「之前在親戚朋友那里買了保險，沒兩年他就不干了，我從他那買的保單會不會理賠時沒人管了啊？」

這是前兩天，一位粉絲特意跑來問小開的一個問題，隔著屏幕都能感受到她的不安。

的確，這種感覺仿佛剛被一個渣男PUA完，聽完他的甜言蜜語我還沉醉在滿滿的幸福之中，他卻早無影無蹤了。

保險代理人的流動性歷來比較大，去年尤為明顯。

（南財大&燕道數科-2022中國保險發展報告）

當初說好的理賠時找他就行，如今卻連微信好友可能都被拉黑了。

一旦遇到這種情況對于我們被保險人來說該怎么辦呢，手上的保單真就變成“孤兒單”了嗎？別急，小開今天就和大家好好嘮一嘮這些問題：

• 代理人離職會對我們的保單有什么影響？

• 代理人離職萬一發生理賠，保險公司會不會故意刁難？

• 代理人離職率高，有保險需求該如何選擇？

一、代理人離職會對我們的保單有什么影響？

可以明確的告訴大家：保單不會受到任何影響！

跑得了和尚，跑不了廟，大到一份終身壽險小到一份幾塊錢的旅游險，都是我們和保險公司簽約的一份合同。

代理人在中間起到的更多是一個溝通的作用。

無論是保多久、保哪些、怎么賠以及能不能賠其實都清清楚楚寫在了保險合同里，至于后續可能用到的理賠，和代理人的關系并不大。

試想下，我們大多數人買保險，都是在購買前會和代理人聊的比較頻繁，投保完成之后如果沒有特殊情況，聯系也并不多。

何況像大多數長期重疾險之類的保單，真要發生理賠大概也是幾十年后的事情，如今想要一個人在某一個崗位待個幾十年也不太現實。

所以，代理人離職并不會給我們的保單帶來什么影響，唯一的感覺可能會有點缺乏安全感，擔心未來萬一理賠找不著對應的人。

其實這個問題也很好解決，大部分保險公司都可以直接通過客服電話、微信公眾號等報案和申請理賠，方便程度在不斷提升，相比之前至少提升了好幾個level。

二、代理人離職萬一發生理賠，保險公司會不會故意刁難？

有代理人在，其實也不見得理賠就一定穩贏。

保險理賠關鍵看的就是白紙黑字的合同，只要是符合賠付的條件，沒有代理人也一樣可以拿到賠償。

相反如果是不符合理賠標準，多幾個代理人恐怕也幫不上什么忙。

從各家保險公司近幾年的理賠報告中就可以看得出來，在理賠時效和賠付金額上，保險公司并不會故意拖延時間或者拒賠，畢竟在保險公司的上面還有嚴格的監管。

另外對于保險在理賠時效這個問題上，我國的保險法也有嚴格規定：

保險公司收到理賠申請，要在 30 天內作出核定并及時通知，達成賠償協議后 10 天內完成理賠金給付。對不屬于保險責任的情況，作出核定后 3 天內要給出拒賠理由和通知書。

所以，即使沒有代理人的協助，我們也可以根據各險種理賠需要準備的材料，提前把相關文件整理好，直接電話或微信聯系客服，最后按照要求郵寄材料、等待審核就可以了。

在這方面還有不懂的地方，也可以聯系開心保的顧問老師，提供相關解答。

三、代理人離職率高，有保險需求該如何選擇？

其實，保險代理人只是眾多保險銷售模式中的一種。隨著保險行業的不斷發展，為了滿足更多用戶的需求，保險銷售的渠道也越來越廣泛。

保險代理人、保險經紀人、保險公司電話銷售、銀行理財經理還包括現在認可度越來越高的互聯網保險平臺。

每個平臺都有其自身的優勢和缺點，就拿互聯網保險平臺來說，隨著人們消費習慣的改變網上下單已經成為再平常不過的事兒。

但小開提醒粉絲朋友們，買保險畢竟不像買一件衣服那么簡單，除了搞懂復雜晦澀的保險條款外，去有正規資質的渠道、平臺購買也非常關鍵！