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京東安聯百萬玫瑰女性意外險(互聯網版) 京東安聯百萬玫瑰女性意外險(互聯網版)
銷量: 144 299.00
約有18項符合搜索華安保險的查詢結果,以下是第11-20項。
行業資訊 華安保險針對不足虛心改進取好評
摘要:“理賠難”向來是社會公眾及保險監管部門都關心的問題,6月份陜西保監局進行了一場車險理賠服務質量測試后,華安保險通過分析總結,通過多種途徑,采取得力措施治理“理賠難”問題,取得了較好的效果,得到了廣大客戶的好評。車險理賠服務質量現場測試6月份,陜西保監局開展了一場車險理賠服務質量測試,20家車險公司在事先毫不知情的狀況下,展開了一場服務大比拼。按照行業規定,在西安市城區三環路范圍以內,查勘員應該攜帶必備物品,最晚在40分鐘之內到達現場。令人高興的是,平安車險和永安保險的查勘車都在十分鐘左右,率先到達。隨著時間的推移,中銀保險、國壽財險、英達保險、渤海財險、太平財險、永誠、人保財險、安誠、天安、安邦、陽光、中華、都邦、大地、信達、華泰等公司的查勘人員陸續到達。在規定時間過后,華安保險以遲到13分鐘的成績到達現場。最后一個出現的太平洋保險,整整晚了20分鐘,而且查勘員不穿工作裝,必備的救援設備基本沒帶。陜西保監局局長助理舒曉鴻告訴記者,兩年來陜西保監局一共組織了6次這樣的測試。第一次測試保險公司平均到達現場時間為58分鐘,這次測試平均時效26分鐘。雖然已經有了明顯改善,但部分公司的服務意識仍然有待提升。從陜西來說83%是車險,70%都是私家車。我們就是想通過這個測試,把各個公司的理賠服務指標,做一個綜合排名,公之于眾。這樣,群眾就可以選擇服務品質高的公司去投保。賣保險的時候笑容滿面,辦理賠的時候不情不愿,這是目前保險客戶反映最強烈的一個問題。陜西保監局局長智鵬飛說,治理車險理賠難和壽險銷售誤導是今年最重要的兩大任務,他們會定期把市場反映強烈、違規問題突出的保險公司進行公開曝光,誰好誰賴、客戶一目了然。華安保險分析經營現狀為了更好地鞏固上半年取得的良好成績,確保全年任務的順利完成,7月14日,華安保險陜西分公司在西安召開年上半年經營分析會。該公司室主任以上人員,西安同城支公司、業務分部一把手,各中心支公司班子,營銷服務部負責人以及新籌機構人員參加了會議。華安保險陜西分公司總經理李騰就公司上半年經營情況進行了全面的分析,計劃財務部、承保管理部、客戶服務部和市場營銷部分別從各自角度對上半年的情況進行了分析。會上,該公司還宣布了二季度勞動競賽結果;宣導三季度業務競賽方案;表彰2011-2012年優秀共產黨員和優秀共青團員。車險廣告滿天飛,理賠之時很悲催,解決得不好,不但嚴重影響保險業形象和發展,也給保險企業的經營、構建和諧的客戶關系造成困擾。近期,華安保險周口分公司通過多種途徑,采取得力措施治理“理賠難”問題,取得了較好的效果,得到了廣大客戶的好評。年初,華安保險公司就對現有的服務承諾進行了完善修改,在遵循“比出險客戶親人早到三分鐘”的服務理念的同時,對服務流程進行了精簡、對查勘理賠時間進行了限制、對文明服務用語提出了更高要求,并將之向行業協會、廣大公眾公布,接受社會監督。加大未決案件清理,縮短理賠周期。通過人員傾斜,加大崗位考核力度等方式,分公司未決存量大幅下降。未決案件的及時清理,大大提升了客戶的滿意度。充分利用高科技手段,提高查勘時效。今年以來,在為每輛查勘車配備GPS定位系統以便就近查勘的基礎上,又為查勘人員配備了移動查勘手機,做到查勘、定損一次完成。查勘員還沒有離開現場,案件已進入理賠程序,有效地提高小額賠案的理賠時效。加大客服人員培訓力度,提升專業技能。半年來,分公司對全省客服人員進行了多次專項培訓,并現場進行考試,以此激發客服人員比業務技能、比服務質量水平的“比、學、趕、幫、超”激情。加強“三個跟蹤”及“一個關注”。在實行首次派工責任制的基礎上,實行到達現場前的電話溝通、查看后理賠過程的事中跟蹤、理賠后的滿意度跟蹤;對于進入訴訟程序的理賠案件,要求公司律師一定要高度關注,在第一時間與法官、客戶取得聯系,充分溝通,爭取調解,提升客戶的滿意度。華安保險山東分公司賠付巨款5月3日下午1:05分,客戶山東青州市某彩印包裝廠凈化車間因靜電引起火災,經消防部門三個多小時的奮力撲救,大火終于被撲滅,無人員傷亡,但整個凈化車間廠房及彩印機、擠復機等設備全部被燒毀。在撲救火災的同時,華安保險濰坊中心支公司理賠人員聞訊迅速趕赴現場,了解火災情況。該企業在華安保險投保了企業財產保險,火災屬于保險責任范圍內的事故。5月4日,華安保險山東分公司迅速成立了由分公司客戶服務部及中支總經理室、理賠人員組成的火災理賠小組進駐受災企業,進行事故調查、取證及財產損失預估等工作。5月15日,在消防部門對火災現場解除封鎖后,保險公司與專業公估公司一同進入受損車間,展開損失清點工作。鑒于企業因火災造成全面停產,購買新設備急需資金,華安保險山東分公司立即啟動預付賠款程序,在消防部門對火災原因、損失情況作出初步認定和預估后,先行向企業預付了100萬元,使企業迅速展開復建工作。經過分公司理賠人員加班加點的工作,對受損廠房及設備進行了評估、詢價、折舊及最終核算,同時與企業方就賠款金額進行了多次磋商,最終確定賠付金額為360萬元。6月27日,濰坊市保險行業協會秘書長宋國倫、山東分公司總經理張華、濰坊中心支公司總經理陶金強一行來到受災企業,將360萬元賠償金交到企業負責人手中,并參觀了重建中的受災廠房,對企業迅速恢復生產和經營表示祝賀。企業負責人于總對華安保險高效、優質、專業的服務給予了高度評價,稱保險公司雪中送炭,幫了企業大忙,對保險行業抓理賠、抓服務的行為舉措給予了高度贊揚。隨后,受災企業向濰坊中心支公司贈送了寫有“解危難德比天高、化困境情深似海”的錦旗表示感謝。在賠款支付儀式結束后,濰坊中心支公司總經理陶金強在接受采訪時,特別提醒廣大生產企業要在抓好安全生產的同時,切實提高保險意識,這次企業年投入保費2萬元,遇到災害發生時獲賠360萬元的事例充分體現了保險的經濟補償作用,也體現了保險企業對社會應盡的責任和義務 
2024-12-02 17:53:05
認識保險 華安車輛保險承保玻璃險
摘要:對于車主來說,最頭疼的莫過于選擇車輛保險了,各家保險公司的介紹,已經讓司機朋友們眼花繚亂了,更別說如何從中選擇。目前的政策是,只有投保了相應的保險,出險時才能給予準確的賠付,否則,各種“不屬于賠償范圍”的理由,就會打消司機向保險公司索賠的念頭。有沒有一種保險,涵蓋了多種車輛險,能給我們的愛車較為全面的保障呢?華安保險就推出了“華安機動車輛商業保險”,保障范圍廣泛,保額低廉,理賠服務周到細致,是您愛車保險的不錯選擇。

華安機動車輛商業保險

產品特色
  • 附加險豐富,給予投保人保障范圍更廣:機動車輛商業險的條款數量一般較多,保障范圍包括了車輛本身損失、第三者、盜搶、車上乘客等各個方面。
  • 商業險的條款和基礎費率依地區間的經濟發展程度單獨制定。本商業險不像交強險那樣實行統一的保險條款和基礎費率,而是實行地區間的差別費率,充分考慮地區間不同的經濟發展水平,更合理更全面。
  • 投保人的選擇面寬,可以根據不同的需求選擇適合的險別給予保障。
保障范圍
  • 第三者的人身傷亡和財產損失;
  • 機動車輛的損失或滅失。
保險責任保險車輛發生交通事故導致的人身傷亡、車輛損失或滅失,有商業第三者責任保險、車輛損失險、車上人員責任險及全車盜搶險4個主險。附加險是對主險除外責任的附加保障,主要有玻璃單獨破碎險、倒車鏡或車燈單獨破碎險、基本險不計免賠率特約條款等16個附加險。保險金額根據車輛具體情況及投保險種不同,有不同的保額及保費。
  • 商業第三者責任險每次事故賠償限額5萬元、10萬元、15萬元、20萬元、30萬元、50萬元、100萬元和100萬元以上,且最高不超過5000萬元;
  • 車輛損失險保額根據投保時同類車型的新車購置價確定;
  • 全車盜搶險賠償限額根據投保時車輛的實際價值確定;車上人員責任險的賠償限額由投保人和保險公司在投保時協商確定。
投保案例張三于2010年9月購買了一輛捷達自用新車,車價10萬元,欲投保車輛保險。根據張先生與該車的情況,華安保險提供了三款組合選擇:1、經濟型:(1)交強險:保費950元,車船稅140元;(2)商業險:商業第三者責任保險(賠償限額20萬元)+車上人員(司機)責任保險(賠償限額1萬元)+基本險不計免賠率特約條款,保費1599.65元;合計共2689.65元2、保障型:(1)交強險:保費950元,車船稅140元;(2)商業險:商業第三者責任保險(賠償限額20萬元)+車上人員責任保險(賠償限額1萬元)+車輛損失險(保額10萬元)基本險不計免賠率特約條款,保費4048元;合計共5138元。3、全面型:(1)交強險:保費950元,車船稅140元;(2)商業險:商業第三者責任保險(賠償限額20萬元)+車上人員責任保險(賠償限額1萬元)+車輛損失險(保額10萬元)+玻璃單獨破碎險+倒車鏡或車燈單獨損壞險+全車盜搶險(賠償限額8.3萬元)+基本險不計免賠率特約條款,保費5096元;合計共6186元。華安財產保險股份有限公司成立于1996年10月,是一家專業性保險公司,總部設于深圳,主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 華安學貸保險特色和申請流程
摘要:華安學貸保險和國家助學貸款區別在申請條件上,國家助學貸款對象必須是貧困學生,需提供家庭經濟困難證明;而華安學貸保險不管家庭經濟狀況是否貧困,只需提供一名保證擔保人即可。貼息方式上,國家助學貸款是在校期間由財政 100%貼息,畢業后利息由借款學生自己負擔;華安學貸保險則不享受財政貼息,在校期間和畢業后利息均由借款學生自己負擔。風險轉嫁方式國家助學貸款采取風險補償機制轉嫁風險;華安學貸保險采取保險的方式轉嫁風險。貸款額度,國家助學貸款每年不超過6000元;華安學貸保險不受貸款額度的限制。還款要求,國家助學貸款畢業后6年內還清;華安學貸保險還款期限最長可達10年。發放比例,國家助學貸款按照貧困生比例一般不超過20%,華安學貸保險不受發放比例限制。申請資料:《就學貸款申請審批表》《銀行貸款申請審批表》復印件借款學生身份證復印件借款學生戶口簿或戶籍遷移證復印件借款學生《錄取通知書》或學生證復印件
 擔保人身份證及戶口簿復印件如借款學生未滿 18 周歲,還應提供監護人身份證及戶口簿復印件華安·聯合就學貸款需要借款學生提供一名 年滿 25—55周歲且具有完全民事行為能力人 的信用擔保,擔保人需在 《就學貸款申請審批表》上簽字確認承擔連帶還款責任。申請流程準備貸款申請和投保申請資料到校后遞交學校銀行和華安保險審核銀行和華安保險幾種到校面簽投保單和借款合同 銀行發放貸款  相關鏈接2006年6月,針對目前國家助學貸款和新設計的華安就學貸款,華安保險分別推出國家助學貸款信用保險和就學貸款保證保險(統稱學貸保險),以保險形式合理轉嫁及控制風險,圓千萬學子的上學夢,充分體現華安保險“關注弱勢群體,勇擔社會責任”。"十年樹木,百年樹人",一向以國家利益、民族利益為重的華安保險心系華夏學子,首創華安學貸保險,為廣大學子圓大學夢。2006年7月,華安保險開發的華安就學貸款項目正式啟動運行,作為國家助學貸款的積極補充,該項目通過引入專業的教育服務中介組織和保險經營主體,運用靈活的保險機制和銀行個人消費信貸相結合的方式,通過學貸保險合理轉嫁和控制風險,實現幫助大學生順利完成就讀計劃的目標。針對國家助學貸款和華安就學貸款,華安保險還分別推出國家助學貸款信用保險和就學貸款保證保險(統稱學貸保險)。一系列舉措再次體現了華安保險胸懷天下,關注民生,以國家利益、民族利益、社會責任為重的博大胸襟及高遠志向。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 2013年華安保險各分公司應屆大學生招聘計劃
摘要:一、華安財產保險股份有限公司簡介華安財產保險股份有限公司(以下簡稱華安保險)是經中國人民銀行批準,于1996年10月18日正式創立的一家專業性保險公司,總部設于深圳,注冊資本21億元人民幣,主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。經過十幾年的發展,華安保險已經成長成為資產質量優良,員工隊伍蓬勃,創新能力突出的全國性金融機構。截至目前,經中國保險監督管理委員會批準,華安保險在北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建、廣西、江蘇、四川、浙江、大連、山東、重慶、云南、陜西、遼寧、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、寧波、黑龍江、河北、貴州、吉林、內蒙古、青島、海南30個省、市、自治區開設分公司,下設機構千余家,在全國形成覆蓋完整、重點突出、社區深入的網絡布局。福建分公司成立于2001年6月16日,是最早在福建成立的股份制財產保險公司之一,為福建經濟發展作出了應有的貢獻。公司成立以來,秉承“責任、專業、奮進”的經營理念,不斷開拓創新,建立起完善公司管理制度,培養了一批優秀的管理型、營銷型的人才,業績逐年穩步增長,各項工作正持續、健康、穩健地向前發展。目前,公司已相繼開設了福州、莆田、泉州、漳州、三明、龍巖、南平等七個中心支公司,下轄幾十個營銷服務部,服務網點遍布全省各地。經營理念:責任、專業、奮進人才理念:用理想吸引人、用文化留住人、用待遇回報人二、2013年擬招聘大學生的機構現華安保險總公司攜下轄30家分公司全面展開2013年應屆大學生校園招聘活動,誠邀各位精英學子加盟!詳情請登錄華安保險官方網站三、招聘對象
  (一)境內高校2013年應屆畢業生,應能夠在2013年8月底之前從所在學校取得畢業證、學位證、并獲得報到證。(二)在2013年1月前有意向到公司就業的先到公司實習,實習期間發放津貼。四、招聘條件(一)遵紀守法、誠實守信,具有良好的個人品質和職業道德,無不良記錄。(二)具有較好的學習能力、團隊合作、敬業精神、溝通表達能力、創新意識和責任感。(三)通過國家大學英語四級考試或大學英語四級考試成績425分以上。(四)身體健康,具備與工作要求相適應的身體條件。(五)符合我司親屬回避的規定。  
2024-09-03 16:23:22
認識保險 華安保險官網所介紹的產品內容
摘要:華安財產保險股份有限公司(以下簡稱華安保險)是經中國人民銀行批準,于1996年10月18日正式創立的一家專業性保險公司,總部設于深圳,注冊資本21億元人民幣,主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。經過十幾年的發展,華安保險已經成長成為資產質量優良,員工隊伍蓬勃,創新能力突出的全國性金融機構。

華安信息直通車

華安保險官網首頁地址:http://www.sinosafe.com.cn/index.htm客服熱線:95556電話車險投保熱線:10100111電話車險呼出號碼:0755-10100111電話非車險呼出號碼:0755-61895556

網站內容

華安保險網站首頁共展示了 關于華安 新聞中心 產品超市 客服中心 公開信息披露 合作伙伴 誠聘英才這七個頻道。每個頻道都分別有各自的特色。投保人可以通過對網站的瀏覽,來了解華安保險的產品具體信息。

經營理念

華安保險始終將國家利益放在首位,以社會責任和客戶利益為重,堅持“責任、專業、奮進”的經營理念,憑借不斷創新的精神及專業開發優勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好經營業績同時,也為中國保險業的發展做出了積極貢獻,贏得了公眾的信賴與支持。始于責任、成于專業、勇于奮進。面對保險業大發展的機遇和挑戰,華安保險將以為國家、為社會提供保險保障為已任,以科學發展觀為統領,以戰略目標規劃為指針,堅持發展為第一要務,堅持結構調整下的協調發展,堅持風險可控下的業務規模擴張,在管理平臺、網絡布局、業務結構、產品創新、資產管理、盈利水平和保費規模上爭取更顯著進展,始終將國家利益、社會利益置于首位,實現客戶利益、員工利益和企業利益的全面豐收,立志成為一家“受人尊敬的保險企業”,為民族保險業的振興而努力!

經營范圍

公司經營范圍為:各種財產保險、機動車輛保險、飛機保險、船舶保險、貨物運輸保險、責任保險、信用保險、保證保險、農業保險、財產損失保險、短期健康保險、意外傷害保險、其他損失保險等;根據國家有關規定開辦法定保險;代理國內外保險公司辦理檢驗、理賠、追償等有關事宜;經中國保險監督管理委員會批準的資金運用業務;經中國保險監督管理委員會批準的其他業務。2006年6月9日,經中國保險監督管理委員會保監產險[2006]576號文件批準經營機動車交通事故責任強制保險業務。經營區域:北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建、廣西、江蘇、四川、浙江、大連、山東、重慶、云南、陜西、遼寧、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、寧波、黑龍江、河北、貴州、青島、內蒙古、吉林、海南。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 華安財產保險車輛保險理賠服務承諾
摘要:華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責任和客戶利益為重,堅持"責任、專業、奮進"的經營理念,憑借不斷創新的精神及專業開發優勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好的經營業績的同時,也為中國保險業的發展做出了積極的貢獻,贏得了公眾的信賴和支持。華安保險自成立以來,一直把國家利益放在首位,堅持以社會和客戶利益為重,建立了“責任、專業、奮進”的企業經營理念,倡導“華安保險與您共成長”的企業文化,憑借不斷創新的精神及專業開發優勢,不斷開拓進取,奮力拼搏,在取得良好經營業績的同時,也為探索中國保險業的發展道路做出了積極的貢獻,贏得了公眾的信賴和支持。華安財產保險車輛保險理賠服務承諾第一章 總則第一條 為規范機動車輛保險業務經營行為,保護消費者合法權益,提高公司的理賠服務水平,提升品牌形象,促進我司在廣西機動車輛保險市場健康規范發展,特制定《華安財產保險股份有限公司機動車輛保險理賠服務承諾》。第二條 本《承諾》涉及的理賠服務標準包括基本要求、報案受理、查勘定損、立案審核、結案賠款、投訴咨詢和制度建設等方面。第三條 本《承諾》適用于在華安財產保險股份有限公司在廣西所轄地區開展機動車輛保險業務的分支機構。第四條 各機構要高度重視機動車輛保險理賠服務,按照本《承諾》要求的服務標準或承諾,并通過加強管理、加大投入等措施,不斷提升服務水平,為客戶提供優質的服務,樹立華安服務品牌形象。第二章 基本服務要求第五條 理賠服務人員應著公司統一服裝,佩戴工作牌。工作牌內容包括:公司名稱、姓名、所在部門、照片、工號、投訴電話等。理賠服務人員不得拒絕客戶提出的查看工作牌的要求。第六條 理賠服務人員應嚴格遵守工作紀律,主動、及時、迅速、準確地為客戶提供保險理賠服務。第七條 公司根據各機構實際情況合理配置人員、車輛、定損點等理賠資源。公司查勘用車、人員應當與車險保費規模掛鉤配置,滿足理賠工作需要,并綜合考慮業務發展速度等因素超前配置,以便能夠及時、高效地為客戶提供服務。第八條 查勘定損人員應熟悉保險法律法規和汽車知識,且必須通過省級以上公司(含省級公司)的上崗考試后方可從事相關工作。上崗考試相關材料需保存至少5年。總公司定期對各分支公司新進人員情況組織客服系列(含復勘)的上崗考試,考試內容主要包括企業文化和制度、保險概論、汽車構造等,通過上崗考試的理賠人員準許上崗,對于沒通過考試的理賠人員將調離客服系列。第三章 報案受理第九條 建立365天*24小時接報案專線服務制度。全國報案電話95556印制在保險單及保險卡上。分公司及各機構要建立應急機制,各三級機構要安排應急人員并制定相應的應急措施,確保有突發重大案件、突發情況(如停電)或節假日時報案電話的暢通,及順利的派工。第十條 接報案人員實行“首接負責制”,跟蹤記錄本人接聽電話的處理過程和結果,并就有關事項向客戶及時反饋。
第十一條 接報案人員接到客戶出險報案電話后,應及時完成報案登記,并在3分鐘內完成查勘調度工作。報案記錄至少應當包括以下內容:保險單或批單號碼、車牌號碼、報案人姓名及聯系電話、被保險人聯系電話、出險時間、出險地點、出險原因、人員傷亡情況、財產損失情況、保險標的位置、交警部門處理及事故施救等情況。
南寧和百色要充分利用“移動查勘項目”優勢,利用GPS第一時間調派離事故現場最近的查勘員到達事故現場進行查勘。同時調度人員要引導出險司機正確處理現場以及交代后續的索賠流程事宜,并溫言安撫出險客戶耐心等待查勘人員到達現場。其他各機構應合理規劃推行“移動查勘”項目,不斷創新服務方法提升服務時效,提高客戶滿意度。 第十二條 各機構應建立完善的事故車救援服務網絡和保證24小時事故救援電話的暢通,在接到事故車輛合理的救援的要求后,應立即聯系和安排救援車輛,并與客戶約定大概到達時間,如發生延誤,應及時和客戶聯系,取得諒解。同時各機構要結合當地實際情況,充分發揮各方面優勢,不斷擴大救援網絡。第四章 查勘定損第十三條 查勘人員在接到查勘調度后,應在2分鐘內與客戶聯系,就不同的事故類型與客戶溝通,告知不同的處理方式。 對于滿足輕微財產損失道路交通事故當事人自行協商處理條件的賠案可引導客戶自行協商處理,但客戶強烈要求現場查勘的案件,應以滿足客戶要求為主。第十四條 需要現場查勘的,查勘人員與客戶確認事故地點后,市區范圍內應在30分鐘內到達查勘現場,縣郊范圍內應在1.5小時內到達查勘現場,其它地區可與客戶協商確定,按雙方認可的時間到達。第十五條 查勘人員因不可抗拒的原因難以按照約定時間到達,應主動電話告知客戶并說明情況,向接報案或調度人員告知原因和補救措施。對于確實無法趕赴現場的,應及時給予客戶相應處理意見,以便客戶辦理索賠相關手續。第十六條 出現場的查勘人員要實行“五個一”的服務標準,即主動提上“一張名片”向客戶表明身份;向客戶傳遞“一聲問候、一個笑臉、一瓶華安水”主動關懷出險客戶;發放“一套索賠須知”現場一次性向客戶提供相關索賠材料,指導客戶填寫索賠單證并書面告知其辦理索賠所需資料以及索賠程序。對于有人傷的交通事故,查勘員應堅持“以人為本”的理念,到達現場后要積極協助出險司機搶救傷員,同時指導相關人員保護現場。第十七條 定損應按照公開、公平、公正的原則,準確、合理、快速地核定保險事故的損失,提供定損服務時不得設定必須到指定維修廠或維修點等條件。除客戶另有要求外,不涉及換件的5000元及以內的小額賠案應在現場做一次性定損處理。5000元至10000元(含10000元)的賠案應于查勘工作完成后一個工作日內聯系客戶并在3個工作日內完成定損工作,與客戶共同簽訂定損單;10000元以上的賠案應于查勘工作完成后一個工作日內聯系客戶并在5個工作日內完成定損工作,與客戶共同簽訂定損單;對復雜案件及存在嚴重分歧的案件,經雙方當事人約定,可以確定再次定損的時間或聘請第三方共同定損,但定損及簽訂定損單的時間原則上不得超過15個工作日;對于涉及拆檢的事故車輛,定損員應積極督促修理廠進行拆檢和維修,避免維修時間拖延影響客戶的出行方便。對不屬于保險責任、應由客戶自行承擔的損失,應明確告知客戶并做好解釋工作。第十八條 公司設立復勘程序,由專人對不低于5%的案件進行復勘,并設立復勘記錄。對于發現并核實存在弄虛作假、以少報多、以修代換等不誠信行為和手段獲取非法利益的修理廠及中介機構,要納入的黑名單,建立預警機制,嚴重違反相關制度的修理廠應取消合作資格。第十九條 公司不得指定修理廠維修車輛,但可向客戶推薦具有機動車輛維修管理部門核定的具有相應維修資質的修理廠。公司不得為客戶指定配件供應商提供車輛配件。但查勘定損員應積極協助客戶對修理價格、質量、工期進行監督,維護客戶的合法權益。第二十條 公司應建立內部管理制度,加強對出險車輛維修舊件的回收管理工作。更換的重要部件必須由公司統一檢查回收、編號、定點保存和集中批量處置。對于出險事故車輛維修回收的舊件實行“外包制度+專人負責制”的雙向管理制度。在南寧本部采取“外包制度”,即將舊件回收工作外包給有相關資質且信譽良好的舊件外包公司,并建立舊件外包管理制度,定期對外包工作進行審核;各三級機構根據自身情況,對于舊件回收實行“專人負責制”。為了保障舊件回收工作的落實,核損核賠崗位在案件審核時逐案對舊件回收工作的落實進行把關和監督;復勘室定期對舊件回收工作進行的執行落實進行檢查。
 
2024-09-03 16:23:22
人壽保險知識 華安保險熱銷產品 “閃亮人生”意外傷害綜合保障
摘要:創新是確保華保險安穩健發展的核心競爭力和發展動力,在創新理論的指引下,全體華安人以高度的社會責任感、精湛的專業技能、只爭朝夕的奮進精神,在管理、技術、產品、服務各方面大膽創新,銳意改革,處處體現出華安保險以責任為先,以客戶為中心,勇于承擔社會責任的企業特質。華安保險確立了建設"萬家連鎖式營銷服務部"的營銷戰略,在各大社區建設華安連鎖式營銷服務部,為社區居民提供面對面的保險直銷與各項增值服務,切實落實"保險進社區"的號召,引領產險公司營銷模式的變革。連鎖式營銷服務部突破了國內外傳統保險代理人、經紀人主導的營銷模式,將現代"金融理財服務理念"真正意義上引入保險行業,是一項重要的金融創新,將為民族保險業的發展積累寶貴的經驗。在華安保險熱銷產品中,“閃亮人生”意外傷害綜合保障是非常有特色的一款,該產品提供四種保險方案供選擇,產品設計靈活,保費低保障高,保障全面,投保手續簡便,保險責任涵蓋意外身故、意外殘疾、意外醫療全面保障,條款明了,投保便捷,白領人士首選。產品特點1、含蓋意外傷害、意外傷害住院醫療和意外傷害住院補貼責任,能夠滿足因意外導致的基本保障。2、價格優惠,A/B/C/D四款保險方案,折后保費僅需69元/138元/209元/279元,不同的保額保費,可滿足不同群體需求;3、網上銷售產品,手續簡單快捷,無需體檢皆可投保。4、6-60歲、1-4類職業的人可投保,適用人群廣泛。保障權益1、意外身故、殘疾:15萬元被保險人因遭受意外傷害事故直接導致身故的,保險公司給付身故保險金15萬元;殘疾的根據殘疾程度給付,最高15萬元。2、意外醫療:15000元被保險人因意外傷害事故,在治療地社保指定醫院住院治療并導致醫療費用支出的,保險公司100元免賠額后80%給付意外醫療保險金,最高15000元。(保險期滿而治療為未結束的,保險期自動延長30天, 且累計給付不超過最高保額)3、住院津貼:40元/天被保險人因意外傷害事故,在治療地社保指定的醫院住院治療的,保險公司從被保險人住院的第四天起每天給付40元的住院津貼(每次住院不超過90天,保險期內累計不超過180天)。
 
 
  華安保險人身險理賠所需資料一、均需提供資料 1、 保險單或其他保險憑證; 2、 被保險人和受益人身份證明及受益人與被保險人關系證明; 3、 意外事故證明; 4、 如委托他人辦理,需提供授權委托書及受托人身份證明(由我司提供白單證,由被保險人或受益人填寫并簽章)。二、分類保險責任索賠資料1、身故保險金(1)、公安部門或醫療機構出具的被保險人死亡證明、戶籍注銷證明、喪葬證明;(2)、如被保險人為宣告死亡,被保險人死亡證明則為人民法院做出的宣告死亡判決書。2、殘疾保險金/燒傷保險金(1)、我司認可的或指定的醫療機構或司法鑒定機構出具的被保險人身體傷殘鑒定書。
我司認可的或指定的醫療機構或司法鑒定機構出具的被保險人燒傷程度及面積鑒定書。3、醫療保險金(1)、入院記錄、出院小結、門/急診病歷、診斷證明、特殊檢查報告單;(2)、醫療費用發票原件;(3)、住院費用結算明細清單。注:1、被保險人提供的所有資料均需加蓋被保險人的公章,被保險人為個人的須簽名并按手印。2、被保險人如提供虛假的索賠資料,保險人查實后,有權拒賠或者追回已付的賠償金額,構成犯罪的,依法追究相應的法律責任。
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保險理賠 華安保險理賠及投訴流程
摘要:華安保險理賠流程發生保險事故后1、保護現場、施救、第一時間向保險公司報案(華安保險全國統一服務熱線95556)保險公司接受報案。2、配合保險公司對事故進行查驗,與保險公司共同確定事故造成的損失保險公司進行現場查勘、調查,確定事故損失。3、向保險公司提交相關索賠單證保險公司接受索賠材料。4、等待審核結果、領取賠償保險公司通知保險金申請人審核結果或支付賠款。5、需要向第三方追償的,協助保險公司向第三者進行追償保險公司通知保險金申請人審核結果或支付賠款。華安保險公司投訴服務流程1、客戶可通過三種渠道進行投訴(通過華安保險全國統一服務熱線95556;華安保險全國統一客服信箱進行投訴95556@sinosafe.com.cn;或通過華安保險在全國開設的連鎖營銷服務部)。2、保險公司受理投訴。3、保險公司在兩個工作日內與投訴人聯系溝通處理投訴人認可,投訴處理完畢。
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