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近日，平安e生保2017年版重磅升級，保額高、續(xù)保長等諸多亮點均被挖掘，其中癌癥診療方面的優(yōu)勢，顯得尤為顯眼。

在癌癥診療方面，2017年e生保加上雙保險。平安e生保承諾為癌癥重疾患者提供全國著名三甲醫(yī)院的就醫(yī)安排服務(wù)，專門提供了癌癥重疾綠色通道，門診掛號5個工作日內(nèi)，住院條開具之日起10個工作日內(nèi)安排床位。

在小編看來，該服務(wù)屬于從客戶實際需求出發(fā)的增值服務(wù)，就和買了車險送你高速爆胎緊急救援一樣。生了癌癥這樣的重疾，能不能治愈，主要取決于兩個因素。

一是錢夠不夠。二是能不能在最短的時間內(nèi)找到最優(yōu)秀的醫(yī)院和醫(yī)生，并快速確定治療方案開始治療，因為和病魔做斗爭，時間真的就是生命。第一個問題，如果買了100萬醫(yī)療險，其實已經(jīng)解決，保險公司買單。第二個問題，就不單單是錢的問題了，而是信息、知識和人脈的問題。

萬一得了癌癥等重大疾病，如果生活在小城市或農(nóng)村，一定會想方設(shè)法前往至少是省會級的大城市尋找更好的醫(yī)院和醫(yī)生。中國的醫(yī)療資源分布非常不均衡，有些病，小城市的醫(yī)院治不了，大城市醫(yī)院也治不好，有些病，小城市醫(yī)院治不好，大城市醫(yī)院卻有可能治得好。

更殘酷的真相是，有些病，連長沙、武漢、鄭州、西安等省城的醫(yī)院也治不好，但北京、上海、廣州的醫(yī)院卻有可能治得好。中國最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，主要集中在這三座城市里，尤其是北京和上海。

此外，中國醫(yī)療資源分配不均，導(dǎo)致大城市醫(yī)院一號難求，一房難入，這種問題不是你有錢或有買保險能馬上解決的。如果你從未去過北上廣，對北上廣各大醫(yī)院最擅長醫(yī)治的疾病完全不了解，也完全沒有當(dāng)?shù)氐娜魏稳嗣}資源，這時，保險公司的就醫(yī)綠色通道就能幫到你。

平安e生保的重大疾病綠色通道服務(wù)的背后則是平安健康險強(qiáng)大的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。平安健康險目前已經(jīng)建立起從線上到線下，從國內(nèi)到國外的全方位服務(wù)覆蓋體系。對“e生保”用戶來說，意味著能夠享受更好醫(yī)療服務(wù)，更能體現(xiàn)的“保”的價值。

隨著獲客和人力成本的不斷攀高，以及人們對各種服務(wù)的體驗升級，精細(xì)化的極致服務(wù)，是平安應(yīng)該著力去提供的。平安集團(tuán)董事長馬明哲在2017年元旦致辭中表示，無論是保險，還是金融、醫(yī)療……平安在2017年去做好每一項服務(wù)，精細(xì)化到極致，就能繼續(xù)占領(lǐng)鰲頭。毫無疑問，繼續(xù)在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域深耕，為保戶提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體驗，正是平安健康險2017年需要著力的重點方向。