開心保保險網

2012年是蘇州工業園區公積金中心創優服務年，園區社保網中心不斷提升服務理念，倡導綠色辦公，推陳出新，為廣大參保人員提供快捷、方便、高效的服務。近期，公積金中心在社保關系轉移方面推出了參保繳費憑證自助打印和網站查詢轉移進度兩項便民服務措施，讓參保人員得享指尖上的便利服務。

綠色辦公提升服務效能

園區社保網社保關系轉移此次推出的兩項便民服務措施大大提升了中心的服務經辦效能，方便了參保人員。參保繳費憑證自助打印讓參保人員只需在中心服務大廳的觸摸屏上，插入公積金會員卡，輸入自己的公積金密碼，指尖輕點，輕輕松松即可自助完成參保繳費憑證的開具，改變了原來排隊等候，填寫表格，柜臺辦理的傳統模式。

參保人員將參保繳費憑證交給新就業地社保機構后，怎樣及時方便了解到個人社保關系轉移的進展情況呢?現在參保人員只要輕點鼠標，通過中心網站上的“轉出狀態查詢”功能，就可以隨時隨地查詢到個人社保關系轉移的進展情況，使參保人員足不出戶，即可對個人的社保關系轉移情況了如指掌。

今后，園區社保網中心將繼續通過優化業務流程，提升技術手段，逐步在園區社保網站上開通參保繳費憑證自助打印的功能，充分利用網絡化的優勢，給參保人員帶來實實在在的便利。

不斷探索新型服務

近年來，蘇州積極克服經辦力量不足、場地限制等困難，充分借助現代化電子手段，努力打造全方位、立體式、多樣化公共服務平臺，形成了獨具蘇州特色的“電子社保”模式，為全省乃至全國提供了示范。日前，國家人社部副部長胡曉義專門批示，要求在全國推廣蘇州“電子社保”經驗，并將其作為下一步在全國范圍評比“電子社保”示范城市的重要標準。

數據顯示，2012年末蘇州市參加和享受城鄉養老保險達754.23萬人，參加城鄉社會醫療保險824.67萬人，各類退休人員按月享受養老待遇覆蓋率達100%。與之相對應的是，蘇州市社保經辦人員力量不足，2012年底我市社保經辦機構人均服務比次為1：24029，遠高于同期全國水平。服務對象和業務量幾何級數擴大，不斷倒逼蘇州社保經辦加速轉型升級。

經過多年探索實踐，蘇州突破了傳統柜面經辦限制，現已建成集網上申報、網上異地轉移、網上異地就醫等“八網”功能于一體的新型“電子社保”經辦模式，社保經辦能力得到顯著提升。與此同時，我市還不斷擴充“電子社保”外延，實現了“同人同城同卡同號”，城鄉各類參保人員全部納入電子信息網絡之中，通過建立與稅務、工商、審計等部門的人社信息網絡共享平臺，有效實現了多項業務“一窗式”辦結。

電子服務模式充分體現人性關愛

園區社保網方便快捷。在全省率先完成醫療費用聯網結算，通過異地就醫結算平臺實現數據交互和審核，使大市范圍內異地就醫的參保人員在就醫地按照“參保地政策”、“就醫地目錄”審核和報銷就醫費用，避免往返奔波。目前，蘇州大市范圍內已有7642人辦理了異地就醫登記手續，發生異地就醫結算費用 19809人次，共計金額3638萬元。

園區社保網人性關愛。全省首創信息系統、管理服務同時到位的網上屬地化管理模式，徹底打破了社會化管理服務中地區和條塊管理限制，讓異地居住的企業退休職工享受到居住地同等的社會化管理服務。截至目前，全市已有2.2萬人辦理相關手續，其中蘇州市區退休在縣市居住辦理手續的有2萬人，社區走訪慰問和發放聯系卡均達到100%，并全部實行網上異地資格認證。

園區社保網優質高效。社保經辦機構搭建社銀平臺，與金融機構通過網絡進行安全信息交換，涵蓋了社保所有業務環節的費用征收、待遇支付、基金下撥等收支業務。截至2013年7月份，社銀平臺實現征繳1969974筆，涉及金額121523萬元;實現支付3616192筆，涉及金額853979萬元。

園區社保網安全提速。與銀行合作積極借助科技手段，通過網絡渠道支付生育津補貼、亡故待遇等社保待遇。此舉不僅提升了社保經辦效能，縮短了社保待遇發放周期，而且也為社保基金全程實時監控檢索了一條新路。2013年截止到7月底，“網上支付”已實現累計成功支付8702人次，累計支付金額達9484萬元。