旅游不便險(xiǎn)是什么及如何理賠

發(fā)布者:謝飛燕|發(fā)布時(shí)間:2013-12-05 14:01:42

一般只要持卡人以有效之信用卡刷卡支付8成以上(部份信用卡則要求全額支付)團(tuán)費(fèi)或公共運(yùn)輸工具票款者,即可適用信用卡里頭所附贈(zèng)的保險(xiǎn)。目前,有很多信用卡會(huì)附贈(zèng)旅游不便險(xiǎn)。那么,什么是旅游不便險(xiǎn)?一旦出現(xiàn),該如何理賠呢?本文將為您詳細(xì)介紹。

旅游不便險(xiǎn)具體介紹

旅游不便險(xiǎn),通常是指班機(jī)延誤、行李延誤及行李遺失之費(fèi)用給付,少數(shù)則另加上劫機(jī)險(xiǎn)、文件遺失費(fèi)用給付及行程縮短損失給付。

其中班機(jī)延誤險(xiǎn),指的是該班機(jī)延誤,或班機(jī)被取消,或因機(jī)位過(guò)滿(mǎn)無(wú)法登機(jī)、前班班機(jī)延誤造成轉(zhuǎn)機(jī)失接等延遲4小時(shí)以上之情形。班機(jī)延誤險(xiǎn)就負(fù)責(zé)持卡人在航空公司安排最快改搭班機(jī)出發(fā)前所產(chǎn)生之合理必要的食、宿、電話(huà)費(fèi)、往來(lái)住宿地點(diǎn)的交通費(fèi)及緊急物品等費(fèi)用。

不過(guò),班機(jī)延誤4小時(shí),是指4小時(shí)內(nèi)并無(wú)其他可代替的空中交通工具前往目的地,而且不包括自本國(guó)出發(fā)且在報(bào)到(check in)前已確定延誤或取消者。

行李延誤險(xiǎn)是保障旅行期間因行李延誤所造成的不方便,被保險(xiǎn)人在抵達(dá)目的地機(jī)場(chǎng)6小時(shí)后,如仍未接到已登記通關(guān)之隨行行李時(shí),被保險(xiǎn)人就可獲得因行李延誤期間在目的地所需購(gòu)買(mǎi)之日用必需品費(fèi)用,及為領(lǐng)取行李往返機(jī)場(chǎng)和住宿地點(diǎn)間交通費(fèi)用的理賠。

若遇已登記通關(guān)之隨行行李遺失或已登記通關(guān)之隨行行李延誤超過(guò)24小時(shí)(行李延誤一旦超過(guò)24小時(shí),以遺失計(jì)算),則可申請(qǐng)行李遺失險(xiǎn)的賠償,賠償被保險(xiǎn)人到達(dá)目的地5天(120小時(shí))內(nèi),因購(gòu)買(mǎi)緊急必需品費(fèi)用,及為領(lǐng)取行李往返機(jī)場(chǎng)和住宿地點(diǎn)間交通費(fèi)用(部份信用卡規(guī)定本項(xiàng)理賠費(fèi)用是指超過(guò)前項(xiàng)行李延誤險(xiǎn)之額外費(fèi)用)。

上述所稱(chēng)的公共運(yùn)輸工具,一般是指經(jīng)當(dāng)?shù)卣怯浽S可,行駛于固定航、路線之商用客機(jī)或水、陸上公共交通工具。意即若搭乘的不是定期班機(jī)而是特殊的班機(jī),例如包機(jī)、加班機(jī)者,則不一定能獲得理賠。

旅游不便險(xiǎn)如何理賠?

一旦不幸遇到班機(jī)延誤、行李延誤或行李遺失時(shí),通常須在事故發(fā)生起60天內(nèi)提出申請(qǐng),若有特殊原因無(wú)法於規(guī)定期間提出,可試著事先向該信用卡所屬保險(xiǎn)公司申請(qǐng)延長(zhǎng)。那么,旅游不便險(xiǎn)理賠需要哪些資料呢?

  • 1. 保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)書(shū)。
  • 2. 用以證明支付8成以上(或全額)團(tuán)費(fèi)、公共運(yùn)輸工具票款的刷卡紀(jì)錄。
  • 3. 航空公司出具的班機(jī)延誤、登機(jī)被拒、轉(zhuǎn)機(jī)失接、行李延誤、行李遺失等證明文件并詳述發(fā)生原因。
  • 4. 機(jī)票(登機(jī)證)、行李票等影本。
  • 5. 支付各項(xiàng)物品、住宿、交通等索賠費(fèi)用之憑證正本。

此外,一段連續(xù)的行程中,每件事故均獨(dú)立計(jì)算。例如先在A機(jī)場(chǎng)被延誤4小時(shí),后于B機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)再遇延誤4小時(shí),則計(jì)算為2次的班機(jī)延誤(通常保險(xiǎn)公司會(huì)限定對(duì)同一事件只能以申請(qǐng)2次為限)。

開(kāi)心保溫馨提示

由于旅游不便險(xiǎn)主要是賠償旅客因故所造成的不便,期間內(nèi)花費(fèi)的住宿、購(gòu)買(mǎi)的緊急用品、貼身或盥洗等合理的生活必需用品費(fèi)用,如果是亂刷名牌或做其他奢侈消費(fèi),一旦消費(fèi)金額超過(guò)理賠上限,將由游客自行負(fù)擔(dān),而不符合生活必需品的消費(fèi),保險(xiǎn)公司可拒絕理賠(若對(duì)“生活必需品”的認(rèn)定有爭(zhēng)議時(shí),旅客亦可另行提出證明向保險(xiǎn)公司爭(zhēng)取)。另外,不同保險(xiǎn)公司、不同銀行在旅游不便險(xiǎn)條款細(xì)節(jié)上會(huì)有差別,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)或是辦理信用卡時(shí)要具體咨詢(xún)。

旅游不便險(xiǎn)——相關(guān)鏈接

信用卡贈(zèng)旅游不便險(xiǎn)

信用卡中贈(zèng)送的多重旅行不便險(xiǎn)涉及航班延誤,一般消費(fèi)者只要使用指定信用卡刷卡支付本人全額機(jī)票票款或80%以上(含)的旅行團(tuán)費(fèi),就可獲贈(zèng)多重旅行不便保險(xiǎn)。航班延誤、行李丟失、旅行證件丟失、航程的取消縮短都可以得到保險(xiǎn)賠償。對(duì)于多少時(shí)間算延誤,中新網(wǎng)金融頻道致電南方航空公司得到的答復(fù)是:“航班延誤是指在班機(jī)時(shí)刻表公布離站時(shí)間15分鐘(北京、浦東、廣州以及境外機(jī)場(chǎng)30分鐘;虹橋、深圳機(jī)場(chǎng)25分鐘;昆明、成都20分鐘)之后不能起飛的。在班機(jī)時(shí)刻表公布到達(dá)時(shí)間十分鐘之后沒(méi)有落地的航班。這些是普通的航班延誤,理賠的那種是4個(gè)小時(shí)以上。”招商銀行客服人員也表示:“保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人搭乘或轉(zhuǎn)乘的航班延誤四小時(shí)以上(含四小時(shí)),保險(xiǎn)人在班機(jī)延誤保險(xiǎn)金額內(nèi),賠償在延誤期間發(fā)生的必要的、合理的費(fèi)用。”

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