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投保后何時生效?
投保成功的次日零時。
有猶豫期嗎?
沒有
保單如何驗真?
本產品為網絡銷售產品,僅提供電子保險合同。電子保險合同(簡稱電子保單)與紙質保險合同有同等法律效力,也將作為理賠的依據。投保人可通過復星聯合健康保險全國客服熱線4006-11-7777 或登錄官網(www.fosun-uhi.com)及官方微信公眾號進行保單查詢、驗真。
對職業有要求嗎?
1-3類職業可以投保。
所有情況強制隔離津貼都能正常給付嗎?
不是的,被保險人因任何下列情形而遭受的損失,或具備任一下列情形的,保險人不承擔賠償責任: (1)在保險合同生效前,被保險人所在地區已被國家確定為中高風險地區或被當地政府宣布為全域封閉管理地區且保單生效時仍屬于上述兩類地區; (2)被保險人未遵守防疫規定而主動前往或離開已知的中高風險地區或全域封閉管理地區導致被強制隔離; (3)在保險合同生效前,被保險人已經確診感染新型冠狀病毒或疑似感染新型冠狀病毒或因有與新冠肺炎病人接觸史,尚在醫學隔離或醫學觀察中。 (4)各地政府或防疫部門要求的對來自非中高風險地區或全域封閉管理地區的返鄉或探親人員的集中隔離或居家隔離。
確診津貼,哪天情況不能賠付?
在保險合同生效前,被保險人已經確診感染新型冠狀病毒或疑似感染新型冠狀病毒或因有與新冠肺炎病人接觸史,尚在醫學隔離或醫學觀察中
產品理賠怎么申請?
保險事故發生后,第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案。根據保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案或查詢,開心保保險工作人員會協助您聯系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業的工作人員協助客戶準備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務,協助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協助客戶聯系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協調與保險公司溝通。
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