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投保案例 人壽車險定損電話

摘要：人壽車險定損電話９５５１９和４００８６９５５１９雙線提供２４小時不間斷專線電話服務，其專業的理賠服務隊伍，將為投保人提供優質高效的事故現場察看、定損、救援等服務。查勘定損人員一次性發放和收集索賠資料，簡化賠款手續。現在，人壽車險主要險種有：交強險、基本險、車輛損失險、第三者責任險、玻璃單獨破碎險、自燃損失險以及不計免賠特約險。從開心保網上車險了解到，人壽車險率先在業內啟動“客服先行”戰略、除了推出人壽車險定損電話等服務外還承諾“電話一撥即通、賠款一天支付、全國一套標準、投訴一站解決、理賠一路透明”的“五個一”服務承諾到遠程查勘定損，人壽車險作為財險陣營的后來者，６年來相繼在承保、理賠、電話中心等環節推出一系列差異化的服務細節，以后起之秀的“高起點、高標準”態勢積極參與“服務競爭”時代的大角逐。在業務快速發展的背后，是基于客戶關系管理理念明確的客戶服務適度先行戰略。“只有把客戶服務的管理做細、品質做精，進而將客戶服務的能力做強，才能為企業發展贏得無形的競爭力。在人壽車險定損電話服務之外，人壽車險在客戶發生交通事故后“首先通過短信告訴客戶如何自助查勘，再憑借照片或影像資料向公司報案，對屬于保險責任的涉震賠案務必做到＂應賠快賠＂實現電話中心省級大集中的人壽車險，推出通過移動終端實現車險賠案全流程快速處理的“車險一路行”系統，支持現場完成簡易案件的所有理賠環節。據人壽車險高層管理人員介紹，財險服務尤其是車險理賠存在報案受理時效要求強、調度查勘地域差異大等特點，因此，人壽車險定損電話服務在電話中心上采用省級大集中這一對財產險行業實施難度較大的模式，通過ＧＰＳ遠程定位查勘員所在的位置，實現直接調度至縣、鄉查勘員，方便客戶快速理賠。”據該公司車險部相關負責人介紹，目前車險的理賠系統平臺能夠讓客戶在任何時間、任何地點、通過多種渠道和公司取得聯系，縮短前后端距離，最終讓客戶獲得最直接的服務體驗。人壽車險進一步改造全國通賠平臺系統，簡化通賠授權和費用結算流程，規范異地理賠實務和操作規則。”實現了客戶可以在全國任何一個理賠服務機構進行定損、提交單證、領取賠款，極大程度地方便了客戶異地出險的理賠處理。為了加強異常情況下人壽車險定損電話的應急處理能力，早在２００７年６月正式對外服務的中國人壽財險電話中心，擔當起“客服先行”戰略的排頭兵，實現集中管理模式下的夜間接報案、全國集中調度、新小機構電話就近代理等智能管理功能。２００９年，該中心實現９５５１９和４００８６９５５１９雙線互溢服務，并于２０１１年完成兩個平臺前端應用系統與后臺管理系統的整合，目前擁有南京、鄭州南北兩大電話服務區域中心，可承接任何時段的分中心對區域中心、區域中心之間的互備服務。

#車險 #車險定損 #人壽車險 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 人保車險定損點怎么樣？

摘要：人保車險遍布全國各個省市，各地的人保車險定損中心也在不斷增加。通過人保車險定損點車主可以快速得到理賠，且人保車險定損中心的服務質量也在不斷提高。人保車險定損點服務介紹車輛修理廠和車險理賠員聯合騙保的現象不斷增加，車輛理賠和修理過程中的糾紛日益增多。為了降低車險騙保率、提高理賠效率，中國人保公司與中國電信中國分公司利用全球眼監控業務共同設計了全新的車輛定損、理賠流程。全球眼監控系統涉及到的價值鏈包含中國電信、中國人保、車主、汽修廠，全球眼車輛定損業務使多方受益。系統集中處理了目前車輛定損、理賠流程的難題。如實時訪間，集中存儲的功能，將定損員、汽修廠、保險公司有機的結合在一起，極大地提高了查勘和定損工作的效率，改善人保車險定損流程。有利于對代理查勘點的管理，同時車主也將獲得更加快速便捷的理賠服務。1、車輛定損系統使用意義中國人保在使用電信全球眼車輛定損系統后，用戶、汽車修理廠和保險理賠員聯合騙保的現象大大減少，僅此一項每年就為保險公司挽回經濟損失數百萬元。在理賠過程中，所有車輛定損的圖像和視頻都保留在中心節點上，真正做到了有據可查，有理可講，有效地解決了保險公司與用戶之間的糾紛和沖突。人保定損員的工作效率大大提高，縮短了流程時間，服務質量和用戶滿意度的進一步提高，使人保財險在保險行業中樹立了獨特的競爭優勢。2、效率大大提高對人保財險的客戶車主來說整個查勘理賠流程時間降低了，客戶等待時間縮短了，理陪手續簡便了。遠程定損點所選擇的汽修廠都為知名汽車品牌4S店，配件和維修質魚有保證，客戶修理更放心。3、汽修廠全球眼遠程監控定損的實施，大大提高了汽修廠的合作效率也吸引更多的出險車輛來維修，同時提升了知名度和服務品牌。4、中國電信通過對客戶業務流程和需求的深入理解，整合了松散的客戶價值鏈休系，增加了行業客戶的業務粘度。這也使中國電信在客戶需求挖掘方面積累了經驗和方法、為中國電信在行業客戶中推行全球眼應用樹立了信心，并提供了很好的應用典范，在與人保進行遠程定損項目良好合作的基礎上，中閑電信將繼續向客戶的信息化應用延仲，例如定損人員的小靈通定位等新型應用。中國人通過差異化服務和項目管理方法的實施，極大的促進轉型業務流程的完善，是一次極好的團隊配合練兵機會，為今后人保公司在行業客戶中大范圍推廣轉型業務奠定了良好的基礎。人保車險定損點理賠須知一、人保車險定損點規定，如果有交警開具的藍綠兩聯的交通事故責任認定書，那么如果您是三者，其實沒有體檢回執也可以，如果您是主車，交強險可以配，商業險不賠。二、人保車險定損點表示，如果有交警證明的情況下，可以到市交通管理局網站查詢駕駛證狀態，只要駕駛證狀態正常就可以，體檢證明補辦很簡單也很快。三、人保車險定損點向車主說明了，雙方事故使用自行協議的，則雙方當事司機為C本以上的必須提供當年有效的體檢證明，否則則認為當事司機無駕駛資格，屬于責任免除，保險公司沒有賠償責任。四、人保車險定損點規定，單方事故C本以上必須有體檢證明，或者可以提供交管局查詢正常的駕駛證。

#人保車險定損

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 人壽車險定損標準是怎樣確定的？

摘要：人壽車險是國內優質的品牌車輛保險。在競爭激烈的車險市場上，人壽車險提供更低的價格、更好的服務，尤其是人壽車險定損標準讓很多客戶所稱道。人壽車險產品包括機動車損失險、三者險、車上人員責任險、盜搶險、車損免賠額特約險、玻璃單獨破碎險、車身油漆單獨損傷險和基本險不計免賠特約險等險種。車險是財產保險的一種，在財產保險領域中，汽車保險屬于一個相對年輕的險種，這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現和普及而產生和發展的。而車險定損和理賠則是人壽車險工作的重點之一。人壽車險定損標準則是理賠工作的起始點。當保險公司接到客戶車險報案以后，理賠工作的第一步就是進行車險定損。隨著人壽車險定損標準和技術的提高，人壽車險定損服務也獲得了快速發展。在人壽車險定損標準中，車輛某些部位損壞后，到底應該更換還是應該維修后繼續使用，投保人和定損員的意見也容易存在分歧。一般來說，保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主，即損失部件可以修復使用，且不影響正常使用功能的，應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的，可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進行過程中，建議投保人及時與人壽車險定損員協商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應的賠償。除維修方式易起爭議外，人壽車險定損標準的爭議中，對維修價格的爭議占了多數。經常出現的情況是：維修廠給出的維修費用金額高于保險公司定損員核定的損失金額。通常來說，人壽車險定損標準要求工作人員在定損時會參考市場維修價格，確定合理的維修金額。但維修廠因進貨渠道等原因，所進的零件價格較高，或維修廠因為其他原因，造成維修金額比較高。在這種情況下，客戶若對定損額存有異議，其實是可以與人壽車險定損員多溝通，并由人壽車險定損員與維修廠協商處理的。實際上，人壽車險并不是“一個數字定終身”，仍有協商的余地。除上述兩項提醒外，人壽車險定損標準要求如果前期已和人壽車險定損查勘員確認按照４ｓ店的維修方式確定損失金額的，切莫再到普通修理廠進行維修。因為４Ｓ店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的，如果客戶按照４Ｓ店的定損金額向普通修理廠支付維修費用，就相當于客戶的維修費用付多了。到時候索賠時，人壽車險是按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確認損失金額，車主本人可能產生不必要的支出負擔。

#車險 #車險定損 #人壽車險 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

投保案例 人壽車險定損點為客戶提供優質服務

摘要：出現交通事故后首先要做的就是及時報案，如果發生盜搶則應在２４小時內報案，若出現人員傷亡，還需立刻撥打１２０，畢竟生命比什么都重要。人壽車險２４小時接受車險報案受理，車主撥打全國統一報案熱線，人壽車險定損點的查勘員就會立即到現場查勘定損。交通事故發生后，人壽車險的客戶應將保險事故發生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、機動車輛型號、保險險種險別，保險期限等事項，以最快的方式通知保險公司。如果機動車輛在異地出險受損，被保險人應向原保險公司及其在出險當地的分支機構或代理人報案。在保險公司抵達出險現場之前，被保險人應采取必要的搶救措施，并對受損的機動車輛進行必要的整理。根據保障范圍，投保金額，實際損失擬定損失賠付金額。檢驗人員在接保險公司內勤通知后１個工作日內完成現場查勘和檢驗工作（受損標的在外地的檢驗，可委托當地保險公司在３個工作日內完成）；要求客戶提供有關單證；指導客戶填列有關索賠單證。人壽車險定損點較多，給車主提供的保障也更全面。當意外發生后，車主只需聯系當地人壽車險點即可獲得相應的賠償。人壽車險定損點也在不斷完善自己的職能，服務質量明顯提升。根據開心保網上車險調查發現，人壽車險定損點已經遍布全國各大城市，出險后，車主無需大費周章的尋找人壽車險總部，只需聯系當地人壽車險定損點即可獲得相應的賠償。人壽車險定損點告訴車主人壽車險定損流程近年來，人壽車險定損點給車主帶來了極大的便利，并給車主送去了貼心的服務，以下是人壽車險定損點向車主介紹的定損流程：一：報案如果您的車輛發生事故，請及時撥打人壽車險全國統一客戶服務熱線９５５１９報案，并根據接報案人的提示進行后續定損處理。二：現場處理接到報案后人壽車險會及時安排查勘人員協助您進行現場處理。三：確定損失您的車輛發生事故后，在修理前請及時通知人壽車險定損點檢驗，確定修理項目、方式和費用。四：賠償調解提交索賠資料進行事故處理時，請您根據人壽車險定損點的提示，收集齊全相應的索賠資料。在事故處理過程中若有疑問，您可撥打人壽車險全國統一客戶服務熱線咨詢。五：索取定損款特別提醒：車主在車輛出險后一定要及時報安，以免對以后的定損造成不必要的麻煩。人壽車險定損點在不斷為車主送去高質量服務，下面是人壽車險介紹的定損注意事項：一、報案要及時。二、索賠材料要齊全，提供要及時。三、定損后再修車，送修要及時。四、慎重選擇修理廠。五、謹慎委托代理人代辦索賠事宜。六、向第三者支付賠償前應提前與保險公司溝通。

#車險 #車險定損 #人壽車險 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 人保車險定損電話是多少？

摘要：人保車險定損電話是多少？出險第一時間致電95518，告知事故經過，根據臺上提示，現場等查勘員查勘現場，查勘完畢后，去修理廠修車，到達修理廠后，再次致電95518，告知現場已經勘察，現在需要定損，修理廠等定損員定損，方可修車！如果去4S店，且沒有投保指定專修這個險種，人保的電話車險定損很多會有差價！撥打人保車險定損電話后要注意，人保車險理賠程序車險理賠流程大致可分為報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分。事故發生后，首先請保護現場并采取必要的緊急施救措施，然后請按以下步驟進行理賠報案謹記48小時之內出現交通事故后首先要做的是及時報案，應在24小時之內通知交警，如果出現人員傷亡，還需立即撥打120，生命比什么都重要。同時在48小時內通知保險公司。在等待保險公司工作人員到來之前，車主需要保護好出險現場。如果保護現場會造成交通堵塞，那在報案時，就可在爭得交警部門同意的情況下，將車輛先移至路邊等候處理。特別要妥善保存交警部門開具的事故單證，同時自己盡可能多拍一些完整的出險現場照片。定損與核價理賠關鍵環節一般情況下，單方事故車輛受損不是很嚴重的，保險公司的查勘人員在現場就可以直接定損，客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是如果車輛受損嚴重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車輛就必須根據保險公司和交警部門的要求開往定損中心定損。在定損完畢后，就可以將受損的車輛開往修理廠維修了。如果客戶在定損時有說明要到4s店維修的，必須在修理后提供專門的4s店維修發票。保險公司最終根據查勘、核價給出損失綜合定論。單證索賠的呈堂證供保險合同條款規定，被保險人應當在公安交通管理部門對該車險事故處理結案之日10天內，向保險公司提交事故的必要單證。由于車險事故分為單車事故、雙車事故、車撞人事故等不同類型，所需要遞交的單證也會相應不同，其中主要包括《出險通知書》、《定損單》、《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結算單》。如果有其他問題都可以撥打人保車險定損電話進行咨詢。 

#人保車險定損

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 人壽車險定損流程解讀

摘要：很多車險的客戶車主發生交通事故后進行定損和理賠往往會遇到一些困難，從而導致對人壽車險感到投保容易理賠難印象。造成這樣的局面，客觀上來說是不同保險公司軟硬件上的差異，主觀上來說是投保人不熟悉車險理賠流程。如果您購買的是人壽車險，您就不得不了解一些人壽車險定損流程和理賠的知識。如果車發生事故，請及時撥打人壽車險全國統一客戶服務熱線，以便于人壽車險定損流程盡快啟動，為理賠順利進行打好基礎。人壽車險屬于中國人壽財產保險股份有限公司是經國務院同意，中國保監會批準，由中國人壽保險（集團）公司和中國人壽保險股份有限公司共同發起設立的全國性財產保險公司。公司中文簡稱為“中國人壽財險”，公司注冊地北京。人壽車險理賠流程簡單快捷，一直深受車主們的喜愛。人壽車險定損流程和理賠流程要求發生交通事故后馬上報案。如果您的車輛發生事故，請及時撥打人壽車險全國統一客戶服務熱線９５５１９報案，并根據接報案人的提示進行后續理賠處理。現場處理，接到報案后，根據人壽車險定損流程，人壽車險會及時安排查勘人員協助您進行現場處理。確定損失。您的車輛發生事故后，在修理前請及時通知我們檢驗，確定修理項目、方式和費用。賠償調解提交索賠資料。進行事故處理時，請您根據我們的提示，收集齊全相應的索賠資料。索取理賠款特別提醒國主在車輛出險后一定要及時報安，以免對以后的理賠造成不必要的麻煩。人壽車險定損流程要求在出險后４８小時內報案，報案后保險公司會有定損人員到現場進行定損，判斷你的出險情況是否與你說的相符，如果真實，就會認可你所說的。車出險后不推薦移動車輛位置，有時候可能影響定損。保險公司的理賠流程一般是：出險－報案－查勘－定損－核價－核損－核賠－支付。出險：發生事故；報案：一般保險公司要求在事發４８小時內報案；查勘：報案后，保險公司派查勘員到現場初步查勘，判定是否屬于保險責任，痕跡是否相符，是否是真實；定損：根據損失部位痕跡及程度，查勘會初步現場定損或直接到修理廠、４ｓ店、定損中心去定損；核價：有些保險公司會在后期核定損失，看實際修理或更換配件的價格是否合理；核損：根據查勘、核價給出損失綜合定論；核賠：通過以上環節后，提供相關單證（行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等）拿到保險公司柜面。核賠再會對整個案件進行審核，如果證件有效，事故真實，屬于保險責任的話，到核賠環節就可以結案了；支付：結案后，就可以到保險公司領取賠款了。

#車險 #車險定損 #人壽車險 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 人保車險定損標準是什么？

摘要：人保車險理賠程序車險理賠流程大致可分為報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分。事故發生后，首先請保護現場并采取必要的緊急施救措施，然后請按以下步驟進行理賠報案謹記48小時之內出現交通事故后首先要做的是及時報案，應在24小時之內通知交警，如果出現人員傷亡，還需立即撥打120，生命比什么都重要。同時在48小時內通知保險公司。那么人保車險定損標準是什么呢？人保車險定損標準一、機動車輛保險我公司在收到您提交的真實、完整索賠材料后，承諾按照以下時限向您支付賠款。賠款金額支付時限人民幣2000元(含)以下不涉及人員傷亡案件1個工作日人民幣5000元(含)以下3個工作日人民幣5000元～10000元(含)5個工作日人民幣10000元～50000元(含)7個工作日人民幣50000元～100000元(含)10個工作日人民幣100000元～150000元(含)15個工作日人民幣150000元以上20個工作日二、其他保險產品對于屬于保險責任的案件，我公司在與您達成賠償協議后10日內支付賠款。人保車險定損標準及服務據了解，去年以來，深圳人保的實施遠程定損系統，全年共完成96個遠程定損點建設，累計遠程定損事故車輛98073臺，遠程定損覆蓋分公司車險定損量約40％，此舉不僅定損效率得到明顯提高，而且定損服務質量與定損水分得以有效控制，并同時公布了理賠服務承諾，小額賠案三天內予以結案。車險遠程定損是指在接到車輛出險報案后，人保財險公司協助車主將出險車輛送到離事故現場最近的、與其簽有遠程定損合作協議的汽車修理廠或4S店，通過視頻，直接在車險遠程定損主控中心進行定損，只要車輛損失在1000元以上50000元以下，所有客戶都能享受到人保財險公司遠程定損系統帶來的便利。此外，深圳人保的車險理賠全流程信息平臺系統也已啟動，促進車險當期案件理賠周期“提速”了50％。據悉，人保財險已實現全國聯網通賠，投保車主在人保全國任意一個網點都可以辦理索賠手續。人保車險定損時間標準中國人保財險北京市分公司日前宣布，推出升級版的新理賠服務網絡。據介紹，升級后的理賠網絡覆蓋北京25家理賠分中心，近800家理賠服務網點，覆蓋全市16個區縣。服務實現了跨網點理賠；金額一萬以下一小時通知賠付；異地出險，全國通賠；免費全國范圍事故救援；免費全國范圍故障救助；免費“車主秘書”短信提示服務；免費人傷案件電話跟蹤咨詢服務；免費法律咨詢服務。

#人保車險定損 #定損

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 人保車險定損查詢怎么查？

摘要：保戶向保險公司交費投保后，最關心的是保險是否已生效，出險后的賠償金額及支付情況。今年，人保財險紹興分公司推出承保和理賠信息自主查詢平臺，客戶只要提供保單號碼和被保險人身份證件號碼(單位客戶提供組織機構代碼)，身份一經核實，就可以查詢自己投保車輛的保單信息、保單狀態、標的信息、繳費信息、批改信息，以及歷史出險情況、出險經過、核定損失情況、賠償金額、賠款支付情況和賠案處理環節，在第一時間詳盡了解承保和理賠信息，大大縮短了等待時間。人保車險定損查詢怎么查？人保車險定損查詢已經開通了以下三種查詢方式：一是通過客戶服務電話查詢。客戶通過撥打人保車險定損電話95518客戶服務電話，由公司客服人員通過登陸公司信息系統，提供查詢服務。二是通過互聯網查詢。在公司已經開通的e-PICC電子商務網站提供的查詢網頁上，通過輸入保單號等相應信息進行自助查詢。三是柜臺查詢。客戶在該公司營業網點柜臺，通過工作人員進行當面查詢。承保理賠信息自主查詢系統服務對象，是通過各種途徑在中國人保財險公司購買保險產品的被保險人。人保車險定損查詢條件：(一)電話查詢方式下，查詢條件為保單號碼+車架號(VIN碼)或者保單號碼+被保險人身份證件號碼(單位組織機構代碼)或者保單號碼+手機號碼的驗證方式均可進行承保理賠信息查詢。(二)互聯網查詢方式下，客戶在e-PICC網站注冊后方可查詢。查詢條件為保單號碼+車架號(VIN碼)或者保單號碼+被保險人身份證件號碼(單位組織機構代碼)的驗證方式均可進行承保理賠信息查詢。(三)柜臺查詢方式下，被保險人持本人有效身份證件原件、組織機構代碼證復印件(要加蓋單位公章)+委托書+保險單正本到各經營單位的柜臺辦理承保理賠信息查詢。采用上述三種人保車險定損查詢方式中的其中一種，客戶就可以查詢到起保日期在2009年1月1日后的車險承保信息(包括保單信息、保單狀態、標的信息?、繳費信息、批改信息)和出險賠案的理賠信息(包括歷史出險情況、出險經過情況、核定損失情況、賠償金額、賠款支付情況、賠案處理流程)。中國人民財產保險股份有限公司邯鄲市分公司實行承保理賠信息客戶自主查詢制度，對促進財產保險行業健康有序發展具有重要意義，有利于切實維護保險消費者知情權，把保護被保險人合法權益的工作落到實處;有利于督促公司加強理賠管理，提高理賠服務質量，解決理賠難問題;有利于推動公司完善保險客戶服務管理，提升以客戶為中心的精細化管理水平和客戶服務水平;有利于有效遏制公司業務財務數據不真實及理賠中的“跑、冒、滴、漏”等現象，減少保險欺詐行為。

#人保車險定損

2019-02-14 17:10:25

車險知識 平安車險定損點多嗎？

摘要：目前眾多的車險公司，其中平安車險是非常值得信賴的一家。因為目前的平安車險定損點的定損、修理、理賠的服務體系已經形成了一條龍的全方位系統化模式。中國平安車險提出了“異地出險、全國通賠”、“單證齊全即可當地出險，當地理賠”的特色服務模式，讓廣大的車主不用擔心外地出險，找不到定損點的無助情況。車輛損失金額。前后花了不到30分鐘，讓車主大嘆平安工作效率高。目前，平安車險的理賠服務已經系統化。為了提升工作效率，平安車險定損網點分布廣泛，現已遍布全國范圍內絕大部分城鎮；其次，在選擇設置平安車險定損網點時平安產險就直接與修車行、4S店合作，為平安車險客戶提供“一條龍定損維修理賠”服務。接到客戶出險報案后，定損理賠人員會在最短的時間內抵達事故現場勘查定損；若有需要，定損理賠人員還可以幫車主將車送至修理廠維修，為車主提供快速維修的“綠色通道”服務。平安車險定損點多，并且擁有網上遠程的車險理賠系統，24小時*7天的案件受理報案電話95511隨時可以為車主提供服務。平安車險當接到車主的出險報案后，即會有專門的定損理賠專業人員，在最短最快速的時間內進行受理，趕到交通事故發生的現場，進行勘查定損。同時平安車險還會貼心的為廣大的客戶推薦維修服務，心貼心的為客戶著想，把最適合的車輛維修方案提供給您，并支持維修后車輛的復檢等服務。對于小額車損的案件，車主完全可以通過電子理賠系統，自行完成便利快捷的自助理賠工作。對于已進入理賠階段的車主，還可以通過平安車險網銷平臺，簡單快捷的查詢具體的保單出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、所謂“全球眼”，是中國電信基于IP技術和寬帶網絡技術提供的一種遠程視頻監控業務，由電信部門安裝在修理廠內，與保險公司的定損系統連接在一起。受損車輛開進修理廠后，定損員可在辦公室操作鼠標，啟動全球眼判斷車輛出險具體情況，進行遠程定損和理賠。由于全球眼系統非常便利，保險行業對其需求日益增長，其中又以機動車險的遠程定損理賠監管為主。出險的原因、賠付總額等詳細理賠信息，絕對不會出現理賠難，無處理賠的痛苦局面。平安車險定損點的理賠服務已經形成系統化。您在投保平安網銷車險后，只需要登錄平安車險網銷平臺，就可以享受一條龍的理賠申報、查詢服務。而且平安車險理賠點幾乎都是直接與修車行、4S店合作而成的，而這些修車行和4S店會像對待自己的客戶一樣，為中國平安車險客戶提供良好的服務。車主朋友一旦遇到交通事故，也可以使用平安車險網銷平臺查詢平安車險定損點。車主只需登錄平安車險網銷平臺，不僅可以隨時隨地的查詢車險保單的情況，同時了解最新最詳細的理賠進度情況，而且平安車險定損點的詳細服務內容也可以全透明的進行知曉，是車主的好幫手。

#平安車險 #定損 #車險怎么買 #平安車險定損

2019-02-14 17:10:25

車險知識 平安車險定損電話是多少？

摘要：平安保險公司作為國內最大的保險公司之一，除了提供網上投保，還提供了電話投保。只要你撥打平安車險定速電話95511，平安工作人員會給您介紹最適合您的汽車保險。而且電話車險沒有中介的介入，讓車主和保險公司直接接觸，省去了不少的費用。電話投保車險同樣能享受大幅價格優惠，也享受和網上投保一樣的優質理賠。電話確認投保之后，平安工作人員會在48小時之內將保單送到您手上，讓您足不出戶就能投保車險。一旦您投保平安車險之后，發生交通事故，不管何時何地，只要你撥打平安車險定損電話95511，提出異地理賠，就能得到平安快速的勘察和理賠。平安車險定損查詢平安車險客戶可以通過平安一賬通查詢車險案件定損理賠進度。點擊了解平安一賬通車險網絡服務，注冊平安一賬通，登錄平安一賬通。在接到車主消費者的平安車險定損電話報案以后，平安查勘員在查勘或定損現場向客戶遞送理賠資料專用袋，并在專用袋上勾選需要提供的理賠資料。當車主準備好理賠資料并撥打快遞公司受理電話后，快遞公司投遞人員會及時上門收取并將車主理賠資料送達平安產險，不需要車主本人多費一點心思，由此，我們可以看出平安車險定損流程非常方便。平安車險保單、理賠查詢指引：1、登錄平安一賬通2、進入保險-財產保險欄目，添加車險保單3、查詢保單：點擊“保單查詢”后選擇保單號4、查詢理賠：點擊“理賠查詢”后選擇相應車險報案號平安車險怎么樣？平安車險服務特色：全國通賠服務，當您的愛車在異地出險，可以在當地賠付。且目前平安車險還推出理賠承諾：萬元以下賠款，資料齊全，三天賠付。平安車險價格：電銷、網絡車險價格優惠，網上購買車險，私家車商業險多省15%！平安車險定損點多，并且擁有網上遠程的車險理賠系統，24小時*7天的平安車險定損電話95511隨時可以為車主提供服務。平安車險當接到車主的出險報案后，即會有專門的定損理賠專業人員，在最短最快速的時間內進行受理，趕到交通事故發生的現場，進行勘查定損。同時平安車險還會貼心的為廣大的客戶推薦維修服務，心貼心的為客戶著想，把最適合的車輛維修方案提供給您，并支持維修后車輛的復檢等服務。對于小額車損的案件，車主完全可以通過電子理賠系統，自行完成便利快捷的自助理賠工作。對于已進入理賠階段的車主，還可以通過平安車險網銷平臺，簡單快捷的查詢具體的保單出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險的原因、賠付總額等詳細理賠信息，絕對不會出現理賠難，無處理賠的痛苦局面。

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