復聯(lián)媽咪保貝少兒重疾險-保貝醫(yī)生健康服務介紹

發(fā)布者:|發(fā)布時間:2019-12-12 09:02:04

 復星聯(lián)合媽咪保貝少兒重大疾病保險健康增值服務

保貝醫(yī)生健康服務

在本公司投保復星聯(lián)合媽咪保貝少兒重大疾病保險的被保險人,將有權(quán)享受“保貝醫(yī)生健康服務”。

以下“您”是指投保人,“本公司”是指復星聯(lián)合健康保險股份有限公司。上述服務由本公司聯(lián)合專業(yè)的第三方服務機構(gòu)提供,您可通過以下途徑了解和申請該服務:

① 按照本手冊中提供的方式登陸我司官方微信了解詳情,并進行網(wǎng)上服務申請和使用

② 撥打本公司全國統(tǒng)一客服電話 4006-11-7777 了解服務內(nèi)容和申請流程

第一條 服務概述

1.1 服務內(nèi)容

保貝醫(yī)生健康服務包括線上即時語音健康咨詢、門診就醫(yī)綠通二項服務內(nèi)容(詳細內(nèi)容見第二條)。

保貝醫(yī)生健康服務僅為本公司為您提供的就醫(yī)便利服務,該服務的提供與被保險人是否符合保險合同的輕癥疾病保險金、中癥疾病保險金、重大疾病保險金或其他保險金賠付責任,沒有關聯(lián)。

1.2 服務對象

服務申請人為投保人,服務使用人為被保險人

1.3 服務期限

服務期限包括服務領用申請期限和服務使用期限

1.3.1 服務領用申請期限:

服務申請期限:自保險合同生效后的第 16 天開始至第 5 個保單年度末止,投保人通過我司官方微信提出服務領用申請。

如您未在前述期間內(nèi)提出服務領用申請,我司將不再提供保貝醫(yī)生健康服務的申領服務。

1.3.2 服務使用期限:

1)線上即時語音健康咨詢服務使用期限

您領用保貝醫(yī)生健康服務后的當日即可使用線上即時語音健康咨詢服務,該服務在保貝醫(yī)生健康服務領用后 1 年內(nèi)有效。

2)門診綠通安排服務使用期限

領用保貝醫(yī)生健康服務后,您可自保險合同生效后的第 181 天起使用門診綠通安排服務,該服務在領用后至您的保障期限內(nèi)有效。

1.4 服務領用條件

您領用服務時,應同時滿足以下條件:

1)單張保單保額滿 30 萬

2)保障期為 20/25/30 年

3)領用該服務時的對應的保險合同應為有效狀態(tài)。

1.5 服務領用份數(shù)

投保多份我公司復星聯(lián)合媽咪保貝少兒重大疾病保險產(chǎn)品的處理

同一投險人,如為同一被保險人或不同被保險人投保 1 份或多份復星聯(lián)合媽咪保貝少兒重大疾病保險產(chǎn)品,我們就您所投保的每份保險合同提供保貝醫(yī)生健康服務,依據(jù)每份保險合同確定服務領用期限和服務使用期限。

服務領用期限內(nèi),您可根據(jù)實際需要領用保貝醫(yī)生健康服務,每份保險合同您均只能領用 1 份保貝醫(yī)生健康服務。

1.6 服務領用及服務使用方式

1.6.1 服務領用

投保人登陸我司官方微信,根據(jù)頁面指引進行服務領用。

提醒您或投保人:您在保險合同生效后的第 16 天開始至第 5 個保單年度末止的期間內(nèi)需完成服務領用,才可以享有保貝醫(yī)生健康服務。

1.6.2 服務使用

1)線上即時語音健康咨詢服務

投保人登陸我司官方微信,根據(jù)頁面指引,選擇需要咨詢的醫(yī)生,填寫疾病、癥狀等相關信息,醫(yī)生根據(jù)您提供的信息為被保險人提供咨詢服務。

2)門診綠通安排服務

投保人登陸我司官方微信,根據(jù)頁面指引,填寫身份信息、預約醫(yī)院所在地區(qū)與名稱等相關信息、并上傳病情和相關資料后即可提交申請。您提供的信息和資料審核通過后,我司健康顧問會致電您開始服務。

(3)掃描二維碼領取保貝醫(yī)生健康服務

二維碼

掃描二維碼領取保貝醫(yī)生健康服務

第二條 服務內(nèi)容

2.1 線上即時語音健康咨詢服務

服務說明

1.您可通過微信平臺的線上咨詢功能進行兒科健康問題的咨詢,您通過圖文形式提問,醫(yī)生通過即時語音和圖文的形式為您解答。

2.在提及咨詢問題后的 10 分鐘內(nèi)醫(yī)生會對您咨詢的問題進行響應,24 小時內(nèi)可與醫(yī)生進行 4 次互動。

4.我司精選全國三級醫(yī)院兒科主治以上醫(yī)生為您提供健康咨詢服務

5.本服務有效期為領用保貝醫(yī)生健康服務起 1 年內(nèi)有效,在服務有效期內(nèi)可使用2 次健康咨詢。

2.2 門診就醫(yī)綠通服務

使用條件

1.如被保險人發(fā)生疑似或確診患有復星聯(lián)合媽咪保貝少兒重大疾病保險合同列明的輕癥疾病、中癥疾病、重大疾病以及少兒特定疾病和罕見疾病,您可以憑被保險人的診斷證明或影像報告使用門診就醫(yī)綠通服務。前述診斷證明、影像報告與住院條皆需要中國大陸二級以上醫(yī)院出具方為有效申請要件,診斷證明、影像報告等資料出具日期必須在保險合同生效 180 天后。請詳見您的復星聯(lián)合媽咪保貝少兒重大疾病保險合同。

精確分診及就診時間安排

1.收到您需求申請并審核通過后,我司安排具有醫(yī)學專業(yè)臨床背景的健康顧問根據(jù)您描述的被保險人的癥狀、既往檢查結(jié)果及就診經(jīng)過,通過電話為您和被保險人提供就診建議。

2.我司為被保險人安排副主任及以上專家提供門診就醫(yī)服務,您可以在我司合作全國主要城市三級醫(yī)院網(wǎng)絡內(nèi)指定醫(yī)院、指定科室。但保貝醫(yī)生健康服務不提供指定醫(yī)生和專家的服務。

3.2 個工作日內(nèi)健康顧問分診完畢并落實好專家出診時間,并回復您就診預約時間,7 個工作日內(nèi) 100%安排就診。

診前客戶溝通

1.就診前一日下午 18 點前,健康顧問與您再次聯(lián)系,叮囑就診當日的注意事項(提醒攜帶的相關物品、檢測報告、飲食等問題)。

2.就診當日,健康顧問提前告知您具體就診時間、以及到達醫(yī)院時間。

現(xiàn)場全程導醫(yī)

1.健康顧問全程陪同您完成就診過程,并提供專業(yè)指導。

2.在全程導醫(yī)服務過程中,健康顧問給予您必要的專業(yè)指導(包括檢查項目必要性及合理性的建議等),但最終以醫(yī)生的意見為準。

3.就診結(jié)束后,您簽字確認本次服務完成。

特別提醒:

1) 門診就醫(yī)綠通服務所產(chǎn)生的相關醫(yī)療費用(如掛號費、治療費、藥品費、檢查費、床位費等)由您承擔。

2) 若已為您安排了門診就醫(yī)綠通服務,并且取得您確認,因您的原因未能準時進行就醫(yī),則視同一次服務已完成。

3) 特殊情況下,部分權(quán)威專家可能會因院方安排臨時停診。會征求您的意見,協(xié)調(diào)當天同科室其他專家接診或延期到原定專家的下一個出診日就診。

4) 保貝醫(yī)生健康服務不提供指定醫(yī)生和專家的服務。

第三條 服務流程

3.1 線上即時語音健康咨詢服務

01

01 

3.2 門診就醫(yī)綠通服務流程

02

02

第四條 聲明

4.1 本公司可根據(jù)實際情況變化調(diào)整服務機構(gòu)或具體服務內(nèi)容,您可以登陸我司官方微信,了解服務內(nèi)容、

服務流程或查詢服務機構(gòu)最新的醫(yī)院網(wǎng)絡范圍等。本公司提供的服務內(nèi)容及醫(yī)院網(wǎng)絡范圍以微信上最新更新后的內(nèi)容為準。

4.2 保貝醫(yī)生健康服務為復星聯(lián)合健康保險為您提供的服務,本公司可以根據(jù)實際情況和業(yè)務發(fā)展終止本服務。

4.3 本公司提供的保貝醫(yī)生健康服務僅為您提供就醫(yī)便利服務,因您就醫(yī)過程中與醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的診療糾紛,與復星聯(lián)合健康保險無關。

4.4 在使用保貝醫(yī)生健康服務的過程中有任何問題,如查詢門診就醫(yī)綠通服務安排進度、線上即時語音健康咨詢服務系統(tǒng)操作問題等均可撥打全國統(tǒng)一客服電話 4006-11-7777 咨詢。

4.5 復星聯(lián)合健康保險股份有限公司僅在您的保險合同為有效狀態(tài)的情況下為您提供保貝醫(yī)生健康服務。

 

 

其他類似文章

中高端醫(yī)療險值不值得買?信美醫(yī)家醫(yī)醫(yī)療險保障怎么樣?在哪買?

中高端醫(yī)療險值不值得買?信美醫(yī)家醫(yī)醫(yī)療險保障怎么樣?在哪買?

中高端醫(yī)療險值不值得買?信美醫(yī)家醫(yī)醫(yī)療險保障怎么樣?在哪買?

大護甲6號旗艦版成人意外險保障怎么樣?多少錢一年?

大護甲6號旗艦版成人意外險保障怎么樣?多少錢一年?

大護甲6號旗艦版成人意外險保障怎么樣?多少錢一年?

小青龍5號少兒重疾險保障好不好?值得給孩子買嗎?

小青龍5號少兒重疾險保障好不好?值得給孩子買嗎?

小青龍5號少兒重疾險保障好不好?值得給孩子買嗎?

君龍小青龍5號少兒重疾險優(yōu)點有哪些?價格貴了嗎?

君龍小青龍5號少兒重疾險優(yōu)點有哪些?價格貴了嗎?

君龍小青龍5號少兒重疾險優(yōu)點有哪些?價格貴了嗎?

預約咨詢

  • 問題類型:
  • 電話號碼:

您的信息僅供預約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。

掃描下放二維碼 關注微信公眾號

正品保險

正品保險

國家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對比
省心服務

省心服務

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時客服不間斷
品牌實力

品牌實力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務
保單查詢 保單驗真 變更與取消 保單寄送
理賠服務
理賠指南 理賠報案 理賠案例
服務中心
發(fā)票索取 常見問題 隱私聲明

首次關注立得50積分首次關注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產(chǎn)品對比

掃碼關注微信號

掃碼關注微信號

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產(chǎn)品對比關閉

最多可對比 4 款產(chǎn)品

您還沒有添加對比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開始對比
意見反饋關閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問題,可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789
主站蜘蛛池模板: 国产精品麻豆高清在线观看| 日本xxxx18护士| 你是我的城池营垒免费观看完整版 | 国产四虎精品8848hh| 80s国产成年女人毛片| 嫩草伊人久久精品少妇av| 久久久久久人妻一区精品| 黑人巨大白妞出浆| 国产色在线com| eeuss影院www在线观看免费| 成人激情免费视频| 久久国产精品一国产精品金尊| 欧美成人伊人十综合色| 偷偷狠狠的日日高清完整视频| 美女黄18以下禁止观看| 国产人成午夜电影| 五月激情丁香网| 国产精品视频2020| 99在线精品视频在线观看| 少妇熟女久久综合网色欲| 中文字幕最新在线| 日本高清com| 九九视频在线观看视频6| 欧美大肚乱孕交hd| 亚洲精品国产电影| 男女超级黄aaa大片免费| 午夜夜伦鲁鲁片| 色妞色视频一区二区三区四区| 国产在线一91区免费国产91| 欧洲一级毛片免费| 国产精品国产欧美综合一区| 99爱视频99爱在线观看免费| 好朋友4韩国完整版观看| 一级毛片在线播放免费| 成人精品一区二区激情| 久久久久女人精品毛片九一 | 国产丝袜一区二区三区在线观看| 成年人网站免费视频| 国产欧美日韩精品一区二区三区| 2019av在线视频| 国产综合免费视频|