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推薦產(chǎn)品

京東安聯(lián)百萬玫瑰女性意外險(xiǎn)（互聯(lián)網(wǎng)版）: 銷量: 144 ￥299.00起

約有62項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)定損的查詢結(jié)果，以下是第11-20項(xiàng)。

投保案例人壽車險(xiǎn)定損電話: 摘要：人壽車險(xiǎn)定損電話９５５１９和４００８６９５５１９雙線提供２４小時(shí)不間斷專線電話服務(wù)，其專業(yè)的理賠服務(wù)隊(duì)伍，將為投保人提供優(yōu)質(zhì)高效的事故現(xiàn)場察看、定損、救援等服務(wù)。查勘定損人員一次性發(fā)放和收集索賠資料，簡化賠款手續(xù)。現(xiàn)在，人壽車險(xiǎn)主要險(xiǎn)種有：交強(qiáng)險(xiǎn)、基本險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)以及不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。從開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)了解到，人壽車險(xiǎn)率先在業(yè)內(nèi)啟動(dòng)“客服先行”戰(zhàn)略、除了推出人壽車險(xiǎn)定損電話等服務(wù)外還承諾“電話一撥即通、賠款一天支付、全國一套標(biāo)準(zhǔn)、投訴一站解決、理賠一路透明”的“五個(gè)一”服務(wù)承諾到遠(yuǎn)程查勘定損，人壽車險(xiǎn)作為財(cái)險(xiǎn)陣營的后來者，６年來相繼在承保、理賠、電話中心等環(huán)節(jié)推出一系列差異化的服務(wù)細(xì)節(jié)，以后起之秀的“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)”態(tài)勢(shì)積極參與“服務(wù)競爭”時(shí)代的大角逐。在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的背后，是基于客戶關(guān)系管理理念明確的客戶服務(wù)適度先行戰(zhàn)略。“只有把客戶服務(wù)的管理做細(xì)、品質(zhì)做精，進(jìn)而將客戶服務(wù)的能力做強(qiáng)，才能為企業(yè)發(fā)展贏得無形的競爭力。在人壽車險(xiǎn)定損電話服務(wù)之外，人壽車險(xiǎn)在客戶發(fā)生交通事故后“首先通過短信告訴客戶如何自助查勘，再憑借照片或影像資料向公司報(bào)案，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的涉震賠案務(wù)必做到＂應(yīng)賠快賠＂實(shí)現(xiàn)電話中心省級(jí)大集中的人壽車險(xiǎn)，推出通過移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)賠案全流程快速處理的“車險(xiǎn)一路行”系統(tǒng)，支持現(xiàn)場完成簡易案件的所有理賠環(huán)節(jié)。據(jù)人壽車險(xiǎn)高層管理人員介紹，財(cái)險(xiǎn)服務(wù)尤其是車險(xiǎn)理賠存在報(bào)案受理時(shí)效要求強(qiáng)、調(diào)度查勘地域差異大等特點(diǎn)，因此，人壽車險(xiǎn)定損電話服務(wù)在電話中心上采用省級(jí)大集中這一對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)實(shí)施難度較大的模式，通過ＧＰＳ遠(yuǎn)程定位查勘員所在的位置，實(shí)現(xiàn)直接調(diào)度至縣、鄉(xiāng)查勘員，方便客戶快速理賠。”據(jù)該公司車險(xiǎn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前車險(xiǎn)的理賠系統(tǒng)平臺(tái)能夠讓客戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、通過多種渠道和公司取得聯(lián)系，縮短前后端距離，最終讓客戶獲得最直接的服務(wù)體驗(yàn)。人壽車險(xiǎn)進(jìn)一步改造全國通賠平臺(tái)系統(tǒng)，簡化通賠授權(quán)和費(fèi)用結(jié)算流程，規(guī)范異地理賠實(shí)務(wù)和操作規(guī)則。”實(shí)現(xiàn)了客戶可以在全國任何一個(gè)理賠服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定損、提交單證、領(lǐng)取賠款，極大程度地方便了客戶異地出險(xiǎn)的理賠處理。為了加強(qiáng)異常情況下人壽車險(xiǎn)定損電話的應(yīng)急處理能力，早在２００７年６月正式對(duì)外服務(wù)的中國人壽財(cái)險(xiǎn)電話中心，擔(dān)當(dāng)起“客服先行”戰(zhàn)略的排頭兵，實(shí)現(xiàn)集中管理模式下的夜間接報(bào)案、全國集中調(diào)度、新小機(jī)構(gòu)電話就近代理等智能管理功能。２００９年，該中心實(shí)現(xiàn)９５５１９和４００８６９５５１９雙線互溢服務(wù)，并于２０１１年完成兩個(gè)平臺(tái)前端應(yīng)用系統(tǒng)與后臺(tái)管理系統(tǒng)的整合，目前擁有南京、鄭州南北兩大電話服務(wù)區(qū)域中心，可承接任何時(shí)段的分中心對(duì)區(qū)域中心、區(qū)域中心之間的互備服務(wù)。; #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)定損 #人壽車險(xiǎn) #車險(xiǎn)怎么買
2019-02-14 17:10:25

理賠技巧人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)怎么樣？: 摘要：人保車險(xiǎn)遍布全國各個(gè)省市，各地的人保車險(xiǎn)定損中心也在不斷增加。通過人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)車主可以快速得到理賠，且人保車險(xiǎn)定損中心的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)服務(wù)介紹車輛修理廠和車險(xiǎn)理賠員聯(lián)合騙保的現(xiàn)象不斷增加，車輛理賠和修理過程中的糾紛日益增多。為了降低車險(xiǎn)騙保率、提高理賠效率，中國人保公司與中國電信中國分公司利用全球眼監(jiān)控業(yè)務(wù)共同設(shè)計(jì)了全新的車輛定損、理賠流程。全球眼監(jiān)控系統(tǒng)涉及到的價(jià)值鏈包含中國電信、中國人保、車主、汽修廠，全球眼車輛定損業(yè)務(wù)使多方受益。系統(tǒng)集中處理了目前車輛定損、理賠流程的難題。如實(shí)時(shí)訪間，集中存儲(chǔ)的功能，將定損員、汽修廠、保險(xiǎn)公司有機(jī)的結(jié)合在一起，極大地提高了查勘和定損工作的效率，改善人保車險(xiǎn)定損流程。有利于對(duì)代理查勘點(diǎn)的管理，同時(shí)車主也將獲得更加快速便捷的理賠服務(wù)。1、車輛定損系統(tǒng)使用意義中國人保在使用電信全球眼車輛定損系統(tǒng)后，用戶、汽車修理廠和保險(xiǎn)理賠員聯(lián)合騙保的現(xiàn)象大大減少，僅此一項(xiàng)每年就為保險(xiǎn)公司挽回經(jīng)濟(jì)損失數(shù)百萬元。在理賠過程中，所有車輛定損的圖像和視頻都保留在中心節(jié)點(diǎn)上，真正做到了有據(jù)可查，有理可講，有效地解決了保險(xiǎn)公司與用戶之間的糾紛和沖突。人保定損員的工作效率大大提高，縮短了流程時(shí)間，服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度的進(jìn)一步提高，使人保財(cái)險(xiǎn)在保險(xiǎn)行業(yè)中樹立了獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)。2、效率大大提高對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)的客戶車主來說整個(gè)查勘理賠流程時(shí)間降低了，客戶等待時(shí)間縮短了，理陪手續(xù)簡便了。遠(yuǎn)程定損點(diǎn)所選擇的汽修廠都為知名汽車品牌4S店，配件和維修質(zhì)魚有保證，客戶修理更放心。3、汽修廠全球眼遠(yuǎn)程監(jiān)控定損的實(shí)施，大大提高了汽修廠的合作效率也吸引更多的出險(xiǎn)車輛來維修，同時(shí)提升了知名度和服務(wù)品牌。4、中國電信通過對(duì)客戶業(yè)務(wù)流程和需求的深入理解，整合了松散的客戶價(jià)值鏈休系，增加了行業(yè)客戶的業(yè)務(wù)粘度。這也使中國電信在客戶需求挖掘方面積累了經(jīng)驗(yàn)和方法、為中國電信在行業(yè)客戶中推行全球眼應(yīng)用樹立了信心，并提供了很好的應(yīng)用典范，在與人保進(jìn)行遠(yuǎn)程定損項(xiàng)目良好合作的基礎(chǔ)上，中閑電信將繼續(xù)向客戶的信息化應(yīng)用延仲，例如定損人員的小靈通定位等新型應(yīng)用。中國人通過差異化服務(wù)和項(xiàng)目管理方法的實(shí)施，極大的促進(jìn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)流程的完善，是一次極好的團(tuán)隊(duì)配合練兵機(jī)會(huì)，為今后人保公司在行業(yè)客戶中大范圍推廣轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)理賠須知一、人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)規(guī)定，如果有交警開具的藍(lán)綠兩聯(lián)的交通事故責(zé)任認(rèn)定書，那么如果您是三者，其實(shí)沒有體檢回執(zhí)也可以，如果您是主車，交強(qiáng)險(xiǎn)可以配，商業(yè)險(xiǎn)不賠。二、人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)表示，如果有交警證明的情況下，可以到市交通管理局網(wǎng)站查詢駕駛證狀態(tài)，只要駕駛證狀態(tài)正常就可以，體檢證明補(bǔ)辦很簡單也很快。三、人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)向車主說明了，雙方事故使用自行協(xié)議的，則雙方當(dāng)事司機(jī)為C本以上的必須提供當(dāng)年有效的體檢證明，否則則認(rèn)為當(dāng)事司機(jī)無駕駛資格，屬于責(zé)任免除，保險(xiǎn)公司沒有賠償責(zé)任。四、人保車險(xiǎn)定損點(diǎn)規(guī)定，單方事故C本以上必須有體檢證明，或者可以提供交管局查詢正常的駕駛證。; #人保車險(xiǎn)定損
2019-02-14 17:10:25

理賠技巧人壽車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)是怎樣確定的？: 摘要：人壽車險(xiǎn)是國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的品牌車輛保險(xiǎn)。在競爭激烈的車險(xiǎn)市場上，人壽車險(xiǎn)提供更低的價(jià)格、更好的服務(wù)，尤其是人壽車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)讓很多客戶所稱道。人壽車險(xiǎn)產(chǎn)品包括機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車損免賠額特約險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身油漆單獨(dú)損傷險(xiǎn)和基本險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)等險(xiǎn)種。車險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域中，汽車保險(xiǎn)屬于一個(gè)相對(duì)年輕的險(xiǎn)種，這是由于汽車保險(xiǎn)是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。而車險(xiǎn)定損和理賠則是人壽車險(xiǎn)工作的重點(diǎn)之一。人壽車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)則是理賠工作的起始點(diǎn)。當(dāng)保險(xiǎn)公司接到客戶車險(xiǎn)報(bào)案以后，理賠工作的第一步就是進(jìn)行車險(xiǎn)定損。隨著人壽車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)的提高，人壽車險(xiǎn)定損服務(wù)也獲得了快速發(fā)展。在人壽車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)中，車輛某些部位損壞后，到底應(yīng)該更換還是應(yīng)該維修后繼續(xù)使用，投保人和定損員的意見也容易存在分歧。一般來說，保險(xiǎn)公司對(duì)車輛損失部件的處理意見以修復(fù)為主，即損失部件可以修復(fù)使用，且不影響正常使用功能的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)處理。如果損失部件無法修復(fù)的，可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進(jìn)行過程中，建議投保人及時(shí)與人壽車險(xiǎn)定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。除維修方式易起爭議外，人壽車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)的爭議中，對(duì)維修價(jià)格的爭議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是：維修廠給出的維修費(fèi)用金額高于保險(xiǎn)公司定損員核定的損失金額。通常來說，人壽車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)要求工作人員在定損時(shí)會(huì)參考市場維修價(jià)格，確定合理的維修金額。但維修廠因進(jìn)貨渠道等原因，所進(jìn)的零件價(jià)格較高，或維修廠因?yàn)槠渌颍斐删S修金額比較高。在這種情況下，客戶若對(duì)定損額存有異議，其實(shí)是可以與人壽車險(xiǎn)定損員多溝通，并由人壽車險(xiǎn)定損員與維修廠協(xié)商處理的。實(shí)際上，人壽車險(xiǎn)并不是“一個(gè)數(shù)字定終身”，仍有協(xié)商的余地。除上述兩項(xiàng)提醒外，人壽車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)要求如果前期已和人壽車險(xiǎn)定損查勘員確認(rèn)按照４ｓ店的維修方式確定損失金額的，切莫再到普通修理廠進(jìn)行維修。因?yàn)椋矗拥晁枰木S修金額是高于普通修理廠的維修金額的，如果客戶按照４Ｓ店的定損金額向普通修理廠支付維修費(fèi)用，就相當(dāng)于客戶的維修費(fèi)用付多了。到時(shí)候索賠時(shí)，人壽車險(xiǎn)是按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額，車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。; #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)定損 #人壽車險(xiǎn) #車險(xiǎn)怎么買
2019-02-14 17:10:25

投保案例人壽車險(xiǎn)定損點(diǎn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù): 摘要：出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時(shí)報(bào)案，如果發(fā)生盜搶則應(yīng)在２４小時(shí)內(nèi)報(bào)案，若出現(xiàn)人員傷亡，還需立刻撥打１２０，畢竟生命比什么都重要。人壽車險(xiǎn)２４小時(shí)接受車險(xiǎn)報(bào)案受理，車主撥打全國統(tǒng)一報(bào)案熱線，人壽車險(xiǎn)定損點(diǎn)的查勘員就會(huì)立即到現(xiàn)場查勘定損。交通事故發(fā)生后，人壽車險(xiǎn)的客戶應(yīng)將保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及造成的損失情況及保險(xiǎn)單證號(hào)碼、機(jī)動(dòng)車輛型號(hào)、保險(xiǎn)險(xiǎn)種險(xiǎn)別，保險(xiǎn)期限等事項(xiàng)，以最快的方式通知保險(xiǎn)公司。如果機(jī)動(dòng)車輛在異地出險(xiǎn)受損，被保險(xiǎn)人應(yīng)向原保險(xiǎn)公司及其在出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)或代理人報(bào)案。在保險(xiǎn)公司抵達(dá)出險(xiǎn)現(xiàn)場之前，被保險(xiǎn)人應(yīng)采取必要的搶救措施，并對(duì)受損的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行必要的整理。根據(jù)保障范圍，投保金額，實(shí)際損失擬定損失賠付金額。檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后１個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗(yàn)工作（受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在３個(gè)工作日內(nèi)完成）；要求客戶提供有關(guān)單證；指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。人壽車險(xiǎn)定損點(diǎn)較多，給車主提供的保障也更全面。當(dāng)意外發(fā)生后，車主只需聯(lián)系當(dāng)?shù)厝藟圮囯U(xiǎn)點(diǎn)即可獲得相應(yīng)的賠償。人壽車險(xiǎn)定損點(diǎn)也在不斷完善自己的職能，服務(wù)質(zhì)量明顯提升。根據(jù)開心保網(wǎng)上車險(xiǎn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人壽車險(xiǎn)定損點(diǎn)已經(jīng)遍布全國各大城市，出險(xiǎn)后，車主無需大費(fèi)周章的尋找人壽車險(xiǎn)總部，只需聯(lián)系當(dāng)?shù)厝藟圮囯U(xiǎn)定損點(diǎn)即可獲得相應(yīng)的賠償。人壽車險(xiǎn)定損點(diǎn)告訴車主人壽車險(xiǎn)定損流程近年來，人壽車險(xiǎn)定損點(diǎn)給車主帶來了極大的便利，并給車主送去了貼心的服務(wù)，以下是人壽車險(xiǎn)定損點(diǎn)向車主介紹的定損流程：一：報(bào)案如果您的車輛發(fā)生事故，請(qǐng)及時(shí)撥打人壽車險(xiǎn)全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線９５５１９報(bào)案，并根據(jù)接報(bào)案人的提示進(jìn)行后續(xù)定損處理。二：現(xiàn)場處理接到報(bào)案后人壽車險(xiǎn)會(huì)及時(shí)安排查勘人員協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場處理。三：確定損失您的車輛發(fā)生事故后，在修理前請(qǐng)及時(shí)通知人壽車險(xiǎn)定損點(diǎn)檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。四：賠償調(diào)解提交索賠資料進(jìn)行事故處理時(shí)，請(qǐng)您根據(jù)人壽車險(xiǎn)定損點(diǎn)的提示，收集齊全相應(yīng)的索賠資料。在事故處理過程中若有疑問，您可撥打人壽車險(xiǎn)全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線咨詢。五：索取定損款特別提醒：車主在車輛出險(xiǎn)后一定要及時(shí)報(bào)安，以免對(duì)以后的定損造成不必要的麻煩。人壽車險(xiǎn)定損點(diǎn)在不斷為車主送去高質(zhì)量服務(wù)，下面是人壽車險(xiǎn)介紹的定損注意事項(xiàng)：一、報(bào)案要及時(shí)。二、索賠材料要齊全，提供要及時(shí)。三、定損后再修車，送修要及時(shí)。四、慎重選擇修理廠。五、謹(jǐn)慎委托代理人代辦索賠事宜。六、向第三者支付賠償前應(yīng)提前與保險(xiǎn)公司溝通。; #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)定損 #人壽車險(xiǎn) #車險(xiǎn)怎么買
2019-02-14 17:10:25

理賠技巧人保車險(xiǎn)定損電話是多少？: 摘要：人保車險(xiǎn)定損電話是多少？出險(xiǎn)第一時(shí)間致電95518，告知事故經(jīng)過，根據(jù)臺(tái)上提示，現(xiàn)場等查勘員查勘現(xiàn)場，查勘完畢后，去修理廠修車，到達(dá)修理廠后，再次致電95518，告知現(xiàn)場已經(jīng)勘察，現(xiàn)在需要定損，修理廠等定損員定損，方可修車！如果去4S店，且沒有投保指定專修這個(gè)險(xiǎn)種，人保的電話車險(xiǎn)定損很多會(huì)有差價(jià)！撥打人保車險(xiǎn)定損電話后要注意，人保車險(xiǎn)理賠程序車險(xiǎn)理賠流程大致可分為報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)主要部分。事故發(fā)生后，首先請(qǐng)保護(hù)現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施，然后請(qǐng)按以下步驟進(jìn)行理賠報(bào)案謹(jǐn)記48小時(shí)之內(nèi)出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知交警，如果出現(xiàn)人員傷亡，還需立即撥打120，生命比什么都重要。同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。在等待保險(xiǎn)公司工作人員到來之前，車主需要保護(hù)好出險(xiǎn)現(xiàn)場。如果保護(hù)現(xiàn)場會(huì)造成交通堵塞，那在報(bào)案時(shí)，就可在爭得交警部門同意的情況下，將車輛先移至路邊等候處理。特別要妥善保存交警部門開具的事故單證，同時(shí)自己盡可能多拍一些完整的出險(xiǎn)現(xiàn)場照片。定損與核價(jià)理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)一般情況下，單方事故車輛受損不是很嚴(yán)重的，保險(xiǎn)公司的查勘人員在現(xiàn)場就可以直接定損，客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是如果車輛受損嚴(yán)重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車輛就必須根據(jù)保險(xiǎn)公司和交警部門的要求開往定損中心定損。在定損完畢后，就可以將受損的車輛開往修理廠維修了。如果客戶在定損時(shí)有說明要到4s店維修的，必須在修理后提供專門的4s店維修發(fā)票。保險(xiǎn)公司最終根據(jù)查勘、核價(jià)給出損失綜合定論。單證索賠的呈堂證供保險(xiǎn)合同條款規(guī)定，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在公安交通管理部門對(duì)該車險(xiǎn)事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向保險(xiǎn)公司提交事故的必要單證。由于車險(xiǎn)事故分為單車事故、雙車事故、車撞人事故等不同類型，所需要遞交的單證也會(huì)相應(yīng)不同，其中主要包括《出險(xiǎn)通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》。如果有其他問題都可以撥打人保車險(xiǎn)定損電話進(jìn)行咨詢。; #人保車險(xiǎn)定損
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理賠技巧人壽車險(xiǎn)定損流程解讀: 摘要：很多車險(xiǎn)的客戶車主發(fā)生交通事故后進(jìn)行定損和理賠往往會(huì)遇到一些困難，從而導(dǎo)致對(duì)人壽車險(xiǎn)感到投保容易理賠難印象。造成這樣的局面，客觀上來說是不同保險(xiǎn)公司軟硬件上的差異，主觀上來說是投保人不熟悉車險(xiǎn)理賠流程。如果您購買的是人壽車險(xiǎn)，您就不得不了解一些人壽車險(xiǎn)定損流程和理賠的知識(shí)。如果車發(fā)生事故，請(qǐng)及時(shí)撥打人壽車險(xiǎn)全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線，以便于人壽車險(xiǎn)定損流程盡快啟動(dòng)，為理賠順利進(jìn)行打好基礎(chǔ)。人壽車險(xiǎn)屬于中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意，中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，由中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司和中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的全國性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司中文簡稱為“中國人壽財(cái)險(xiǎn)”，公司注冊(cè)地北京。人壽車險(xiǎn)理賠流程簡單快捷，一直深受車主們的喜愛。人壽車險(xiǎn)定損流程和理賠流程要求發(fā)生交通事故后馬上報(bào)案。如果您的車輛發(fā)生事故，請(qǐng)及時(shí)撥打人壽車險(xiǎn)全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線９５５１９報(bào)案，并根據(jù)接報(bào)案人的提示進(jìn)行后續(xù)理賠處理。現(xiàn)場處理，接到報(bào)案后，根據(jù)人壽車險(xiǎn)定損流程，人壽車險(xiǎn)會(huì)及時(shí)安排查勘人員協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場處理。確定損失。您的車輛發(fā)生事故后，在修理前請(qǐng)及時(shí)通知我們檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。賠償調(diào)解提交索賠資料。進(jìn)行事故處理時(shí)，請(qǐng)您根據(jù)我們的提示，收集齊全相應(yīng)的索賠資料。索取理賠款特別提醒國主在車輛出險(xiǎn)后一定要及時(shí)報(bào)安，以免對(duì)以后的理賠造成不必要的麻煩。人壽車險(xiǎn)定損流程要求在出險(xiǎn)后４８小時(shí)內(nèi)報(bào)案，報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)有定損人員到現(xiàn)場進(jìn)行定損，判斷你的出險(xiǎn)情況是否與你說的相符，如果真實(shí)，就會(huì)認(rèn)可你所說的。車出險(xiǎn)后不推薦移動(dòng)車輛位置，有時(shí)候可能影響定損。保險(xiǎn)公司的理賠流程一般是：出險(xiǎn)－報(bào)案－查勘－定損－核價(jià)－核損－核賠－支付。出險(xiǎn)：發(fā)生事故；報(bào)案：一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)４８小時(shí)內(nèi)報(bào)案；查勘：報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，痕跡是否相符，是否是真實(shí)；定損：根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會(huì)初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、４ｓ店、定損中心去定損；核價(jià)：有些保險(xiǎn)公司會(huì)在后期核定損失，看實(shí)際修理或更換配件的價(jià)格是否合理；核損：根據(jù)查勘、核價(jià)給出損失綜合定論；核賠：通過以上環(huán)節(jié)后，提供相關(guān)單證（行駛證、駕駛證、索賠申請(qǐng)書、交警證明等）拿到保險(xiǎn)公司柜面。核賠再會(huì)對(duì)整個(gè)案件進(jìn)行審核，如果證件有效，事故真實(shí)，屬于保險(xiǎn)責(zé)任的話，到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案了；支付：結(jié)案后，就可以到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款了。; #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)定損 #人壽車險(xiǎn) #車險(xiǎn)怎么買
2019-02-14 17:10:25

理賠技巧人保車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)是什么？: 摘要：人保車險(xiǎn)理賠程序車險(xiǎn)理賠流程大致可分為報(bào)案、查勘、定損與核價(jià)、遞交單證等四個(gè)主要部分。事故發(fā)生后，首先請(qǐng)保護(hù)現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施，然后請(qǐng)按以下步驟進(jìn)行理賠報(bào)案謹(jǐn)記48小時(shí)之內(nèi)出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知交警，如果出現(xiàn)人員傷亡，還需立即撥打120，生命比什么都重要。同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。那么人保車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？人保車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)一、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)我公司在收到您提交的真實(shí)、完整索賠材料后，承諾按照以下時(shí)限向您支付賠款。賠款金額支付時(shí)限人民幣2000元(含)以下不涉及人員傷亡案件1個(gè)工作日人民幣5000元(含)以下3個(gè)工作日人民幣5000元～10000元(含)5個(gè)工作日人民幣10000元～50000元(含)7個(gè)工作日人民幣50000元～100000元(含)10個(gè)工作日人民幣100000元～150000元(含)15個(gè)工作日人民幣150000元以上20個(gè)工作日二、其他保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)于屬于保險(xiǎn)責(zé)任的案件，我公司在與您達(dá)成賠償協(xié)議后10日內(nèi)支付賠款。人保車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)據(jù)了解，去年以來，深圳人保的實(shí)施遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)，全年共完成96個(gè)遠(yuǎn)程定損點(diǎn)建設(shè)，累計(jì)遠(yuǎn)程定損事故車輛98073臺(tái)，遠(yuǎn)程定損覆蓋分公司車險(xiǎn)定損量約40％，此舉不僅定損效率得到明顯提高，而且定損服務(wù)質(zhì)量與定損水分得以有效控制，并同時(shí)公布了理賠服務(wù)承諾，小額賠案三天內(nèi)予以結(jié)案。車險(xiǎn)遠(yuǎn)程定損是指在接到車輛出險(xiǎn)報(bào)案后，人保財(cái)險(xiǎn)公司協(xié)助車主將出險(xiǎn)車輛送到離事故現(xiàn)場最近的、與其簽有遠(yuǎn)程定損合作協(xié)議的汽車修理廠或4S店，通過視頻，直接在車險(xiǎn)遠(yuǎn)程定損主控中心進(jìn)行定損，只要車輛損失在1000元以上50000元以下，所有客戶都能享受到人保財(cái)險(xiǎn)公司遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)帶來的便利。此外，深圳人保的車險(xiǎn)理賠全流程信息平臺(tái)系統(tǒng)也已啟動(dòng)，促進(jìn)車險(xiǎn)當(dāng)期案件理賠周期“提速”了50％。據(jù)悉，人保財(cái)險(xiǎn)已實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)通賠，投保車主在人保全國任意一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理索賠手續(xù)。人保車險(xiǎn)定損時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)中國人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司日前宣布，推出升級(jí)版的新理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)介紹，升級(jí)后的理賠網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京25家理賠分中心，近800家理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全市16個(gè)區(qū)縣。服務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨網(wǎng)點(diǎn)理賠；金額一萬以下一小時(shí)通知賠付；異地出險(xiǎn)，全國通賠；免費(fèi)全國范圍事故救援；免費(fèi)全國范圍故障救助；免費(fèi)“車主秘書”短信提示服務(wù)；免費(fèi)人傷案件電話跟蹤咨詢服務(wù)；免費(fèi)法律咨詢服務(wù)。; #人保車險(xiǎn)定損 #定損
2019-02-14 17:10:25

理賠技巧人保車險(xiǎn)定損查詢?cè)趺床椋?/a>: 摘要：保戶向保險(xiǎn)公司交費(fèi)投保后，最關(guān)心的是保險(xiǎn)是否已生效，出險(xiǎn)后的賠償金額及支付情況。今年，人保財(cái)險(xiǎn)紹興分公司推出承保和理賠信息自主查詢平臺(tái)，客戶只要提供保單號(hào)碼和被保險(xiǎn)人身份證件號(hào)碼(單位客戶提供組織機(jī)構(gòu)代碼)，身份一經(jīng)核實(shí)，就可以查詢自己投保車輛的保單信息、保單狀態(tài)、標(biāo)的信息、繳費(fèi)信息、批改信息，以及歷史出險(xiǎn)情況、出險(xiǎn)經(jīng)過、核定損失情況、賠償金額、賠款支付情況和賠案處理環(huán)節(jié)，在第一時(shí)間詳盡了解承保和理賠信息，大大縮短了等待時(shí)間。人保車險(xiǎn)定損查詢?cè)趺床椋咳吮＼囯U(xiǎn)定損查詢已經(jīng)開通了以下三種查詢方式：一是通過客戶服務(wù)電話查詢。客戶通過撥打人保車險(xiǎn)定損電話95518客戶服務(wù)電話，由公司客服人員通過登陸公司信息系統(tǒng)，提供查詢服務(wù)。二是通過互聯(lián)網(wǎng)查詢。在公司已經(jīng)開通的e-PICC電子商務(wù)網(wǎng)站提供的查詢網(wǎng)頁上，通過輸入保單號(hào)等相應(yīng)信息進(jìn)行自助查詢。三是柜臺(tái)查詢。客戶在該公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，通過工作人員進(jìn)行當(dāng)面查詢。承保理賠信息自主查詢系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象，是通過各種途徑在中國人保財(cái)險(xiǎn)公司購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的被保險(xiǎn)人。人保車險(xiǎn)定損查詢條件：(一)電話查詢方式下，查詢條件為保單號(hào)碼+車架號(hào)(VIN碼)或者保單號(hào)碼+被保險(xiǎn)人身份證件號(hào)碼(單位組織機(jī)構(gòu)代碼)或者保單號(hào)碼+手機(jī)號(hào)碼的驗(yàn)證方式均可進(jìn)行承保理賠信息查詢。(二)互聯(lián)網(wǎng)查詢方式下，客戶在e-PICC網(wǎng)站注冊(cè)后方可查詢。查詢條件為保單號(hào)碼+車架號(hào)(VIN碼)或者保單號(hào)碼+被保險(xiǎn)人身份證件號(hào)碼(單位組織機(jī)構(gòu)代碼)的驗(yàn)證方式均可進(jìn)行承保理賠信息查詢。(三)柜臺(tái)查詢方式下，被保險(xiǎn)人持本人有效身份證件原件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(要加蓋單位公章)+委托書+保險(xiǎn)單正本到各經(jīng)營單位的柜臺(tái)辦理承保理賠信息查詢。采用上述三種人保車險(xiǎn)定損查詢方式中的其中一種，客戶就可以查詢到起保日期在2009年1月1日后的車險(xiǎn)承保信息(包括保單信息、保單狀態(tài)、標(biāo)的信息?、繳費(fèi)信息、批改信息)和出險(xiǎn)賠案的理賠信息(包括歷史出險(xiǎn)情況、出險(xiǎn)經(jīng)過情況、核定損失情況、賠償金額、賠款支付情況、賠案處理流程)。中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司邯鄲市分公司實(shí)行承保理賠信息客戶自主查詢制度，對(duì)促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)健康有序發(fā)展具有重要意義，有利于切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者知情權(quán)，把保護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益的工作落到實(shí)處;有利于督促公司加強(qiáng)理賠管理，提高理賠服務(wù)質(zhì)量，解決理賠難問題;有利于推動(dòng)公司完善保險(xiǎn)客戶服務(wù)管理，提升以客戶為中心的精細(xì)化管理水平和客戶服務(wù)水平;有利于有效遏制公司業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)及理賠中的“跑、冒、滴、漏”等現(xiàn)象，減少保險(xiǎn)欺詐行為。; #人保車險(xiǎn)定損
2019-02-14 17:10:25

車險(xiǎn)知識(shí) 平安車險(xiǎn)定損點(diǎn)多嗎？: 摘要：目前眾多的車險(xiǎn)公司，其中平安車險(xiǎn)是非常值得信賴的一家。因?yàn)槟壳暗钠桨曹囯U(xiǎn)定損點(diǎn)的定損、修理、理賠的服務(wù)體系已經(jīng)形成了一條龍的全方位系統(tǒng)化模式。中國平安車險(xiǎn)提出了“異地出險(xiǎn)、全國通賠”、“單證齊全即可當(dāng)?shù)爻鲭U(xiǎn)，當(dāng)?shù)乩碣r”的特色服務(wù)模式，讓廣大的車主不用擔(dān)心外地出險(xiǎn)，找不到定損點(diǎn)的無助情況。車輛損失金額。前后花了不到30分鐘，讓車主大嘆平安工作效率高。目前，平安車險(xiǎn)的理賠服務(wù)已經(jīng)系統(tǒng)化。為了提升工作效率，平安車險(xiǎn)定損網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛，現(xiàn)已遍布全國范圍內(nèi)絕大部分城鎮(zhèn)；其次，在選擇設(shè)置平安車險(xiǎn)定損網(wǎng)點(diǎn)時(shí)平安產(chǎn)險(xiǎn)就直接與修車行、4S店合作，為平安車險(xiǎn)客戶提供“一條龍定損維修理賠”服務(wù)。接到客戶出險(xiǎn)報(bào)案后，定損理賠人員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)抵達(dá)事故現(xiàn)場勘查定損；若有需要，定損理賠人員還可以幫車主將車送至修理廠維修，為車主提供快速維修的“綠色通道”服務(wù)。平安車險(xiǎn)定損點(diǎn)多，并且擁有網(wǎng)上遠(yuǎn)程的車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)，24小時(shí)*7天的案件受理報(bào)案電話95511隨時(shí)可以為車主提供服務(wù)。平安車險(xiǎn)當(dāng)接到車主的出險(xiǎn)報(bào)案后，即會(huì)有專門的定損理賠專業(yè)人員，在最短最快速的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行受理，趕到交通事故發(fā)生的現(xiàn)場，進(jìn)行勘查定損。同時(shí)平安車險(xiǎn)還會(huì)貼心的為廣大的客戶推薦維修服務(wù)，心貼心的為客戶著想，把最適合的車輛維修方案提供給您，并支持維修后車輛的復(fù)檢等服務(wù)。對(duì)于小額車損的案件，車主完全可以通過電子理賠系統(tǒng)，自行完成便利快捷的自助理賠工作。對(duì)于已進(jìn)入理賠階段的車主，還可以通過平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)，簡單快捷的查詢具體的保單出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、所謂“全球眼”，是中國電信基于IP技術(shù)和寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的一種遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，由電信部門安裝在修理廠內(nèi)，與保險(xiǎn)公司的定損系統(tǒng)連接在一起。受損車輛開進(jìn)修理廠后，定損員可在辦公室操作鼠標(biāo)，啟動(dòng)全球眼判斷車輛出險(xiǎn)具體情況，進(jìn)行遠(yuǎn)程定損和理賠。由于全球眼系統(tǒng)非常便利，保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)其需求日益增長，其中又以機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)的遠(yuǎn)程定損理賠監(jiān)管為主。出險(xiǎn)的原因、賠付總額等詳細(xì)理賠信息，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)理賠難，無處理賠的痛苦局面。平安車險(xiǎn)定損點(diǎn)的理賠服務(wù)已經(jīng)形成系統(tǒng)化。您在投保平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)后，只需要登錄平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)，就可以享受一條龍的理賠申報(bào)、查詢服務(wù)。而且平安車險(xiǎn)理賠點(diǎn)幾乎都是直接與修車行、4S店合作而成的，而這些修車行和4S店會(huì)像對(duì)待自己的客戶一樣，為中國平安車險(xiǎn)客戶提供良好的服務(wù)。車主朋友一旦遇到交通事故，也可以使用平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)查詢平安車險(xiǎn)定損點(diǎn)。車主只需登錄平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)，不僅可以隨時(shí)隨地的查詢車險(xiǎn)保單的情況，同時(shí)了解最新最詳細(xì)的理賠進(jìn)度情況，而且平安車險(xiǎn)定損點(diǎn)的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容也可以全透明的進(jìn)行知曉，是車主的好幫手。; #平安車險(xiǎn) #定損 #車險(xiǎn)怎么買 #平安車險(xiǎn)定損
2019-02-14 17:10:25

車險(xiǎn)知識(shí) 平安車險(xiǎn)定損電話是多少？: 摘要：平安保險(xiǎn)公司作為國內(nèi)最大的保險(xiǎn)公司之一，除了提供網(wǎng)上投保，還提供了電話投保。只要你撥打平安車險(xiǎn)定速電話95511，平安工作人員會(huì)給您介紹最適合您的汽車保險(xiǎn)。而且電話車險(xiǎn)沒有中介的介入，讓車主和保險(xiǎn)公司直接接觸，省去了不少的費(fèi)用。電話投保車險(xiǎn)同樣能享受大幅價(jià)格優(yōu)惠，也享受和網(wǎng)上投保一樣的優(yōu)質(zhì)理賠。電話確認(rèn)投保之后，平安工作人員會(huì)在48小時(shí)之內(nèi)將保單送到您手上，讓您足不出戶就能投保車險(xiǎn)。一旦您投保平安車險(xiǎn)之后，發(fā)生交通事故，不管何時(shí)何地，只要你撥打平安車險(xiǎn)定損電話95511，提出異地理賠，就能得到平安快速的勘察和理賠。平安車險(xiǎn)定損查詢平安車險(xiǎn)客戶可以通過平安一賬通查詢車險(xiǎn)案件定損理賠進(jìn)度。點(diǎn)擊了解平安一賬通車險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，注冊(cè)平安一賬通，登錄平安一賬通。在接到車主消費(fèi)者的平安車險(xiǎn)定損電話報(bào)案以后，平安查勘員在查勘或定損現(xiàn)場向客戶遞送理賠資料專用袋，并在專用袋上勾選需要提供的理賠資料。當(dāng)車主準(zhǔn)備好理賠資料并撥打快遞公司受理電話后，快遞公司投遞人員會(huì)及時(shí)上門收取并將車主理賠資料送達(dá)平安產(chǎn)險(xiǎn)，不需要車主本人多費(fèi)一點(diǎn)心思，由此，我們可以看出平安車險(xiǎn)定損流程非常方便。平安車險(xiǎn)保單、理賠查詢指引：1、登錄平安一賬通2、進(jìn)入保險(xiǎn)-財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)欄目，添加車險(xiǎn)保單3、查詢保單：點(diǎn)擊“保單查詢”后選擇保單號(hào)4、查詢理賠：點(diǎn)擊“理賠查詢”后選擇相應(yīng)車險(xiǎn)報(bào)案號(hào)平安車險(xiǎn)怎么樣？平安車險(xiǎn)服務(wù)特色：全國通賠服務(wù)，當(dāng)您的愛車在異地出險(xiǎn)，可以在當(dāng)?shù)刭r付。且目前平安車險(xiǎn)還推出理賠承諾：萬元以下賠款，資料齊全，三天賠付。平安車險(xiǎn)價(jià)格：電銷、網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)價(jià)格優(yōu)惠，網(wǎng)上購買車險(xiǎn)，私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%！平安車險(xiǎn)定損點(diǎn)多，并且擁有網(wǎng)上遠(yuǎn)程的車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)，24小時(shí)*7天的平安車險(xiǎn)定損電話95511隨時(shí)可以為車主提供服務(wù)。平安車險(xiǎn)當(dāng)接到車主的出險(xiǎn)報(bào)案后，即會(huì)有專門的定損理賠專業(yè)人員，在最短最快速的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行受理，趕到交通事故發(fā)生的現(xiàn)場，進(jìn)行勘查定損。同時(shí)平安車險(xiǎn)還會(huì)貼心的為廣大的客戶推薦維修服務(wù)，心貼心的為客戶著想，把最適合的車輛維修方案提供給您，并支持維修后車輛的復(fù)檢等服務(wù)。對(duì)于小額車損的案件，車主完全可以通過電子理賠系統(tǒng)，自行完成便利快捷的自助理賠工作。對(duì)于已進(jìn)入理賠階段的車主，還可以通過平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)，簡單快捷的查詢具體的保單出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)的原因、賠付總額等詳細(xì)理賠信息，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)理賠難，無處理賠的痛苦局面。; #平安車險(xiǎn)定損 #平安車險(xiǎn) #定損
2019-02-14 17:10:25

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