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保險理賠 中保車險理賠流程及注意事項
摘要:中保車險是什么?中國人民財產保險股份有限公司附屬的車險業務。那么,中保車險理賠流程是怎樣的?中保車險理賠流程一般保險公司要求在48小時內報案,報案后保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處,仍然是可是根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什么影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。中保車險理賠程序一般分八部:出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。
  • 1.出險:發生事故。
  • 2.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
  • 3.查勘:報案后,保險公司派查勘員到現場初步查勘,判定是否屬于保險責任,痕跡是否相符,是否是真實。
  • 4.定損:根據損失部位痕跡及程度,查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。
  • 5.核價:有些保險公司會在后期核定損失,看實際修理或更換配件的價格是否合理。
  • 6.核損:根據查勘、核價給出損失綜合定論。
  • 7.核賠:通過以上環節后,提供相關單證(行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等)拿到保險公司柜面。核賠再會對整個案件進行審核,如果證件有效,事故真實,屬于保險責任的話,到核賠環節就可以結案了。
  • 8.支付:結案后,就可以到保險公司領取賠款了。
車輛一旦出險,該注意哪些關鍵點呢?主要有以下5個方面需要注意:及時報案 車主發生交通事故后,應妥善保護好現場,在48小時內向保險公司報案,如實陳述事故發生經過,并提供保險單,等待保險公司查勘人員到現場查勘,同時填寫《索賠申請書》。如多方事故或涉及人傷、物損的事故還應報警處理。如出現重大人傷,還應及時施救。及時索賠 事故發生后,車主要盡快將各種索賠單證交給保險公司理賠人員。出險車輛修復后,車主應保存好修理發票,同時提供其他必要的材料向保險公司索賠。如果涉及多方責任的,應提供交警責任認定書、調解書;涉及人傷事故的,還應提供傷者診斷證明(縣級以上醫院)、治療費發票等必要的證明單證。拒賠范圍 根據有關規定,車輛未經年審或年審不合格、車輛拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未予過戶等情況,保險公司是有權拒賠的。因此,車主應遵守相關交通規范并熟悉保險責任范圍。免責范圍 并不是所有的事故都會得到全額理賠,因此車主要了解相關保險細則才能保障更多的利益。以盜搶險為例,如果僅車上零部件或附屬設備被盜竊或損壞,而非全車遭盜竊,保險公司不予理賠。而如果車輛全車被盜、搶劫、搶奪,車主不能提供機動車登記證書、機動車行車證、購車發票等機動車來歷證明、車輛購置稅完稅證明或者免稅證明的,每缺少一項,另增加0.5%的絕對免賠率;原配的車鑰匙缺失的,另增加5%的絕對免賠率。另外,玻璃單獨破碎險只賠車輛使用過程中發生本車玻璃“單獨”破碎,至于安裝、維修車輛過程中造成的玻璃單獨破碎則不賠,燈具、車鏡玻璃破碎不屬于玻璃單獨破碎險的保險責任。
2024-09-03 16:23:22
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