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約有2項符合搜索新華保險理賠的查詢結果，以下是第1-10項。

行業資訊新華保險公司保險理賠如何？: 摘要：新華保險成立以來，一直堅持以客戶為中心，想客戶之所想，讓客戶滿意！在保險理賠方面贏得了投保人的認可。“3000元以下的小額賠案1小時內處理完畢，所有賠案在30日內做出理賠結論核定……”這些是新華保險在“3·15”國際消費者權益日來臨前面向廣大保險消費者作出的鄭重承諾。新華保險客服中心在日常服務工作中不斷摸索、不斷改進，意欲為客戶提供富有創意的、無微不至的、超越客戶期待的服務。2012年3月22日上午，新華保險漳州中支理賠員在接到業務員黃旺根的報案電話：其客戶2月29日下午在自家龍眼樹上摔下致使全身多處挫傷，于3月1日，到南靖縣醫院進行門診治療，目前已痊愈，咨詢如何辦理理賠。在該公司理賠員的立即對業務員的報案保單進行系統核實：該客戶于2011年6月30日向該司投保《祥和家庭B款》保險一份，出險人系該保單的連帶被保險人之一。該司理賠員立即搭車趕往南靖客戶家中進行慰問并協助客戶當場填寫了索賠申請書，利用公司配備的移動3G手機拍下理賠材料回傳至中支系統。在半小時的等待中，該司理賠員用其專業的醫學知識講如何對受傷的肢體進行后續保養，客戶直稱：“新華的服務真是太讓人感動了。”30分鐘后客戶即接到中支柜員電話，賠案已處理完畢，賠款將于本日內到帳！快速的理賠再次讓客戶感動！當理賠員為客戶講解公司近期服務動態：“新華保險繼推出保險業內首個星級理賠服務標準之后，為貫徹落實新五年”以客戶為中心“的戰略導向，新華保險在客戶服務方面再次重拳出擊。新華保險繼在業內首個推出星級理賠服務標準之后，為深入踐行”以客戶為中心“的經營戰略，在客戶服務方面再次推出新舉措，”移動理賠服務平臺“二期正式上線，依托3G移動技術平臺，可實現一站式的理賠受理、資料上傳、審核等全流程服務。
新華保險理賠十大承諾
一、新華公司在全國業務覆蓋省份對社會公布和開通24小時不間斷理賠報案電話號碼（每省至少一個，包含短信方式），并接收通過郵件、傳真等多渠道發來的報案信息。二、接到客戶理賠報案后，新華公司將在24小時內及時與報案客戶聯系，在確認已收到報案信息的同時對如何準備索賠申請文件，出險人擬選擇或已選擇醫院是否屬于保險責任等做出明確指導。三、對于符合索賠條件（保險事故發生、出險人是保險單上的被保險人、被保險人在保險有效期內出險、索賠申請在保險法規定的時效之內），但申請文件尚未齊全的客戶，新華公司將在24小時內與申請人聯系，告知所欠缺文件的名稱。四、在下列情況下（出險人并非保單上被保險人、事故的發生不在保險期間內、索賠申請超過保險法規定的時效、申請人資格審查不合格、證明材料不齊全且在60天內仍無法補全），新華公司將把索賠單證退還給客戶，并出具書面通知書，告知退回原因。五、如遇客戶已在其他機構報銷醫療費用，無法出具原始醫療費用報銷憑證時，新華公司將在已報銷機構出具正式報銷證明的基礎上，認可并接受客戶提供的醫療費用報銷憑證復印件。但此情況下，理賠金額不包括已被其他機構報銷的費用。六、新華公司在醫療費用的公自費標準界定上，認可并執行國家衛生醫療保險管理部門及對應各省市、地當地國家權威部門頒布并同時實施的標準規定。如存在當地社保與醫保規定不盡相同情況時，按有利于被保險人處理。對于國家衛生醫療保險管理部門標準中規定需部分自費的項目，自費比例與上述當地社（醫）保規定取齊。七、如客戶在新華公司投保不同險種的醫療保險，對于被保險人因一次事故所發生的費用多個保險條款均可以理賠時，將優先按照客戶約定的順序賠付，客戶對不同保險條款的賠付順序沒有約定，則按合計給付金額最高的順序給予賠付。八、做出理賠結論后，新華公司將在24小時內向客戶發出相應的電話通知。同時在首次電話通知后一周內不定期電話催告申請人辦理結案事宜，不定期電話催告總次數不少于三次。九、理賠結束后，新華公司將向客戶退還所有非必須保留的申請證明原件。十、如涉及拒付結論，新華公司將就拒付結論、拒付原因與客戶進行明確說明和溝通，并在客戶認可延后理賠結論的情況下，給予客戶15個工作日的申辯反證期。如客戶在申辯反證期結束后仍未能提供足夠改變理賠結論的申辯反證信息，新華公司將在10日內通過郵寄掛號將書面的拒付通知書送達給客戶。; #新華保險 #新華保險公司 #新華保險理賠
2024-12-02 17:53:05

行業資訊新華保險公司保險怎么樣？: 摘要：最近有人咨詢：新華保險公司怎么樣？面對市場上眾多的保險公司，該如何選擇呢？首先呢，先從新華人壽的成立，到新華保險公司的保障，我想只有這樣才能讓大家有一個全面的了解。新華人壽保險股份有限公司（簡稱“新華保險”）成立于1996年9月，總部位于北京市，是一家大型壽險企業，目前擁有新華資產管理股份有限公司、新華家園養老企業管理（北京）有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。2011年，新華保險在香港聯合交易所和上海證券交易所同步上市，A股代碼為601336，H股代碼為01336。新華保險擁有強大的壽險銷售人員隊伍及5萬余名正式員工，全國各級分支機構1596個。迄今已為約2700萬名個人壽險客戶和約5.7萬名機構客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務。2012年公司實現保險業務收入人民幣977億元，實現保費收入正增長，繼續保持行業三甲地位。新華保險公司戰略與文化公司愿景：中國最優秀的以全方位壽險業務為核心的金融服務集團。公司戰略：以客戶為中心，堅持現有業務持續穩定增長，堅持變革創新，堅持價值和回歸保險本原，抓住城鎮化和老齡化歷史機遇。公司使命：為客戶提供幸福生活的保障；為股東貢獻穩定持續的回報；為員工創造成就自我的機會；為社會增添和諧安寧的力量。公司價值觀：誠信責任公平創新進取經營理念：創造價值穩健持續工作原則：簡單客觀協作責任新華保險品牌價值新華保險以強大的實力和服務能力為客戶提供全面、優質的風險保障和理財服務，已成為行業領先的、具有較大品牌影響力的壽險公司之一。◎由中國企業聯合會、中國企業家協會主辦的“2012年中國企業500強”評選活動，新華保險排名第100位，同時，排名“2012年中國服務業企業500強”第37位。◎在世界品牌實驗室主辦的2012年度世界品牌大會上，新華保險位居《中國500最具價值品牌》第98位。◎在《中國證券報》舉辦的2011年度中國上市公司金牛獎中，新華保險榮獲“2011年度金牛上市公司百強”獎。◎在《上海證券報》主辦的“金理財”評選中，新華保險榮獲“年度最佳保險品牌獎”。◎在《保險經理人》主辦的“中國保險業年度風云榜”評選中，新華保險榮獲“年度最具社會責任獎”。◎在和訊網主辦的“第十屆中國財經風云榜”中，新華保險榮獲“2012年年度最受信賴壽險公司”獎。◎在北京大學企業社會責任與雇主品牌傳播研究中心和智聯招聘聯合舉辦的2012年度中國最佳雇主獎項中，新華保險榮獲2012年中國最佳雇主獎項。新華保險銷售網絡新華保險建立了覆蓋全國各省、市、自治區的機構網絡和多元化的銷售渠道，致力于為客戶提供便捷、優質的壽險服務。截至2012年底，新華保險在全國擁有35家省級分公司、237家地市級中心支公司、448家支公司、861家營銷服務部及15家營業部，形成了包括個人代理、銀行代理及各類創新渠道在內的多元化銷售和服務渠道。新華保險產品特色新華保險堅持“以客戶為中心”的產品開發理念，深入了解人生不同階段的不同保障需求，充分體現“為客戶創造價值”的原則，形成了新華保險產品的鮮明特色。“會長大的保險”在客戶中深入人心，贏得了廣大客戶的喜愛和信賴。◎針對客戶的不同需求，新華保險建立了完善的產品體系，涵蓋傳統保障型產品和新型人身保險產品，可充分滿足各個年齡階段客戶在意外傷害、醫療、養老、子女教育、家庭理財等方面的需求。◎新華保險在國內壽險市場率先采用“保額分紅”方式，并在此基礎上形成了獨具特色的分紅產品體系。保額分紅產品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設計，一般情況下，公司使年度紅利保持相對平穩，滿足客戶相對合理的預期，并通過終了紅利“以豐補歉”，平滑回報。新華保險服務平臺新華保險堅持“以客戶為中心”，不斷完善服務平臺建設，為客戶提供便捷、溫馨的服務體驗。◎近千家標準化客戶服務中心遍布全國，覆蓋公司所有機構網點，為客戶提供一站式便捷服務。◎95567全國統一呼叫服務中心可以為全國客戶提供全年無休的產品咨詢、保單信息查詢、投保人信息修改、回訪等服務。◎新華保險官方網站www.newchinalife.com為全球客戶提供在線服務；手機短信通知、慰問服務，掌上新華客戶服務體驗工具等電子化服務手段不斷完善。◎推出中醫養生、12小時家庭醫生、道路緊急救援和客戶服務節系列活動等附加值服務，使客戶感受到新華保險的特別關愛。新華保險快易理賠新華保險從客戶的需求出發，不斷提升理賠服務水平，致力于打造更快、更易、更關懷的理賠服務。◎1.95天平均理賠時效1.95天。◎60分鐘 3000元以下的小額賠付1小時內辦理完畢。◎30天復雜重大的賠案30天之內處理妥當。為向客戶提供更加方便、快捷的理賠服務，同時，新華保險還推出了保單一號通、保單無障礙遷移、保全免單服務、保全失單服務、保全失單保障、3G移動理賠、理賠款預付、全球化人身風險服務管理方案、理賠星級標準管理模式、理賠關懷公益活動等一系列創新舉措。新華保險熱銷產品介紹尊貴人生年金保險（分紅型）快速返還--領取更早：猶豫期滿即領；領取金額更多：每年1%的關愛金，60歲前每年保額9%的生存領取金。創新附加--根據客戶差異化的保障需求，匹配相應的保障功能，真正實現以客戶需求為中心的客戶化產品體系。保費豁免--人性化的設計了投保人意外身故、全殘豁免保費的功能。優勢與不足：保費優勢--0歲和55歲，保費相差最高二百元。給年紀大的父母買養老金也是非常不錯的選擇。保障不足--尊享人生主險是側重理財的分紅型產品。如果不加附加險，保障弱。祥和萬家兩全保險（分紅型）生命價值--2.5倍身故全殘保障，讓您的愛可延續。健康價值--32種重疾保障及癌癥額外保障，為您的健康護航。尊嚴價值--60歲且滿期可轉換養老年金，保證您的晚年生活品質。附加價值--延續經典保額分紅，雙重分紅加速您的財富與保障增值。優勢與不足：保障優勢--獨立保額的重疾保障，重疾全額賠付之后合同不會終止。保費偏高--祥和萬家主險是側重理財的分紅型產品。相較于單純的保障型計劃，保費高。; #:新華保險 #新華保險產品 #新華保險公司 #新華保險理賠
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