旅游保險(xiǎn)認(rèn)知存在四大誤區(qū)

發(fā)布者:蘇偉|發(fā)布時(shí)間:2012-10-16 16:44:29

隨著國(guó)內(nèi)旅游者安全意識(shí)的加強(qiáng),旅游意外險(xiǎn)投保率持續(xù)上升。但是如何投保適合自己的保險(xiǎn)成為關(guān)鍵問(wèn)題。在我國(guó)關(guān)于旅游保險(xiǎn)的產(chǎn)品很多,但很多人對(duì)于旅游保險(xiǎn)知識(shí)卻還了解甚少。

俗話說(shuō),“行船跑馬三分險(xiǎn)”,隨著外出旅游人數(shù)的增多,游客遭遇意外事故的頻率也越來(lái)越高,不可預(yù)見(jiàn)的旅游風(fēng)險(xiǎn)也將如影隨行。不可預(yù)測(cè)的天災(zāi)人禍都可能會(huì)給外出的游客帶來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。因此,旅游保險(xiǎn)成為業(yè)內(nèi)外關(guān)注的熱門話題。

旅游保險(xiǎn)是指投保人在旅游過(guò)程中,所發(fā)生意外死亡、傷殘、疾病等情況而產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用,或其中所造成一定的財(cái)產(chǎn)損失的時(shí)候,保險(xiǎn)公司將承擔(dān)賠償保證金責(zé)任的一種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。旅游保險(xiǎn)一般保障的范圍包括醫(yī)療費(fèi)用方面的保障、人身意外保障、個(gè)人的財(cái)務(wù)保障以及個(gè)人法律責(zé)任保障四大方面。普通人身意外保險(xiǎn)、交通工具意外保險(xiǎn)等意外保險(xiǎn)也可以保障旅行過(guò)程中的相關(guān)意外風(fēng)險(xiǎn)。

目前在我國(guó)可以購(gòu)買到的旅游保險(xiǎn)主要分兩大類,一種是旅行社責(zé)任險(xiǎn),由旅行社購(gòu)買;另一種是旅游意外傷害險(xiǎn),由消費(fèi)者自行購(gòu)買。其中旅游意外傷害險(xiǎn)又分以下四個(gè)主要險(xiǎn)種:

一是旅客意外傷害保險(xiǎn)。這類保險(xiǎn)主要為游客在乘坐交通工具出行時(shí)提供風(fēng)險(xiǎn)防范服務(wù),游客所購(gòu)買的車票和船票金額中的5%是用于保險(xiǎn)的,每份保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額為2萬(wàn)元,其中意外醫(yī)療事故金1萬(wàn)元。保險(xiǎn)期限從檢票進(jìn)站或中途上車上船開(kāi)始,一直到游客檢票出站或中途下車下船。有關(guān)人士提醒消費(fèi)者,在乘坐車船旅游時(shí),一旦出險(xiǎn)應(yīng)立即到承保的保險(xiǎn)公司索賠。

二是住宿游客人身保險(xiǎn)。這類保險(xiǎn)每份1元,從住宿之日零時(shí)起算,保險(xiǎn)期限15天,期滿后可以續(xù)保,每位游客可以購(gòu)買多份。這類保險(xiǎn)提供的保障主要有住宿旅客保險(xiǎn)金5000元,為旅客隨身物品遭意外損壞或被盜搶丟失的補(bǔ)償金200元。

三是旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。對(duì)于參加探險(xiǎn)游和驚險(xiǎn)游的游客,最好應(yīng)購(gòu)買旅游人身意外傷害保險(xiǎn),這類保險(xiǎn)每份保險(xiǎn)費(fèi)為1元,保險(xiǎn)金額最高可達(dá)1萬(wàn)元,每位游客最多可買10份保險(xiǎn)。

四是旅游救助保險(xiǎn)。對(duì)于出境游的旅客來(lái)說(shuō)應(yīng)購(gòu)買旅游救助保險(xiǎn),這類保險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)各保險(xiǎn)公司普遍開(kāi)辦的險(xiǎn)種,是保險(xiǎn)公司與國(guó)際救援中心聯(lián)合推出的,游客無(wú)論在國(guó)內(nèi)外任何地方遭遇險(xiǎn)情,都可撥打電話獲得無(wú)償?shù)木戎?/p>

在購(gòu)買旅游保險(xiǎn)的時(shí)候,一定要注意所投保產(chǎn)品的保險(xiǎn)期限、保障范圍等內(nèi)容,保險(xiǎn)保額一定要足夠,購(gòu)買之后要注意保留保單、發(fā)票、投保單等憑證。

目前國(guó)內(nèi)旅游者對(duì)旅游保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),主要有四個(gè)誤區(qū):

誤區(qū)一:混淆旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)。報(bào)團(tuán)出游時(shí),很多游客認(rèn)為只要有了旅游責(zé)任險(xiǎn),就可以萬(wàn)事無(wú)憂了。事實(shí)上,旅游責(zé)任險(xiǎn)投保人和被保險(xiǎn)人是旅行社,是在出現(xiàn)意外事故后為旅行社分擔(dān)賠償風(fēng)險(xiǎn),并不能替代主要針對(duì)游客自身保障的旅游意外險(xiǎn)。有些旅行社在推銷旅游產(chǎn)品時(shí)會(huì)以“旅游送保險(xiǎn)”招攬客戶,這種情況下,務(wù)必看清楚旅行社送的究竟是責(zé)任險(xiǎn)還是意外險(xiǎn)。其次,旅行社即使購(gòu)買了旅游意外險(xiǎn),顧客也應(yīng)該詳細(xì)了解這份意外險(xiǎn)的具體保障項(xiàng)目。

誤區(qū)二:選擇旅游保險(xiǎn)只看保費(fèi)的多少,不考慮實(shí)際保險(xiǎn)需求。旅游保險(xiǎn)種類、價(jià)格多樣,游客投保旅游保險(xiǎn)時(shí),要根據(jù)出游的方式,按自己的旅游行程和目的地情況,根據(jù)所需保額和天數(shù)投保,為自己選擇一份量身打造的保單,并非單純看價(jià)格和保額高低。比如,國(guó)內(nèi)游可以購(gòu)買短期的旅行意外險(xiǎn)。去高原地區(qū)還需要另外購(gòu)買一份高原險(xiǎn)。自駕游可以選擇專為自駕游設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。出境游時(shí),保險(xiǎn)中最好包括旅游救援、醫(yī)療等保障,并根據(jù)目的地的消費(fèi)水平選擇醫(yī)療保險(xiǎn)金額。

誤區(qū)三:以為買好意外險(xiǎn)就能保障一切意外。有些旅游意外險(xiǎn)雖然很便宜,但對(duì)于賽馬、攀巖、探險(xiǎn)性漂流、潛水、高山滑雪、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)“免責(zé)”,客戶在購(gòu)買旅游保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)留意保險(xiǎn)的免責(zé)條款。一般來(lái)說(shuō),保障危險(xiǎn)性較高的旅游項(xiàng)目的保險(xiǎn),保費(fèi)通常會(huì)高得多。

誤區(qū)四:認(rèn)為出險(xiǎn)后能全額賠償。一般情況下,人身意外保險(xiǎn)所約定的保險(xiǎn)金額,只是保險(xiǎn)公司承擔(dān)給付的最高保險(xiǎn)金限額,而非實(shí)際給付金額。在選擇旅游險(xiǎn)時(shí),要留意保險(xiǎn)公司的旅游險(xiǎn)在分項(xiàng)責(zé)任的賠付方面是否有限制。

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