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投保須知

1. 1、本保險產品由眾安在線財產保險股份有限公司承保（即本投保須知所稱“眾安保險”），眾安保險總部設立于上海，通過互聯網在中華人民共和國境內（港、澳、臺地區除外）開展與互聯網交易直接相關的保險業務，主要服務會通過電話、互聯網上的服務、第三方服務機構等方式為您提供全面便捷的保險服務。眾安保險不設分支機構，在您所在的地區，可能無法直接提供及時的面對面線下服務。
2. 2、投保人資格：18周歲以上有完全民事行為能力人，并與被保險人存在可保利益；僅限在中國大陸地區有固定居所的人士投保。
3. 3、被保險人年齡：投保時年齡為60至80周歲。
4. 4、被保險人職業類別：被保險人屬于《眾安保險職業分類表》中的1-3類職業類別。
5. 5、每一被保險人同一保險期間內限投保1份，多投保無效。
6. 6、本產品保單生效日期為投保成功的第5日零時。
7. 7、醫院就診范圍：
   1）意外傷害骨折責任（可選責任）及意外傷害關節脫位責任（可選責任）就診醫院限中華人民共和國衛生部門審核認定的二級或以上的公立醫院。
   2）意外住院醫療責任與意外門急診醫療責任就診醫院限經中華人民共和國衛生部門審核認定的二級或以上的公立醫院普通部；
   3）意外傷害住院津貼責任就診醫院限經中華人民共和國衛生部門審核認定的二級及以上醫院；
   意外傷害骨折責任（可選責任）、意外傷害關節脫位責任（可選責任）、意外住院醫療責任、意外門急診醫療責任及意外傷害住院津貼責任不包括以下地區的醫療機構，被保險人在以下醫院就診，保險人不承擔保險責任：北京市平谷區、密云縣、懷柔區的所有醫療機構、四川省宜賓市的所有醫療機構、四川省雅安市雨城區人民醫院、四川省雅安市第二人民醫院、天津濱海、靜海地區醫院、河南省新鄉市中醫院、吉林省四平市所有醫院、山東省萊州市人民醫院、萊州市中醫院、萊州市郭家店中心衛生院、山東濱州市中心醫院、河南省焦作市所有醫院、河南省郟縣所有醫院、福建南平所有醫院、黑龍江省黑河市所有醫院。
8. 8、猶豫期說明：本產品自首次生效日起有48小時的猶豫期。保險合同生效前或生效后未超過48小時的，您要求解除合同，自眾安保險接到您申請后，保險合同的效力終止，并全額退還保費。保險合同生效后超過48小時，您要求解除本合同，自眾安保險接到保險合同解除申請書之日次日零時起，保險合同的效力終止，眾安保險收到完整申請資料之日起30日內退還未滿期保險費。如投保人在本合同成立時選擇交清保險費，未滿期保險費=保險費×[1-(保險單已經過天數/保險期間天數)]；如投保人在本合同成立時選擇保費分期繳付方式，未滿期保險費=本合同的當期保險費×(1-當期實際經過天數/當期實際天數)；經過天數不足一天的按一天計算，如本合同已發生保險金給付，未滿期保險費為零。
9. 9、續保：本合同為一年期非保證續保合同。保險合同期滿前，投保人需要重新向保險公司申請投保本產品，交納保險費，并獲得新的保險合同。續保不計算等待期并且無需再次進行健康告知。若保險期間屆滿，本保險產品已停止銷售，保險公司不再接受投保申請，但會向您提供投保其他保險產品的合理建議。當眾安更換本保險產品對應的保險條款，且該條款的變更不影響保險產品的保障內容和保障范圍時，如您續保，您確認接受變更后的條款，同意投保變更后的保險產品并認可該保險合同的效力。
10. 10、退保說明：您撥打眾安保險客服電話1010-9955或通過眾安保險APP發起退保/批改的申請，并提供完整申請資料，眾安保險審核通過后，最晚于5個工作日內完成受理，退保保費會退還至保費支付賬戶或您名下指定賬戶。
11. 11、對于以下情形，本產品不予賠付：
    1)既往癥：被保險人在初次投保或非續保前所患既往癥，及保險合同中特別約定的除外疾病；其中，既往癥指在保險合同生效前罹患的被保險人已知或應該知道的有關疾病。如：投保之前，醫生已有明確診斷，長期治療未間斷；投保之前，醫生已有明確診斷，治療后癥狀未完全消失，有間斷用藥情況；投保之前，未經醫生診斷和治療，但癥狀或體征明顯且持續存在，以普通人醫學常識應當知曉。
    2)未如實告知：對于健康告知問詢的疾病和事項，您/被保險人存在未如實告知的情況。
    3)責任免除：條款中責任免除約定的內容。
12. 12、投保告知：投保時,投保人已就該產品的保障內容以及保險金額等向被保險人/被保險人監護人進行了明確說明,并征得其同意。
13. 13、保單查詢：本合同采用電子保單形式承保并提供電子發票，您可以通過下列方式查詢保單。如您需要紙質保單請撥打眾安保險客服電話1010-9955，眾安保險提供EMS快遞到付服務。登錄眾安官網、眾安保險APP查看或撥打客服電話1010-9955進行查詢。根據《中華人民共和國民法典》第469條規定，數據電文是合法的合同表現形式。您投保本保險時視為接受以眾安保險提供的電子保單作為本投保書成立的合法有效憑證，具有完全證據效力。
14. 14、服務電話：如需變更保單信息、咨詢保險產品相關事宜、理賠信息，請聯系眾安保險客戶服務熱線：1010-9955。眾安保險投訴熱線：021-80399188。
15. 15、理賠流程：
    第1步：報案：在安卓應用市場或APP Store，搜索下載眾安保險APP
    第2步：材料提交：使用在線理賠申請服務，根據指引提交理賠申請材料
    第3步：審核材料：保險公司將及時進行審核、調查、反饋結果，并根據情況通知寄送紙質材料
    第4步：獲得理賠金：對屬于保險責任的，保險公司會將理賠金直接轉賬至被保險人/受益人名下的指定賬戶。
16. 16、償付能力：眾安保險最近季度償付能力充足率符合監管要求詳情請參見公司官網償付能力披露信息：https://www.zhongan.com/channel/public/publicInfo_cfnl2018.html
17. 17、本頁面只針對產品進行描述，具體保險責任均以保單為準。