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車險知識天平車險理賠救援服務: 摘要：投保無憂具有網購平臺先發優勢的天平保險，提供在線咨詢、微博咨詢和24小時電話咨詢，隨時解答車主在網絡投保過程中的疑問，提高了投保效率。天平保險還提供在線承保流程跟蹤，客戶可以隨時查詢保單狀態。核保通過后，客戶即可從網上下載電子保單，完成保單驗證，也可以通過快遞的方式取得紙質保單。勘查定損天平車險設有24小時車險管家為客戶提供專業的車險理賠咨詢服務，解答客戶疑問，并優先協調各部門辦理理賠手續；單車損失3000元以下純車物損失的案件，若案件真實性和價格無異議，查勘員將現場出具定損單，以方便客戶及時進行修理；萬元以下純車損或物損案件，客戶可以撥打95550預約上門收單，大大減少了遞交資料的繁瑣；對于萬元以下（含簡易人傷）案件，資料齊全，案件無異議， 1個工作日內公司就會通知付款；公司還為電話車險理賠案件開通綠色特快通道，各環節優先處理，確保理賠時效。理賠無憂天平車險進一步簡化了理賠流程，推出簡單案件快速賠付服務。天平車險充分運用“移動視頻定損”系統，實現定損透明化，并有效縮短車損案件結案周期。兩全關愛兩全關愛是指非事故道路救援服務和資信通短信提醒這兩項增值服務。由于非事故原因造成的道路救援需求，天平保險可以提供現場修理、拖車、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的現場救援服務；同時，及時為客戶提供續保、兩證到期、行車安全、節日關懷等提醒短信。; #天平車險 #理賠救援
2019-02-14 17:10:25