險人，并且已根據(jù)投保人知悉的被保險人真實情況準(zhǔn)確無誤的按照信泰保險的要求進(jìn)行了告知。如投保人故意或者因重大過失未如實告知，投保人同意信泰保險有權(quán)采取以下措施：（1）保險合同未承保的，信泰保險有權(quán)不予承保；（2）保險合同已經(jīng)承保的，信泰保險有權(quán)解除保險合同；（3）如發(fā)生保險事故，信泰保險有權(quán)不承擔(dān)保險責(zé)任，并按照法律規(guī)定有權(quán)決定是否退還保費(fèi)。
（13）如被保險人為未成年人，投保人確認(rèn)被保險人在其他保險公司已經(jīng)投保以死亡為給付保險金條件的人身保險，且包含本次投保累計有效身故保險金額符合以下情況：被保險人年齡＜10周歲，累計有效身故保險金額未超過20萬元；10周歲≤被保險人年齡＜18周歲，累計有效身故保險金額未超過50萬元。投保人、被保險人已仔細(xì)閱讀并理解投保單、投保提示書、產(chǎn)品說明書（如有）、保險條款，尤其是保險責(zé)任、責(zé)任免除、健康告知等規(guī)定，并同意遵守。投保人、被保險人確認(rèn)在電子投保中的告知均為如實告知，與之有關(guān)的各類問卷及文件（個人稅收居民身份聲明、短期健康險投保須知書、關(guān)系聲明等），各項聲明與陳述均屬實，并知曉上述信息將作為貴公司承保的依據(jù)。如有不如實告知，貴公司有權(quán)依法解除合同，并對合同解除前發(fā)生的保險事故不承擔(dān)保險責(zé)任。