一年一度的國慶黃金周即將來臨,屆時同親朋好友結伴出游,實為不錯的選擇。但出門在外,難免會遇到一些意料不到的風險。準備一份旅游保險保駕護航,是很有必要、很明智的。可是,面對市場上琳瑯滿目的旅游保險品種,該如何選擇,是有門道的。
目前,國慶旅游不外乎三種出游方式:跟團游、自助游和自駕游,旅游保險的選擇應根據出行方式來定。不同的出游方式可能遇到的風險不盡相同,這就決定了選擇保險的側重點也會不同。
跟團游由旅行社提供專業的行程安排、飲食起居等服務。旅行社對行程熟悉,且已投保了旅行社責任險,會對因旅行社因疏忽、過失造成事故提供保險保障,因此,游客個人所要承擔的風險較小。
不過,行程安排滿,途中風險大,是跟團游難以克服的軟肋,游客應對這部分風險重點防范和保障。因此,專家建議重點選擇交通工具類保障,比如“短期隨心行”,可以提供乘坐飛機、火車和汽車的風險保障。
自助游是由游客主導的,出游途中可能要承擔更多風險,因此選擇的保險種類應該齊全些。首先是旅行過程中的意外保險;其次,因意外可能導致的住院醫療類保險;第三,救援類保險,特別是到境外旅游,人生地不熟,這類保險就更加有必要了。
其實,自助游保險就是一個短期綜合保障計劃。據了解,不少保險公司考慮到這類游客的實際需求,已經開發相應的保險。以太平洋保險的境內(外)旅行綜合及緊急救援保險為例,能提供意外傷害保障、意外醫療保障、緊急救援保障以及個人旅行隨身行李損失保險等。
值得關注的是,自駕游已成為比較時尚的旅行方式。但在駕車出游途中,難免發生意外傷害。在常見的旅游保險中,因自駕車發生的意外事故不在保險范圍內。因此,保險公司專門打造了包含自駕意外險的旅游險。
比如一些短期旅游險產品,都考慮了這類出游的需求,將駕駛或乘坐機動車的風險包含在內,并包含意外醫療等保障。專家指出,單純車險對自駕游者的保障還是有缺失的,也無法保護車上財物及其他乘客的人身安全。因此,建議在自駕游出發前,車主可以臨時增加車上人員險的責任限額;同時,臨時增加一些“車輛損失險”、“輪胎爆破險”、“玻璃單獨破碎險”、“盜搶險”等,以應付旅行途中可能發生的各類狀況,比如,花100元左右即可投保1個月的全車盜搶險;如果車況不是很好,可以考慮投保1個月的車輛損失險,花費約150元。另外,自駕游客還可根據出行路線投保一份涵蓋一般意外傷害和意外醫療賠償責任的旅行意外險,無論乘車、自駕還是下車漫步,都有一份保障。
專門推出針對國慶期間自駕游的相關專屬服務,也是不少保險公司精心打造的亮點。比如人保財險的“黃金周自駕游服務”,包括“5+3+X”項服務,即全國統一5項服務:保險事故快速處理、事故救援、故障救助、旅游提示、酒店預訂;地方自選3項服務:傷員救助聯動、安全檢測、行車導航;以及各地區根據當地客戶需求開展的特色服務,有需要的客戶屆時可撥打熱線咨詢。
專家強調,自駕游出行前,車主應該了解保險公司的服務網絡和異地理賠的流程。因為不同保險公司、不同價格的保險,其承保的地域范圍也有所不同,而自駕游出險多在異地,所以投保時要看清保險地域范圍。保險專家還提醒說,異地出險后一定要及時報案,因為保險公司一般都要求在48小時以內報案,否則拒絕理賠。所以在報警之后,如果走保險理賠程序,一定記得要通知保險公司。異地出險后,定損非常關鍵,建議由保險公司當地分公司直接完成查看、定損,并開具單據。如果實在無法在當地完成定損,建議駕駛員事先報案并征求保險公司同意后,回保單所在地后定損,并保存好事故責任處理單等相關單據。
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