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購買保險 網上購買車險可靠不可靠

摘要：小白在外企工作，每天除了8小時的工作外， 就泡泡酒吧，喝喝咖啡，約女朋友看看電影，聽聽音樂會，健健身什么的，這樣的小資生活他過的不亦樂乎。但還是有一件事讓小白頭疼，就是每年一次的給自己的愛車做年檢和續保車險，每次都花去大半天的時間排隊等候不說，主要是每年車檢日他都要向公司請假去年檢，自從買了車后就從來沒拿過公司的全勤獎，這讓小白相當煩悶。可是自己的同事小張也有車，他卻從來沒因為車輛年檢和續保請過假，小白就納悶了，難道小張不給自己的車年檢，不續保嗎。于是小白就約小張一起吃午飯，打算問問他這個事。小張告訴小白，這是因為他是在網上給自己的車投的保險。的確，隨著科技的高速發展，網絡逐漸滲透并慢慢融入到人們的日常生活中，網上購物讓人們的生活更方便，更快捷也更經濟實惠。在網上不僅可以買到吃的，穿的，用的，還可以訂機票，訂酒店，甚至可以買車險，而且價格比實體店優惠不少。大家就會問了，網上車險好不好，可以相信嗎？有售后保障嗎？在電話購車險風靡后，網上買車險日漸成為潮流。不少車主趕著潮流，卻又擔心便宜沒好貨。家住張灣的小李剛買了輛新車，在朋友介紹下，他準備從網上購買車險。朋友稱，網上投保不僅可以避免推銷員的糾纏，還能享受直銷的優惠。網上投保的步驟十分簡便，不但有幾個檔期供買家選擇，還會自動計算保費，價格最多比傳統購車險便宜15%。除了保險公司官方網站，一些購物網站也推出了車險品種，一些團購車險價格達到了七折。據業內人士介紹，對于有網銷資質的保險公司，除了能在網上開設直營店，還能在網站上做鏈接和廣告推廣。然而，事物都是具有兩面性的，保險業內專家表示，網購車險固然能給消費者帶來實惠，但由于目前網絡車險市場還處于萌芽期，不僅銷售主體魚龍混雜，運營上也存在投保、收費、配送、理賠等流程的銜接問題。專家提醒車主，網購車險需謹慎。車主購買車險產品時不要為貪圖低價，在非官方認定的網絡渠道投保，以免誤入釣魚網站；應選擇正規保險公司官網投保，并仔細閱讀保險條款，看清險種理賠及相關保障細則。

#車險案例 #車險購買 #網上車險

2024-09-03 16:23:22

購買保險 網上買車險可靠嗎？應如何選擇

摘要：隨著互聯網的發展，在線購買保險已經成為很平常的事情。那么，選擇哪個網站成為大家思考的問題。車險是每位車主都必須購買的保險產品，市場潛力巨大，各保險公司亦紛紛加大了搶占車險市場的力度。目前，不少保險公司都推出了網上、電話等非傳統銷售渠道，第三方車險網絡服務也已經出現。而網上車險也越來越多地受到車主們的歡迎。網上買車險的好處：網購車險可打折有購買了網上車險的車主表示，網購車險首先吸引人的地方是可以打折。據悉，目前通過平安網站購買平安車險，保費可以享受15%的優惠。如一輛在北京的捷達車，如果車主購買“車損+三者5萬+不計免賠+盜搶”保險組合，需要繳納保費2840元，但通過網上購車險，則只需支付1988元的保費。相關負責人表示，價格才是“硬道理”，以最小的投入獲得最大的收益這才是理財之王道。其實，類似車險這樣的無形產品比實物商品更適合在網上購買，品質沒有差別，但降低了咨詢和交易成本，簡化了交易的環節，所以價格也就便宜。平安保險人士亦表示，網上購車險省去中間環節，故而可以給車主帶來更多的優惠。還值得一提的是，第三方網站還將各家保險公司的產品放在同一個平臺上，車主可以像組裝PC一樣，從自身的特定需要出發，首先選出符合自己需要的保障內容的產品，然后再在這些產品中挑選出價格最合理的。這樣車主就更能選到既符合需要而且性價比也最優的產品。例如，開心保網就提供了華泰財險、平安財險、天安保險等多家保險公司的車險產品供車主選擇。在開心保網，車主也可以選擇眾多保險公司的各類車險險種，十余家主流保險公司可迅速在線估價。同時，各類險種都配合詳細介紹與對比評價，如險種條款、政策信息、案例分析、最新推薦等。網上買車險好嗎？哪些汽車保險是必須買？ 交通事故責任強制保險（交強險）是必須要買的，第三者責任保險可以作為交強險的補充，車輛損失險在自己大意發生單方事故是理賠，不計免賠特約險讓保險公司賠了剩下的20%。關于網上買車險好嗎車險哪家好，點擊查看車險公司排名及三大車險比較。從車險的條款、價格、費率來說每個保險公司相差都不大的，主要是看理賠和服務，一般的來說人保車險、平安車險、太平洋車險等大公司的品牌都是不錯的，都是消費者好的選擇。網上買車險好嗎相關車險計算器：可以直接獲取準確的車險報價，網上買車險好嗎已經過眾多車主驗證新車保險計算超準，本站的網上車險計算器還和各地的車險數據庫聯接，獲取最新的車輛使用情況，對于第二年起的車輛續保更是達到99%的準確率，網上買車險好嗎通過本頁你可以對比各大車險公司的各種車險種類的保費價格，算一下，還可以知道你是不是被黑心的保險代理收了高價保費。網上能買車險，很方便，不用去營業廳，也省錢，比4S店渠道和代理人渠道多省15%。網上買車險很快，比如平安的網上車險，初次投保的話，全部流程10分鐘可以完成，續保的話，3分鐘完成。不用像去營業廳那樣還要排隊，很方便。平安的網上車險有3種套餐可供選擇，全保型比較適合新手新車，基本型適合老司機，還有熱門型，是最受歡迎的險種。如果你對車險很熟悉，也可以自己定制。最后的車險總保費要遠低于市場價。在線車險計算器、平安車險計算汽車保險費用計算器、是專門為車主免費提供車險報價的工具，簡單方便完成車險計算。平安網上車險平臺跟各地車管所、交警系統、保監會汽車保險數據庫聯接，具有為車主實時計算汽車保險保費的功能， 可以提供交強險、商業險的汽車保險報價，根據您上年的出險情況，計算出您下一年的汽車保險參考報價，并且是免費的汽車保險費用計算。我們一共集成了大小30家保險公司車險計算器，方便廣大車友對比選擇適合自己的汽車保險方案！在線車險計算器，車險報價平臺，汽車保險費用計算更輕松！汽車保險計算器是你不二的選擇！1.商業險基礎費率下降15%，最高還可再打7折！2.7*24小時報案中心萬元以下賠款，資料齊全，1天賠付，全國通賠。3.直賠中心定損維修，客戶無須墊付修理費用，理賠款直接支付。汽車保險費用計算、車險報價在線投保幫助1.投保前準備：行駛證、身份證。2.付款方式：支持支付寶、快錢、財付通、銀行網銀等多種方式，并可上門收款。3.紙質保單：48小時內可以安排送單上門。

#網上車險 #車險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 中國平安網上車險有何優缺點

摘要：進入網絡時代后，功能強大的互聯網不斷滲透進生活的各個方面，無論是工作、學習還是購物、娛樂，互聯網都以其無可比擬的快捷、便利優勢為人們所普遍接受。消費者需要便利，企業就想辦法為之提供便利，從前程序繁瑣，步驟繁多的保險業務也被搬上了互聯網。近期，中國平安網上車險再次升級，使得車主們在網上投保、續保更加快捷便利。中國平安網上車險此次升級之后，北京上海兩地的車主可以更為快捷地進行網上投保，只需填寫車牌號，中國平安網上車險后臺即可自動抓取用戶資料，簡化客戶的投保流程。家住北京的陳女士已經有5年的駕齡，之前一直在4S店投保。眼見快到年底，又到了要為愛車續保的時間，陳女士在聽取朋友的建議后，決定嘗試使用中國平安網上車險為愛車續保。但是在投保之前，陳女士想先了解一下中國平安網上車險有何優缺點。中國平安網上車險優勢：1、國內最早的網上車險平臺，技術手段，行業領先；2、網上覆蓋率廣（易查找）；3、1分鐘快速計算報價；4、網上投保享受15％的優惠；5、支付方式便捷（各家網銀、信用卡、支付寶等網上交易方式，POS機上門刷卡）；6、48小時免費送單上門；7、理賠服務快速，7天24小時查勘，5000元以下簡單案件當日結案。對于VIP客戶提供免費拖車、免費提供汽油、更換輪胎、充電、小故障現場排除等服務。平安網上車險缺點：車險險種組合較復雜，需通過計算報價獲得詳情。易遇見第三方車險計算器，且計算報價不精準。所以車主們在為愛車計算平安車險報價，務必通過權威報價系統進行報價。了解到了這些，陳女士使就可以安心的使用中國平安網上車險為愛車續保了。小貼士：車險是不是每一次出險都應該去進行理賠呢？一般規定是，如果本年沒有出險記錄，第二年可以享受一定的車險投保優惠。所以如果出險是非常小額，可以不通過保險公司進行理賠，不進行理賠程序反而節省費用。選擇網上投保渠道，在網上直銷平臺進行車險投保，省掉了很多中間環節，價格更便宜，能節約更多費用。
 

#平安車險 #網上車險 #車險購買

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 網上買車險好嗎？有風險嗎？

摘要：上網買車險好嗎？上網買車險安全嗎？在如今信息發達的時期，網上交易變得非常普遍，車險的投保自然也是如此。現在越來越多的車主開始在網上投保車險，因為在網上投保不但省時，而且還有特別的優惠。接下來，我們就一起來看一下網上買車險的好處。

網上買車險的好處

1、網上投保怎一個“快”字了得！以往要是通過4S店辦理，首先需要提前預訂時間，甚至有時還需要親自跟著業務員到保險公司跑一趟，網銷車險確實怎一個“快”字了得！2、網上投保實惠多多。除了迅速以外，信息全面、價格透明且實惠也是吸引很多消費者直接網購車險的主要因素。通過網站購買人保車險，商業險保費可以多享受15%的優惠，而且是直接自助與保險公司直接接觸。同時，不時的會有一些在線的有獎活動等等。3、網上投保選擇豐富。除了有針對性的產品，“個性化服務”更是體現出網絡保險的優勢。其中在人保財險網站上，網上車險專門推出了多種選擇方式給車主帶來更多的方便，免去車主們選擇險種的煩惱。消費者可以對保險的生效日期、保障范圍和保障額度進行自主選擇，網絡系統會自動計算出最終的優惠后的價格。相對網上車險來說，意外險、旅游險的網絡投保更方便，我們同樣可以便捷的在人保財險網站上自助進行，而且其中有些保險產品是專門針對網絡投保的消費者而設計的，實惠和個性化服務更為貼心。4、網上投保上門送單。網絡保險，不僅僅是報價投保過程不需要出門，保單更是有貼心服務“送貨上門”。當您完成網絡投保之后，48小時之內即有專人免費派送或郵寄保單和發票到指定的地點，多種快捷服務方式的特點也日益受到眾多消費者的青睞。

網上買車險的風險

網購車險固然能給消費者帶來實惠,但由于目前網絡車險市場還處于萌芽期,不僅銷售主體魚龍混雜,運營上也存在投保、收費、配送、理賠等流程的銜接問題。專家提醒車主,網購車險需謹慎。車主購買車險產品時不要為貪圖低價,在非官方認定的網絡渠道投保,以免誤入釣魚網站；應選擇正規保險公司官網投保,并仔細閱讀保險條款,看清險種理賠及相關保障細則。

#網上車險 #車險購買 #保險購買 #車險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 登錄陽光車險官網購買車險安心又實惠

摘要：陽光財產保險成立于2005年7月28日，是主要經營財產保險業務的全國性保險公司，注冊資本金26.5億元人民幣。陽光產險成立以來，連續刷新國內新設保險公司年度保費規模的歷史紀錄，實現了又好又快的發展；目前陽光產險已有36家分公司開業運營，三四級分支機構1000余家，服務網絡實現全國覆蓋。陽光車險官網上購買車險極其方便。陽光車險官網屬于網上直銷車險，因為省去了中間相當一部分不必要的手續費用，比之傳統投保要優惠很多，并且在此基礎上投保私家車商業險還能多省更多錢。陽光車險購買之后全國通賠，萬元以下，資料齊全，一天賠付，網上直銷陽光車險購買既快捷方便，又安心實惠。在投保車險時，車主們最重視就是所要投保的車險是否適合自己的愛車。這是車主在投保車險時的核心問題。條款不對應，就不能正確判斷自己的愛車能得到哪一種理賠。要想避免這些問題就應選擇在陽光車險購買車險。事實上，陽光車險官網有一個獨到之處，就是能夠清晰辨別每一種汽車保險的險種條款。做到層次分明，它能夠細致到陽光車險官網的附加險，以及汽車保險的續險費都給用戶考慮得很清楚。因此，總的來說，陽光車險在車險條款這一項目來說，做得很好。同時陽光車險下單速率很快，現在支持網上陽光保險購買，不僅如此陽光和眾多電子商務保險網站都構建了網上直銷保險產品的場景，使陽光車險道路越來越寬闊。但由于車險費用較高，所以陽光車險購買方式采用陽光車險官網投保的現象會越來越多，陽光保險也會重視對網上車險銷售平臺的產品提供和技術支持。陽光保險承諾向所有車險客戶提供“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的便捷服務，此舉將刷新業內全國統一快速賠付的金額上限。陽光車險的這個是三大車險中最具有選擇余地的，到他們的網上平臺一看就知分曉。每一種汽車對應什么價格都寫得很清楚詳細，特別的還給用戶提供保費的計算功能，陽光車險對于車主人的維度（年齡，城市，行業）有很清晰的概念。因此車主們在投保陽光車險時，對于價格和險種問題都不需要發愁，直接到陽光車險網銷平臺查詢一下便知。隨著陽光車險官網的不斷完善和進一步推廣，陽光車險購買將更加方便快捷，廣大車主也將獲得更好的服務與更多的優惠。陽光汽車保險充分發揮集團優勢，有效整合產、壽險等保險資源，不斷研究和開發滿足客戶各種保障需求的新型保險產品，著力打造強大的市場拓展能力、卓越的客戶服務能力、杰出的風險管控能力和專業的資產管理能力，不斷探索以客戶為中心的經營模式，努力為客戶提供優質穩定的服務。截至2011年6月底，集團當年保費收入超過160億元，行業排名第8位。集團總資產突破600億元。陽光車險官網快速網上車險投保_私家車商業險多省15%_體驗更快理賠，陽光車險官網報價咨詢熱線：4000-000-000，陽光車險官網為您提供可靠、安心、超值的保險金融服務。陽光汽車保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，五大國有股東實力強大。產品體系涵蓋財產、人壽、健康和意外傷害保險。產壽險子公司服務網絡完善，業務渠道多元，客戶服務能力卓越。全國統一客服專線95510陽光車險官網汽車保險優惠活動陽光車險官網活動一：私家車主填就送50元電話卡，買就抽500元加油卡9、10月陽光汽車保險到期私家車主填寫真實信息（需驗證）即獲50元話費，體驗快速報價參與100元油卡抽獎，每天88名！購買陽光汽車保險更能參與500元油卡大抽獎！陽光車險官網二：快賠！送救援！服務更貼心！5000元以內的非人傷案件，免單證，報案起24小時內賠付！保費在1500元以上，均免費贈送“安盛”非事故道路救援服務！

#陽光車險 #網上車險 #汽車保險

2024-09-03 16:23:22

投保案例 淘寶買車險可靠嗎？

摘要：淘寶網上買車險可靠嗎?網上買車險好嗎?給自己的汽車投保，一般來說都要到處打聽、詢問，費事、費力、費時。選擇網絡平臺為汽車上保險，就不需要親自到保險公司，也不需要在固定時間打電話，只要能夠上網，就可以隨時隨地完成網上汽車投保流程。如何在淘寶網購買車險？會員可按如下步驟進行車險購買，投保過程中有任何疑問可以直接聯系保險公司的旺旺客服。1）會員需訪問淘寶車險頻道頁面，選擇城市并點擊“車險報價”，進入投保流程。2）填寫投保相關信息，過程中有任何疑問可直接聯系保險公司的旺旺客服。3）選擇支付方式，消費者可以選擇線上支付，支付成功后即購買保險成功；您也可以選擇線下付款，保險公司稍后即會與您電話溝通收款適合的時間、地點等事宜，付款后即完成保險購買。無論何種方式支付，您的車險訂單均可在“已買到的寶貝>>>我的機票/酒店/保險”中隨時查看。淘寶上買車險也能優惠15%日前，淘寶網上一條優惠信息吸引了楊先生的注意。“淘寶網買車險價格實在給力，多省15%使用優惠券再省100元，還能同時享受人保、平安保險公司官網同步送禮活動。”“看著挺誘人，但不知道靠譜不，我在淘寶上買車險，不知道享受的售后服務有什么不同。”楊先生表示。據阿里巴巴集團公關部負責人田娜介紹，目前人保、太保、平安、陽光、大地、天平6家保險公司都與淘寶網展開了合作，開設了官方旗艦店，銷售各家的車險。“這項業務最大的亮點就是在淘寶保險購買車險，價格比線下便宜15%，享受線下保險公司提供的同樣的理賠和各項服務。”田娜表示。“客戶錄入信息后，就有保險公司的坐席，以電銷費率和客戶聯系，所有的銷售工作，都是由保險公司來做。”業內人士張棟表示，這類渠道經營成本較低，屬于公司直銷，與電銷一樣，適用于新渠道費率。過淘寶網購買車險，與通過其他渠道購買相比，在售后理賠服務方面沒有任何不同。與傳統車險投保方式相比，在淘寶網上買車險，其實只是提供了一個新的購買車險的渠道。它的理賠，還是要依賴于整個保險公司的服務保障體系。在這一點上，與傳統的車險是沒有任何區別的。實質上，從任何渠道購買的保險，其售后服務最終都歸于保險公司，因此，無論是淘寶網上買車險，還是電話車險、4S店和代理，他們都只是購買車險的不同渠道。評判一個渠道的售后服務，實際上是由這個公司的整體服務而定的，綜合來看淘寶買車險還是比較靠譜的。

#淘寶車險 #車險怎么買 #網上車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 淘寶車險便宜嗎?

摘要：隨著車險業務競爭的加劇，各種銷售渠道都被保險公司瞄上。日前，淘寶網也已經推出了車險銷售平臺，不僅費率上比傳統渠道優惠15%，而且還有減免現金及送加油卡等優惠活動。那么淘寶車險便宜嗎？據業內人士介紹，對于有網銷資質的保險公司，除了能在網上開設直營店，還能在網站上做鏈接和廣告推廣。比如淘寶網屬于開設的直營店，而在百度新聞和一些視頻網站上的鏈接廣告，點開就能鏈接到保險公司的報價系統中。淘寶車險為何便宜？日前，淘寶網上一條優惠信息吸引了楊先生的注意。“淘寶網買車險價格實在給力，多省15%使用優惠券再省100元，還能同時享受人保、平安保險公司官網同步送禮活動。”“看著挺誘人，但不知道靠譜不，我在淘寶上買車險，不知道享受的售后服務有什么不同。”楊先生表示。據阿里巴巴集團公關部負責人田娜介紹，目前人保、太保、平安、陽光、大地、天平6家保險公司都與淘寶網展開了合作，開設了官方旗艦店，銷售各家的車險。“這項業務最大的亮點就是在淘寶保險購買車險，價格比線下便宜15%，享受線下保險公司提供的同樣的理賠和各項服務。”田娜表示。“客戶錄入信息后，就有保險公司的坐席，以電銷費率和客戶聯系，所有的銷售工作，都是由保險公司來做。”業內人士張棟表示，這類渠道經營成本較低，屬于公司直銷，與電銷一樣，適用于新渠道費率。淘寶車險便宜多少？淘寶網相關負責人介紹?，淘寶車險產品首次加入淘寶“雙十一”活動，淘寶網直接給拍得“一口價”商業車險的用戶補貼400元，所以車主買的車險價格比其他渠道更便宜。引來不少新潮車主的追捧。據了解，隨著網購平臺的興起，越來越多的保險公司參與到網購平臺促銷活動，目前有多家保險公司與淘寶網展開了合作，開設了官方旗艦店。記者登錄淘寶網車險購買系統，輸入城市名，選擇人保財險，系統顯示，通過淘寶網購買車險，比電話投保方式還便宜100元。業內人士透露，每到年底，都是保險公司沖刺業績的時候。而行業內部數據顯示，今年前三季度，財險行業承保虧損的比例已超60%，隨著年底臨近，車險公司之間的價格競爭也越來越激烈。險企借勢網購狂歡吸引眼球，通過限量特價優惠活動，引導更多的消費者關注其品牌，也是險企熱衷電商促銷的主要原因。

#淘寶車險 #網上車險 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

投保案例 淘寶車險平臺服務怎么樣？

摘要：如果你買了車，那么肯定會為你的愛車上汽車保險，然而，很多車主表示車險種類繁多，常常讓人不知道從何入手，同時，隨著互聯網的迅速發展，很多車主比較熱衷網上投保車險，淘寶買車險怎么樣？淘寶車險平臺便宜嗎？淘寶車險平臺服務怎么樣呢？淘寶車險平臺是由保險公司總部直接入駐淘寶商城，開設旗艦店進行車險直銷，并有保險公司專業的客服人員對消費者提供支持。針對不同地區的會員，車險需提供的資料會有差別。對于浙江地區的會員，需準備好行駛證，以便提供發動機號碼、車架號等信息。同時，購買成功后，會員可通過保險公司全國統一服務熱線及淘寶網保險主頁的快速服務對所購車險保單的真偽進行查詢和核實。淘寶車險平臺優勢優點1：淘寶上買車險能優惠15%。據相關人士介紹，這項業務最大的亮點就是在淘寶保險購買車險，價格比線下便宜15%，享受線下保險公司提供的同樣的理賠和各項服務。優點2：保險公司客服直接聯系，售后服務有保障。據業內人士介紹，對于有網銷資質的保險公司，除了能在網上開設直營店，還能在網站上做鏈接和廣告推廣。與購買其他商品不同，支付成功后，保險公司的客服會在48小時內主動與客戶聯系，一般由保險公司當地的分公司進行免費派送保單，售后服務有保障。優點3：網銷可避免電話擾民更利于客戶主動購買。在網上購買，免去了擾民因素，自己動動鼠標，就能選擇心儀的東西，主動性會更高。淘寶車險平臺比較:網上車險哪家好？車主在購買車險時，單純的從車險產品的角度來考慮，那么其實多數保險公司的產品都是差不多的，所以消費者在購買時除了要考慮車險的產品以外，更要注重保險公司對于投保人的服務項目和服務態度。比如在發生事故時保險公司能不能夠及時的到達現場，進入理賠后消費者能不能夠快速的獲得理賠等等，此外還需要看一下保險是否有附加的服務項目。選擇一些保險公司優惠促銷的時段購買車險產品也是一個比較不錯的選擇。因為各家保險公司為了爭奪市場，可能會推出一些優惠的活動，或者是保費打折，或者是送加油卡，總之，趕在這個時候購買車險相對也能夠節省各位車主不少的錢。另外一方面，由于電子商務的快速發展，很多保險公公司也開通了網上投保車險的業務，網上投保一般價格會比較優惠，而且比較便捷，各位車主也可以考慮一下。

#淘寶車險 #網上車險 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

投保案例 陽光車險投身互聯網 極致永無止境

摘要：移動互聯網時代，蘋果、小米的營銷神話讓越來越多的傳統企業意識到互聯網思維的重要性，從產品到營銷，逐漸向互聯網企業轉型。陽光網上車險作為陽光保險的創新先鋒，自2013年開始，通過體驗，調研，不斷挖掘客戶自身需求，開發產品與服務，全面布局互聯網，打造客戶終極體驗。完整布局實現多平臺投保近兩年，網上車險因其便宜的價格、快捷的投保方式不斷贏得客戶青睞，成為車險投保的主流趨勢。人保、平安、陽光等多家保險公司更是將重心轉向了直通平臺打造、天貓等電商平臺的合作上。在移動互聯網的大趨勢下，陽光車險洞察到車主對于投保方便快捷的需求，在原有平臺的基礎上，開發了企業QQ、微博、微信等新媒體渠道，并與車險電話整合為“一個四，九個零”，這不僅方便車主記憶，更滿足了不同車主的差異化需求。“我平時工作忙，經常出差，往年車險到期的時候也沒時間貨比三家，就直接在保險公司續保了，現在我可以抽空就用微信和陽光的客服聊天，人家也很專業，很多問題都能給我解決，所以說微信投保還是挺方便的”，車主陳先生說。優化網站用戶體驗是關鍵“以客戶為中心”是陽光車險一貫秉承的服務之道。這樣的理念不僅滲透到產品、服務的研發上，更融入到官網直通優化等方方面面的細節。“我們經過調查發現，網頁的跳轉速度、頁面設計等細節都會影響到客戶的投保體驗”，陽光車險相關負責人告訴記者，“打造終極客戶體驗，就要從網站優化這些看似很小的細節入手。”2013年，陽光車險從內容、功能、情境、鏈接、溝通、個性化、社區等七個方面進行網站優化，其便捷直觀的投保體驗成為車主心中的旗艦直通平臺，進一步提升了投保轉化率。網銷、電銷比中介低15%-20%電銷和網銷雖然崛起時間不久，但這兩種渠道已然開始侵蝕原本屬于經銷商的續保市場。來自保監會的數據顯示，2013年前三季度，電話銷售渠道和互聯網銷售渠道的車險分別占據車險市場的18.2%和4.3%。陽光車險2013年在原有平臺的基礎上，開發了企業QQ、微博、微信等新媒體渠道。除了對車險前端的投保環節不斷進行創新和優化外，為了提升理賠效率，2013年，陽光車險在“閃賠”服務標準的基礎上，開發了“閃賠通”自助理賠系統，車主可通過手機APP，將現場圖片上傳到服務器，進行自助理賠。這樣進一步簡化了理賠流程。陽光保險2014年上半年網電銷車險保費完成情況良好，2014年1-6月電銷渠道實現保費24.9億，網銷渠道獲得保費4.7億。業內人士告訴記者：“電銷、網銷車險的保費正逐年提升，但依然屬于小眾投保渠道。多數車險投保平臺的用戶體驗非常不好，甚至流程都走不通，而且由于營銷投放不足，流量和交易量仍然微不足道。”“但也正因為這個渠道是從無到有的質變，意味著網銷電銷有很大的挖掘和發展空間。而提升服務是重點。”上述人士表示。記者從某財險公司處了解到：“網銷、電銷渠道使用的是報批過的車險專屬產品，對同一風險標的價格比傳統渠道（車險中介）低15%-20%。”財險業內人士告訴記者：“電銷、網銷通過電話、網絡接觸客戶、介紹產品、達成銷售，節省了銷售費用并直接讓利給客戶，網電銷車險產品對客戶而言是獲得了價廉物美的產品和服務，對保險公司而言是可以直接接觸客戶。”打通渠道實現全流程服務除了對車險前端的投保環節不斷進行創新和優化外，為了提升理賠效率，2013年，陽光車險還在“閃賠”服務標準的基礎上，開發了“閃賠通”自助理賠系統，車主可通過手機APP，將現場圖片上傳到服務器，進行自助理賠。這樣既節省了查勘時間，又在之前“免單證24小時賠付”基礎上，進一步簡化了理賠流程。作為車險后端理賠服務線上工具平臺，“閃賠通”實現了從投保到理賠的線上車險全流程服務，讓客戶在與陽光車險的每一次接觸中，都能感受到互聯網時代的創新與快捷。2014：極致永無止境“我們要做終極客戶體驗，但客戶的體驗需求永無止境，這也決定了我們要時刻抱有追求極致的心，不斷探索客戶需求，創造更加完美的產品與服務”，陽光車險相關負責人說。2014年陽光車險網銷平臺將在原有的“零出險專屬車險”、“大眾車專屬車險”、“女性專屬車險”等產品基礎上，在增值服務、車險定制化禮品、車險專屬理賠小助手服務、車險專屬投保通道等方面，繼續深挖差異化服務，更精準地為不同需求的車主服務。此外，也將進一步對網站進行優化，提升網站用戶體驗，實現完整的客戶在線自助投保及自助服務平臺功能。更多互聯網新概念、新技術的運用，將大大提升車主的網上投保體驗。

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2019-02-14 17:10:25

車險問答 為什么平安網上投保多省15%？

摘要：平安網上投保目前使用的是經保監會審批通過網絡營銷專用費率，這套費率將比其他傳統渠道低15%以上，還有許多相關的優惠活動，而且跟很多電子商務一樣，網上投保相對成本更低，所以有著傳統渠道無法比擬的優勢，所以說，報價也是所有渠道里最低的。

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2019-02-14 17:10:25