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96888是武漢電信商企客戶業(yè)務辦理專線。該專線以24小時的專人服務、營業(yè)窗口的專柜服務、上門的專業(yè)團隊服務,打造了商企客戶業(yè)務受理的高效、優(yōu)質(zhì)服務平臺,受到武漢50萬商企客戶的歡迎。
96888主要解決商企客戶對以下信息服務的各類需求:
96888呼叫中心是濟南機場對外提供航班查詢、機票預定、旅游定房等全方位服務的客戶服務中心,是機場面向旅客服務的重要窗口。96888呼叫中心2006年1月1日月正式上線運行,現(xiàn)有坐席30個,最大可并發(fā)電話數(shù)量36個,采用世界上較先進的完全基于ip的語音交換技術,話音質(zhì)量高,響應速度快。96888呼叫中心的工作目標是為旅客提供準確快速的“一站式”服務航空咨詢服務。
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