購買了這款產品，是不是就不用再買航意險了？
您好！這款產品是全年的保障，只要在保險期間內發生合同中約定的保險事故，保險公司是都可以理賠的。但是，如果您個人感覺航空意外的保額不足，也可以再單獨購買航意險，是不會影響理賠的。
這個產品保障交通工具意外，那么如果是從事車輛表演等帶有風險的活動這個產品還保障嗎？
您好，您說的這種帶有高風險性質的活動，這款產品不提供相關保障。車輛表演等高風險活動均不在該保障計劃的保險責任范圍內。您可通過閱讀《具體條款》和《責任免除》詳細了解。
需要紙單，怎么辦理？
您好，電子保單與紙質保單是具有同等法律效力的。如果需要紙單，您可將收到的電子保單打印出來，也可聯系撥打開心保客服電話4009-789-789，或點擊在線客服，請客服人員為您寄送紙單。
保單驗真打保險公司的電話就可以了嗎？
您好，如果需要保單驗真，您可以撥打保險公司的客服電話，提供您的保單號與姓名即可。太平洋保險公司客服電話：95500。
產品理賠怎么申請？
保險事故發生后，第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案。根據保險公司具體要求，完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險產品與不同的保險公司要求不同，建議您出險后第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案或查詢，開心保保險工作人員會協助您聯系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險專業的工作人員協助客戶準備保險公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務，協助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險協助客戶聯系保險公司、整理理賠資料，同時，幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時效，協調與保險公司溝通。
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