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2010年7月，中國人壽保險股份有限公司在島城推出一種全新的自助式保險激活卡。客戶購買保險激活卡后，可隨時通過中國人壽官方網站或者撥打中國人壽官方客戶服務熱線95519，按照提示提供身份信息和激活卡密碼，使所購買的意外保險產品生效。此舉不僅讓客戶投保意外險更加靈活、方便、快捷，也進一步推動綠色保險和低碳經濟的發展。

保險激活卡是一種創新型的保險產品，是對傳統卡折式短險業務的創新和升級，在銷售流程、產品形態、投保生效方式等方面都進行了簡化，具體突出的五大亮點。一是銷售方便：免手工填寫、錄入信息少、簡單規范；二是使用方便：可購買多張、可饋贈親友、靈活方便；三是生效方便：隨時激活、生效便捷；四是查詢方便：95519查詢保單、網站查詢及下載、安全省心；五是續保方便：吉祥卡允許續保。

保險激活卡類似于電話充值卡，其購買方式、投保時間、激活方式、生效時間和使用方式的主動權完全交給客戶，讓保險產品變得簡便貼身。在購買方式上，客戶可通過中國人壽業務員、客戶服務柜面等進行購買保險激活卡；在激活方式上，客戶可通過中國人壽網站、95519電話等多種方式實現自助激活；在生效時間上，客戶可根據自身需求，自行指定生效時間，靈活性極強；在使用方式上，客戶可以購買自行使用，也可以作為禮物饋贈親朋好友。

投保激活卡時，投保人與被保險人需同一人，若被保險人為未成年人，必須選擇網上激活方式。選擇“網上激活”的客戶，可登陸中國人壽官方網站www.e-chinalife.com，選擇“網上激活”，進入保單激活平臺，點擊左邊的“網上激活”，在激活信息界面輸入激活卡卡號與密碼后點擊“確定”，按要求填寫被保險人相關信息和設置保單的生效日期，實現成功激活。生效日期必須在激活日后第3天（即激活日算起第4天）至30天內。激活卡激活后，客戶可通過該網站的“網上激活”，自行修改密碼或進行保單查詢。

選擇自助語音激活的用戶，投保對象為年滿18周歲的被保險人。通過撥打95519，依次選擇“1壽險服務”→“1自助服務”→“3激活卡激活”，按照相關提示操作即可激活。激活完成后，等待五分鐘可查收短信確認激活。

客戶在保單激活后尚未到達保單生效日前，需要變更客戶資料的，可憑卡號和密碼自行通過激活平臺進行地址、電話、郵編等相關信息的修改。保單生效后，客戶如需進行相關信息的變更，可到中國人壽客戶服務柜面申請變更。被保險人出險，由受益人作為申請人，到中國人壽客戶服務柜面辦理索賠手續。

中國人壽開辦的保險激活卡有吉祥卡（B款）、吉祥卡（C款）、全家福（A款）、暢行卡（B款）、急救卡（B款）等多種產品，保險期限為一年，保費均在200元以內，投保對象廣泛，保障范圍廣，保障程度高。其中，吉祥卡（C款）適合年齡為6周歲至60周歲身體健康、能正常學習生活工作或勞動的人士投保。吉祥卡（B款）適合年齡為16周歲至60周歲的人士投保。全家福（A款）適合一家多人投保，能夠為家庭多人提供保障，暢行卡（B款）適合經常外出的成功人士購買。急救卡（B款）由中國人壽青島市分公司與遠盟公司、“120”等單位共同推出，是在青島第一個綁定增值服務的卡折類產品。