個人如何查詢社保?傳統的查詢方法可能只是到社保中心登門查詢,但是正在爭創全國“電子社保”示范城市的杭州,目前已經形成了獨具特色的模式--除了傳統柜面經辦外,市民還可以通過電腦網絡、手機短信、數字電視、甚至銀行ATM機享受各類社保服務。
杭州市人社局日前宣布,作為今年重點惠民工程之一,杭州已建立起新型電子社保管理服務體系。比如網上辦事,今年,市社保局專門開設了“杭州市社會保險網上辦事大廳”,推出了社保參保變更申報、社保查詢、繳費工資年度申報、網上預約、辦事進程查詢等多個辦事項目。
杭州市區目前已有5.2萬家單位開通了社會保險網上辦事。市本級通過網上辦事系統申報參保變更的業務量已占業務總量的70%以上。
僅今年上半年,主城區網上辦理參保變更的人數就達24.4萬人次。
自助服務——目前,主城區8個社保經辦機構以及街道服務平臺,都配備了市社保局自主研發的“社保自助服務一體機”。其中,17個街道的自助服務一體機具備室外使用功能,提供24小時全天候服務。參保單位和個人只要憑社??ā⒍矸葑C或網上辦事用戶名,就可以直接登錄,自助辦理相關業務,查詢社保信息、打印參保證明等。
短信服務——只要在手機上綁定社保服務,參保人員就可以用手機查各種社保信息,這就是市社保局打造的“掌中社保”。按用戶需求,可以發短信告知社保政策、繳費扣款、欠費告知、到齡提醒、待遇調整等信息。
社保“微服務”——今年7月,市社保局官方微博“杭州社會保險”在新浪網開通。網友可通過微博平臺,了解社保信息,咨詢社保業務。今后這一平臺還將完善功能,實現與網上辦事大廳的無縫銜接。
銀行ATM機查詢——市社保局已與工商銀行合作,在銀行ATM自助服務設備上增加了社保查詢功能。參保人員通過ATM機,實時查詢自己的社保、醫保、工傷保險、失業保險和生育保險等參保繳費和待遇享受情況。
電視查詢——不擅長使用電腦的老年人,可在家通過電視查詢社保。市社保局在華數電視平臺上開通了這一功能。在職人員可查詢個人五項社保參保繳費信息;退休人員可查詢個人近期養老待遇發放情況;按規定享受醫療、工傷待遇的,也都可以在電視上查詢相關待遇享受情況。
據市社會保險基金征繳中心相關負責人介紹,我市自今年3月份開通社保個人賬戶網上查詢系統以來,深受廣大參保人的好評。該負責人說:“因為查詢者只需輸入社??ㄌ?,不用任何密碼就能對參保者的個人相關信息一目了然,很容易造成信息泄露,因此,我們對原來的查詢系統進行了升級改造。”
新的查詢系統與原來的查詢系統進入的方式相同,只是增加了訪問密碼程序。參保人如需查詢個人社保信息,點擊進入“個人社會保險信息查詢”后,除了輸進個人的社??ㄌ柎a,還要輸入個人身份證后6位號碼才能進行相關事項的查詢。
北京市社保中心26日發布《北京市社會保險個人權益記錄查詢使用管理辦法》,10月起參保單位和個人可通過5種方式查詢社保“五險”信息,有關行政及司法等部門可依法查詢個人權益記錄。
管理辦法規定,凡在北京市參保的用人單位和個人可通過經辦窗口、自助終端、網上平臺、12333熱線電話等方式查詢社保個人權益記錄。其中,涉及繳費的信息,社保中心將提供制式統一的“五險”繳費證明。
據了解,該辦法將于2013年10月1日起實施,此項服務涉及全市35萬戶參保的用人單位和1000多萬名參保的個人。
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