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保險理賠中意人壽以客戶為中心快速理賠受贊譽: 摘要：中意人壽保險有限公司成立于2002年，由意大利忠利保險有限公司和中國石油天然氣集團公司合資組建，是中國加入世界貿易組織后首家獲準成立的中外合資保險公司。目前，中意人壽注冊資本33億元，總資產400多億元，是中國最大的合資壽險公司。中意人壽10天快速理賠獲贊譽正直壯年的鐘先生一直是家庭的經(jīng)濟支柱，不僅身體健壯過往也沒有高血壓、糖尿病病史。但在今年6月，卻出現(xiàn)了“反復胸悶10余天，病情再發(fā)并加重7小時”等癥狀，后被送入醫(yī)院治療。經(jīng)過心電圖、冠脈造影、心臟彩超等一系列檢查，被醫(yī)生診斷為急性心肌梗塞。突如其來的變故讓鐘先生的家庭經(jīng)濟壓力陡然增大。值得慶幸的是，鐘先生2007年8月就在中意人壽投保了一份保額15萬元的創(chuàng)利投資連結保險附加理財重大疾病保險，2009年7月又再次投保了一份保額10萬的樂溫馨綜合住院醫(yī)療保險（A款）。鐘先生出院后立即向中意人壽提出理賠申請，中意人壽在10天內就做出了賠付決定。中意人壽傾聽客戶心聲讓美好生活有保險相伴線上互動為了讓更多的客戶了解體會保險的真諦，中意人壽在官方網(wǎng)站首頁設立宣傳日快速鏈接，方便消費者在線閱讀保險基本知識。中意人壽還通過官方微博，熱線電話咨詢等方式宣傳保險公眾宣傳活動，讓公眾在這個特別的日子真正的走近保險業(yè)、了解保險功能，提升保險業(yè)在公眾心中的形象。現(xiàn)場咨詢在全國保險公眾宣傳日期間，中意人壽廣東省分公司在廣州、佛山、東莞、惠州、中山等多地舉辦了“中意大講堂？少兒教育”講座，并走進社區(qū)咨詢活動，向客戶宣傳保險知識。上海、江蘇、深圳、遼寧、山東、黑龍江等分公司則分別在當?shù)氐男麄魅栈顒蝇F(xiàn)場設立咨詢服務臺，發(fā)放宣傳折頁，傾聽消費者意見，并接受客戶關于產品和健康方面的現(xiàn)場咨詢。此外，中意人壽廣東、北京、江蘇等分公司負責人還在宣傳日期間接待客戶來訪，傾聽公眾意見建議。多年來，中意人壽穩(wěn)健經(jīng)營，各銷售渠道保持健康、快速、持續(xù)發(fā)展。個人營銷渠道以打造知識型、專業(yè)化營銷員隊伍在業(yè)內享有盛譽，業(yè)務蓬勃發(fā)展，贏得了客戶的高度認可；以銀行保險為主的兼業(yè)代理渠道與國內各大銀行之間保持著緊密、良好的合作，業(yè)績長期位居外資、合資保險公司前列；團體保險業(yè)務渠道服務于眾多世界500強在華企業(yè)和國內知名企事業(yè)單位，業(yè)務規(guī)模和品質長期穩(wěn)居外資、合資保險公司之首；經(jīng)紀代理渠道依托強大的后援支持平臺和先進的服務理念，與多家大型集團性代理公司建立合作，業(yè)務發(fā)展迅速；直復營銷渠道以創(chuàng)新的產品、專業(yè)的電話營銷，為客戶提供便捷、可信賴的保險保障服務。此外，為了更好地為中方股東中國石油提供保險服務，中意人壽專門組建了由高素質、多元化員工組成的關聯(lián)業(yè)務渠道，負責為中國石油廣大在職及離退休職工提供保險保障服務，重點向中國石油所屬單位提供各類團體保險業(yè)務的承保、理賠和后續(xù)服務等工作。; #中意人壽 #保險公司 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22