如今旅游已成時尚,出境游更成為不少市民的熱門之選,因此,在出行前,購買一份合適的境外旅游保險已成為旅客對自身利益的一種有效保護手段。境外旅游險是境外旅游的必須保障,那么我們在選購境外旅游險應該注意些什么呢?
一般市民在出游之前,旅行社都會幫助購買責任險,但是這與旅客單獨購買的境外旅游險有著根本的不同。旅行社為旅客投保的旅游責任險,主要保障在旅游活動中,由于旅行社組織不力等原因導致游客發生意外傷害或財物丟失,旅行社需要承擔責任時,由其投保的責任險支付相應的賠償。
值得強調的是,旅游責任險對于旅行社的操作要求比較高,旅行社出現轉接團或不符合相關規定操作等情況都可不賠,對于出現概率最高的客戶因風、霜、雨、雪導致的傷害情況也是不賠償的。
旅游責任險只為旅行社因疏忽或過失所需承擔的經濟責任埋單,而游客本人發生的意外事故則不在承保范圍內,顯然旅游責任險對于游客保障來說是非常不全面的。換句話說,旅游責任險保障的對象是旅行社,而商業意外險保障的對象才是游客本人。如果市民想尋求較全面的保障,一定要在出游前配置商業意外險和醫療險。
不同的保險產品承保的區域不同,要確保購買產品與旅行目的地一致,同時,要了解產品有沒有拒保的地區,避免買了之后無法獲得有效保障。很多保險產品設置了拒保地區,比如波黑地區、阿富汗,以及太平洋一些島國等國家和地區。
同時,專家也提醒,出境游與境內游有很大不同,由于語言不通、人地生疏等因素,一旦出現意外,選擇帶有全球緊急援助服務的境外旅行保險至關重要。無論是罹患急性病,還是遺失物品,甚至是深陷困境都可以通過致電24小時救援熱線獲得及時救助。
此外,在境外突發疾病或意外,需要大筆醫療費用支出時,人性化的醫療墊付功能也顯得尤為重要。以平安產險與東航聯合推出的“平安萬里行”境外旅行保險為例,一旦被保險人在境外旅游突發疾病,可以通過撥打救援電話,通過救援公司安排提前墊付醫療費用,使救治可以妥帖及時地進行。
專家也同時提醒,很多保險公司將一些風險較大的項目都列入了免責條款,比如攀巖、探險、滑雪、跳傘、潛水等高風險運動是不賠的。因此,在旅途中愛好此類高風險的人士,最好選擇購買戶外運動保險,可擴展承保高風險運動,且有24小時緊急救援服務,同時提供行李證件損失等保障。
自助游因為人數少,游客需承擔比較高的保險費率。計劃參加極限運動的游客,一定要事先弄清楚購買的保險中是否將該運動納入保障范圍。另外,對于保險公司不愿意承保的狀況,建議游客購買一年期的意外險,它至少能覆蓋除高危項目之外的意外,且它主要考慮投保人的職業類別,費率也相對更低
由于境外旅游險包括緊急救援、急診、牙科、未成年子女住院陪同等多項服務都是在境外發生的,因此,保險公司是否擁有強大的全球救援網絡,能否提供優質高效的貼心服務,對游客來說顯得至關重要。
目前,國內大多數保險公司都是與國外的全球救援機構合作,提供相應境外救援服務,只有少數合資保險公司受益于外資股東的全球經營實力,可以與集團旗下的專業救援公司緊密對接。
特別是近年來全球政治局勢日益復雜,暴動及自然災害風險陡升,一份優質的境外旅游險極有可能充當客戶的“守護神”。
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