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車險知識 用湖南車險計算器算車險保費準嗎？

摘要：現在很多網站都提供了湖南車險計算器工具，主要為湖南地區車主提供計算車險保費的服務，很多湖南車主都會疑惑湖南車險計算器算出保費報價準確嗎？是否是保險公司最后的車險報價呢？在線車險計算器、湖南車險計算汽車保險計算器、是專門為車主免費提供車險報價的工具，簡單方便完成車險計算。現在有很多平臺提供的湖南車險計算器都跟各地車管所、交警系統、保監會汽車保險數據庫聯接，具有為車主實時計算汽車保險保費的功能，可以提供交強險、商業險的汽車保險報價，根據您上年的出險情況，計算出您下一年的汽車保險參考報價，并且是免費的汽車保險費用計算。很多網站一共集成了大小30家保險公司車險計算器，方便廣大車友對比選擇適合自己的汽車保險方案！綜合來看，可以說湖南車險計算器算保費還是比較準確的，值得車主使用和信任，這里提醒湖南車主在特殊季節要為愛車提供特別的保護，通過下面的案例就足以說明季節投保車險對車主的重要性。險和農業險成理賠重災區湖南保險啟動應急模式今年5月以來，湖南省連續多輪強降雨造成16人死亡，車輛、房屋和農作物等大量保險標的受損。對此，和訊網從駐湘的數十家保險公司了解到，針對此次突發的洪澇災害，湖南已經啟動了應急模式，其中車險和農業險成為了理賠重災區車險和農業險成理賠重災區據不完全統計，人保財險湖南省分公司今年因遭受冰雹、暴雨洪澇等災害造成的保險報損金額已達到5600萬元。5月21日下午5時，湖南最大、全國第二大的烤煙種植基地——湖南省郴州桂陽縣，遭遇了一個多小時的特大冰雹災害，致使該縣烤煙受災面達3.9萬畝。中國人保財險湖南省分公司作為全省煙葉種植保險試點的獨家承辦單位，立即啟動應急處理機制，組建了由財政、煙草、民政、農業、保險等部門為成員的8個救災工作組，于22日清晨深入8個受災鄉鎮，全面開展受損煙葉的損失材料收集，核實損失數量和各項理賠。端午期間，新一輪降雨致衡陽、懷化、湘潭等8個市州26個縣市上58.6萬人受災。平安產險湖南分公司向和訊網表示，僅端午期間公司接到車險報案數125筆，估損金額500萬，財產險報案數18筆，估損金額69萬，其中車險已賠付一筆1135元。對受災嚴重的衡陽地區，平安產險分公司理賠部門已迅速增派人手，全力投入救援理賠工作。和訊網獲悉，中國大地財產保險湖南分公司從5月9日至今接到報案（剔除注銷案件）21件，立案金額46.1萬元。其中，車險13件，立案26.8萬，房屋、倉庫等非車險8件，立案金額19.3萬元。“由于5月8日便啟動成立自然災害理賠應急領導小組，每天及時跟蹤和處理汛期期間發生的賠案，汛期賠案在本周內全部處理完畢。”中國大地財產保險湖南分公司客服部人員向和訊網表示。陽光保險向和訊網提供的數據顯示，5月24、25日，陽光產險湖南省分公司共接到報案426件，其中，車險（水淹車）案件50余件，預計損失金額上百萬；非車險案件40余件，預估損失金額逾千萬。對受損車輛仍在浸泡中未脫險的客戶，安排專人指導如何處理，在水退時采取合理的施救措施，確保車輛盡快拖離現場，將損失降至最低。太保財險湖南分公司理賠部總經理向和訊網表示，“受損理賠報案數據正在統計更新中，衡陽、邵陽等地區戶外受災嚴重，水淹車有十幾臺，也有部分財產險的理賠報案，洪水消退后，第一時間進場實施理賠。”對于下半年的防災預案，中國人保財險湖南省分公司總經理周有穎指出，要把做好防災防損工作作為公司業務經營的重要環節和服務客戶的創新手段，通過與當地防汛、氣象等部門聯系，安排專人做好災害預警信息資料的收集與發布，及時通過短信、郵件、電話等多種形式為客戶提供實時災害預警信息服務。建議車主要用湖南車險計算器及時為愛車投保季節車險，防范風險！

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2019-02-14 17:10:25

投保案例 PICC電話車險怎么樣？

摘要：中國人民財產保險股份有限公司（簡稱"PICC"）是中國最大的財產保險公司，機構網點遍布全國335個地方，擁有4529個服務機構、1萬多個網點。擁有龐大的理賠網絡，包括320多個理賠中心，3萬多人的理賠隊伍。PICC電話車險自從推出以來一直廣受車主的關注，在電話車險市場擁有眾多客戶，那么PICC電話車險到底怎么樣呢？PICC電話車險是經保監會批準的電話車險專屬產品，主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務，PICC電話車險覆蓋范圍廣，營業網點遍布全國。PICC電話車險屬于保險公司直銷車險摸式，相比傳統車險，取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，因此其價格較傳統車險商業險可以降低15%。中國人民財產保險股份有限公司率先在324個城市開通了365天*24小時的全天候4001234567專線服務電話，總計線數超過2000條，服務人員達2911人，服務范圍覆蓋了全國廣大的城市、鄉村地區。該專線融合了先進的呼叫中心技術和規范的國際質量管理經驗，無論何時何地，只要你撥打4001234567，即可與當地PICC公司的分支機構取得聯系，并得到熱情周到、優質高效的保險服務。目前，4001234567主要向客戶提供多項基本服務內容：即受理報案、客戶咨詢、預約投保、投訴舉報、救援、客戶回訪。同時，結合地方優勢和產品特色，一些分公司還推出了手機短信服務；客戶賠案處理查詢、車輛保養優惠、大客戶俱樂部、人員傷亡緊急救援等創新服務內容。自2007年電話直銷模式被廣泛應用到車險領域以來，在眾多險企共同培育下，電話車險在國內已經逐漸趨于成熟，被越來越多的消費者所接受。對此，有關人士分析認為，電話車險之所以能吸引消費者，主要受益于投保透明、價格實惠、量身定制以及服務貼心。的確，與傳統渠道產品相比，電話銷售車險將節省的手續費直接讓利給消費者。在現代化信息管理平臺的支持下，電話車險可提供快速、專業、個性化的客戶服務。尤其在近年來，電話車險市場的競爭更趨白熱化，各險企在服務上狠下功夫，不斷提升服務質量，給消費者帶來了更多的便利。然而，據筆者多方面了解，雖然電話車險近年來迅速普及，但是有不少消費者并不十分了解這個全新的投保模式。對此，筆者建議消費者應該對電話車險有一個更全面的了解，以便更好的享受這種新模式的投保權益。保單配送有保障據了解，PICC電話車險投保模式，讓車主坐在家里就可完成咨詢險種、報價、填寫保單、刷卡付費以及保單配送等整個投保過程，適時地滿足了車主“不愿出門”的心理。但PICC財險電子商務中心相關人士告訴筆者：“仍有部分車主對這種新興直銷模式的保單配送及安全問題有所顧慮，本來是可以在家坐等送單上門的，可是不少車主還是自己跑到營業大廳來領取保單。據PICC財險電子商務中心相關統計在某些區域，選擇上門取單的電話車險用戶比例達到了30%。究其原因主要還是車主還是沒有把電話車險與傳統車險區分開來，總認為自己上門更安全些。”事實上，由于保單配送是保單銷售的一個環節，是投保人接觸保險公司的第一站。因此投保電話車險后，配送人員是否能在約定時間將保單遞到手，是消費者最擔心的事之一。其中，在北京工作的錢先生對于電話車險的保單配送有所疑慮：“為什么保單要分兩次來送？保費交給配送人員‘靠譜’嗎？”PICC財險電子商務中心相關負責人對此解釋道，電話車險“兩次送單”的模式是保監會規定的。第一次是投保單，而第二次才是正式的保單。保單配送服務上，PICC財險擁有全國最大的服務網絡，包括1萬多個機構網點，1000多個電銷服務機構，幾乎覆蓋了全國大部分地區，其保單配送服務非常健全并有保障的。消費者大可安心在家享受送單服務，不必上門費時費力。開心保網提醒車主小心PICC電話車險陷阱，避免被山寨PICC電話車險所騙。首先，為了能讓電話車險接線員準確地給客戶報價，請提前準備好身份證、行駛證、去年保單，在投保的時候將車輛的準確信息報給接線員。其次，通過送單上門服務的客戶，在接到保單的同時，一定要認真核對保單信息是否準確，保單內容是否齊全，查看在各種保險憑證上是否蓋有保險公司的專用印章，從而避免出現不必要的差錯，為日后的理賠帶來障礙。另外，在購買車險時，車主最好主動通過保險公司全國統一服務熱線，對所購電話車險保單的真偽進行查詢和核實，避免購買山寨電話車險。

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 安邦車險定損流程

摘要：安邦車險屬于安邦財產保險股份有限公司，是一家經營財產保險、意外傷害保險和短期健康險業務的全國性保險公司，于２００４年９月３０日獲準開業。注冊資本金為５１億元。股東包括上海汽車集團股份有限公司（ＳＡＩＣ）、中國石油化工集團公司（ＳｉｎｏｐｅｃＣｏｒｐ）等“世界５００強”企業。安邦車險憑借著雄厚的股東實力，一流的企業文化，發展態勢迅猛。目前已在全國３７個省、市、自治區及重點城市設立分公司。視客戶為親人”是安邦車險的服務宗旨。安邦車險著力打造“金牌服務”，尤其在安邦車險定損流程和理賠流程提高服務水平。２００６年就投入了３０００輛嶄新的理賠查勘車奔赴全國各個省市，為客戶提供及時到位的理賠服務和增值服務。安邦車險堅持為客戶提供優質的服務和優惠的價格，以實現客戶增值。車險定損是進行理賠時不可缺少的一項，并受到了投保人和保險公司的重視。為方便車主定損，安邦車險定損流程中更是推出了微博管理并啟用“全球眼”方便車主進行定損。另外，為了讓安邦車險定損流程更加方便快捷，安邦車險全國查勘員正式啟用安邦車險定損微博，實現了查勘定損實時管理。據悉，安邦車險定損流程微博是安邦車險利用強大的互聯網技術自行開發的一種交流平臺。安邦車險每個查勘員都注冊實名賬號，查勘員每天要將當日查勘案件的情況、出險車輛情況、維修送修情況、舊件回收情況，以及工作中遇到的問題和工作心得，實時發布在自己的微博上。借助于３Ｇ手機，全國的查勘員可隨時隨地查看各地的案件情況，互相交流互相討論，分享工作經驗。為了解決車險客戶理賠費時費力的難題，近日，安邦車險正式啟用了安邦車險定損“全球眼”系統，車險保戶可享受遠程定損服務。此外，目前安邦車險已在４２家分公司、３００余家中心支公司全面推行安邦車險定損“全球眼”遠程定損監控系統，北京、天津、廊坊三地共１８個定損中心已安裝完畢，預計年底前完成所有網點的鋪設工作。安邦車險定損工作人員稱，安邦車險定損“全球眼”是中國電信基于ＩＰ技術和寬帶網絡技術提供的一種遠程視頻監控業務，安邦車險定損流程“全球眼”網絡視頻監控業務主要用于現場管理，適用于自上而下的垂直管理體系中。它通過網絡視頻監控業務平臺，將分散、獨立的采集點圖像信息進行聯網處理，實現跨區域的統一監控、統一管理及分級存儲，滿足進行遠程監控、管理和信息傳遞的需求。綜上可以看出，安邦車險定損實現了質的飛躍。今后，車主將不必再去定損中心，而是可以直接把車子開進４Ｓ店，停在遠程安邦車險定損泊位上。從開心保網上車險了解到，現在保險業市場競爭日益白熱化，而車險產品則更多顯示的是同質化特征，所以要想在將來的車險市場占據一席之地，必須在理賠等售后服務上下功夫，以良好的理賠服務贏得市場。

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2019-02-14 17:10:25

車險問答 老手投保車險要注意哪些問題？

摘要：老手開老車在選購車險時應該更注重保險的經濟性和保障性，而不是險種的齊全性。如果老車開老車主要是上下班的時候使用，且住宅和公司都有專門的車庫停放，車輛被盜的可能性較低，可以考慮不購買此險種。有時買一部方向盤鎖或者加裝ＧＰＳ定位服務或雙向防盜器比盜搶險更為有效。對于一些價值較高的中高級車型，如果經常要去一些公共場合或者當地治安狀況不佳，還是購買盜搶險比較穩妥。

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2019-02-14 17:10:25

投保案例 用江蘇車險計算器買車險好不好？

摘要：這幾年，我國的經濟發展很快，人們的生活水平越來越高，錢包也越來越鼓，買汽車的人越來越多，特別是2013年，我國汽車銷售數量達到2100萬，這個數字在全球都是非常震撼的。另一方面，汽車種類也越來越多，汽車買回來后，就要及時為汽車投保，有一些江蘇車主想知道江蘇車險報價哪里有?江蘇車險計算器的出現解決了這個問題。用江蘇車險計算器買車險好不好？這幾年，網絡在我國有了快速發展，根據相關數據顯示，目前我國網民數量達到4.77億，而且這個數字在快速增加。在不知不覺中，網絡已經融入了人們的生活中，最明顯的就是現在通過網絡購買商品、享受服務的人越來越多，相關的法律法規越來越完善。同樣，通過網絡投保車險，計算車險保費的車主也越來越多。用江蘇車險計算器買車險好不好？開心保網上車險專家指出，通常車險保費的計算是需要按照一定的費率來進行的，而機動車商業險的費率系數又由諸多的費率因子來決定，如是否指定駕駛人、駕駛人年齡、駕駛人性別、駕駛人駕齡、行駛區域、平均年行駛里程、投保年度、交通違法記錄等等，這些數據往往讓車主在計算保費的時候感到頭暈，如果使用江蘇車險計算器就簡單了。用江蘇車險計算器買車險好不好？江蘇車險計算器是一種方便的車輛保險費用計算工具，它能詳細羅列各項汽車保險金額，車主通過它可以精確地計算出自己投保車險時需要繳納多少錢，同時還可以看出多種不同投保方式下的價格對比，以及不同的險種組合報價。用江蘇車險計算器買車險好不好？車主朋友若想知道車險報價及首年車險費用，可以直接選擇開心保網上車險的江蘇車險計算器。只要車主按照提示準確輸入個人聯系方法、汽車詳細資料，程序就會立刻計算出相應的保險價格，并且精確到每分錢，讓車主明確知道自己每分錢的用處。選擇網上車險不但可以進行車險報價，還可以為汽車投保，只要車主在線選擇保險組合，在線支付保險費用，就可以完成投保全部流程，全程只需要十分鐘。當車主成為開心保網上車險的客戶后，就可以享受到優質的售后服務。開心保車險承諾：凡車險VIP客戶和通過電話、網絡購買商業車險客戶，均可在保單有效期內，不限次數，免費享受全國車輛故障緊急救援等多項服務。包括：免費接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現場搶修、拖車牽引、吊裝及困境救援等。用江蘇車險計算器買車險好不好？當車主購買了汽車后，若想進行車險報價，可以直接選擇江蘇車險計算器，只要在這里按照提示準確輸入信息，即可1分鐘計算出保險，若車主成為開心保網上車險的客戶，就可以享受免費非事故道路救援。

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2019-02-14 17:10:25

車險案例 上海車檢時間有規定嗎？

摘要：以前上海車檢時間一般都是在在工作日，自2014年車檢新政頒布后，上海車檢時間只能是工作日這一習慣將打破。安部、國家質檢總局兩部門聯合下發《關于加強和改進機動車檢驗工作的意見》（以下簡稱《意見》）推行周六日、節假日檢驗機構不停休制度，實行延時檢驗服務?！兑庖姟诽岢?，推行機動車預約檢驗機構，允許機動車所有人通過互聯網、電話等方式預約檢車。開設預約通道和窗口，公布每日檢測能力和實際業務量，方便上海車主自主選擇檢車時間，減少排隊等候。預約服務不得收取額外費用。推行機動車預約檢驗，是為了解決有的檢驗機構有些時間段排隊較多，有的檢驗機構有些時間段無車可檢等不均衡現象，推行機動車預約檢驗，允許車主通過互聯網、電話等方式預約檢車，開設預約檢驗通道和窗口，方便車主自主選擇檢車時間，減少排隊等候，做到“隨到隨檢”。上海車主如何確定自己的車檢時間？對于免檢車輛的具體注冊登記時間，公安部交管局方面稱，按照《意見》規定的實施日期計算，對于2010年9月1日（含9月1日）之后注冊登記的私家小汽車，可以享受免檢政策。2010年8月31日之前注冊登記的私家小汽車，仍執行原檢驗規定。6年免檢條件：2010年9月1日之后注冊登記6年以內在用私家小汽車未發生過傷人事故車型轎車和其他小型、微型載客汽車(面包車、7座及7座以上車輛除外)。領取過程每2年需要年檢時，提供交強險憑證、車船稅納稅或免征證明，將交通安全違法和交通事故處理完畢后，直接申領。上海傷亡車輛不能免檢車檢新政一出，廣大車主可謂“普大喜奔”，紛紛開始研究自己能和哪些政策“搭上邊兒”、免掉幾次“麻煩”、省下多少費用等等。但記者也注意到，新政中關于“免檢”的細則不少，對于私家車的類型等也有明確限定。新政細則中提到：“9月1日起，試行6年以內的非營運轎車和其他小型、微型載客汽車免檢制度。”需要注意的是，面包車、7座及7座以上車輛并不適用，同時免檢只適用于2010年9月1日之后注冊登記的車輛。新政規定：“在此期間，每兩年提供交強險憑證、車船稅納稅或免征證明后，直接向公安交管部門申領檢驗標志。”也就是說，私家車6年內“免檢”是指車輛免于上線檢測，車主每兩年仍需向公安交管部門申領檢驗標志，并且須將涉及該車的交通違法和交通事故處理完畢，才能申領檢驗標志。此外，提醒廣大上海車主，車輛如果發生過造成人員傷亡的交通事故，仍要按現行規定的周期進行檢驗，即6年以內汽車每2年檢驗1次；超過6年的，每年檢驗1次；超過15年的，每6個月檢驗1次。

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2019-02-14 17:10:25

車險知識 東風標致408年檢流程和注意事項有哪些？

摘要：東風標致408年檢流程和注意事項有哪些？9月1日車檢新政實施后，將推行周六、節假日(中秋、國慶、春節除外)安檢機構不停休制度，工作時間為9：00-17：00，實行延時檢驗服務。東風標致408年檢流程和注意事項有哪些？9月1日起，符合6年內免檢條件的私家車車主，可前往當地的交警分局、大隊，違法處理服務窗口辦理申領檢驗標志業務；此外，9月1日起，交警部門按照實際情況開展快遞辦理6年內東風標致408免檢申領檢驗合格標志業務。東風標致408年檢流程和注意事項有哪些？根據交管部門規定，2015年1月1日起，登記包括東風標致408在內私家車的除大型客車、校車外的其他機動車，可以在省內任一具備檢驗資質的安檢機構檢驗，申領檢驗合格標志，不再需辦理委托手續。受理地安檢機構不得以任何理由拒絕、推諉、刁難異地來檢車輛。已實施在用車核發環保標志的的機動車到沒有實施的地區進行異地安檢而沒有進行環檢的，車輛駛回原籍地后，應當主動申請進行環保檢測，領取環保標志。東風標致408年檢流程和注意事項有哪些？根據車檢新規定，公安交警部門要在車輛管理所、車輛管理分所、機動車登記服務站、交通違法處理窗口、二手車交易市場等場所設立專門的免檢車輛檢驗標志核發窗口，配備相關打印簽注設備，方便廣大車主就近領取檢驗標志。二要通過快遞方式代辦申領檢驗標志業務，各地公安交警部門將聯系快遞公司，制定快遞代辦所需資料、工作流程、辦理時限等規章制度，實行群眾足不出戶申領檢驗標志。三是不得設置前置條件，在核發檢驗標志時，不得收取任何費用，不得為路橋費、城市管理費等收費把關。四是全省實現車輛異地通檢后，群眾可以在異地申領免檢車輛的檢驗標志，無需辦理委托業務。有條件的地方，可以推行通過互聯網、電話等方式辦理免檢車輛檢驗標志核發業務。實施預約檢驗。2014年10月底前，一等車輛管理所轄區內具有2條以上汽車檢測線的安檢機構，要使用省公安廳交警總隊研發的機動車檢驗預約系統軟件實現預約檢驗；12月底前，各地全面推行。推行預約檢驗一律不得另外收取費用。東風標致408年檢流程和注意事項有哪些？多地交管部門還調整檢驗流程。安檢機構要對服務指示標志、辦事流程指南、大廳服務設施進行全面排查整改，統一在明顯位置設置引導指示標志、公示業務流程，增加免費導辦人員，引導機動車所有人辦理檢驗業務。同時要調整檢驗工作流程，推行安檢機構一站式服務模式，實現檢驗業務全程免費代辦。根據新規，各地車檢幾個在周六、節假日工作時間為09:00時至17:00時，實行延時檢驗服務，應當辦結當日所有檢驗業務。推行安檢機構以電話、短信、郵件等方式開展驗車時間、方式提醒服務。

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2019-02-14 17:10:25

車險知識 鄭州車輛定損流程解讀

摘要：對于鄭州有車一族來說，車險的意義不言而喻，尤其是發生交通事故后，車主更是不可避免的要和車險以及保險公司打交道。那么，鄭州車輛定損流程是怎樣的呢？在鄭州，車險理賠難的現象非常普遍，這很多時候是因為車主不了解理賠流程及定損基本知識而造成的。我們知道，定損是理賠的關鍵環節，雖不用由車主本人負責的，但這不代表車主不需要了解鄭州車輛定損流程。從開心保網上車險了解到，鄭州車輛定損流程并不復雜，對于保險公司來說汽車保險定損理賠是需要專業的勘察人員來進行現場取證的，因為在遇到交通事故的時候，當汽車受損，在第一時間內，車主要及時聯系到保險公司的工作人員，之后勘察人員就會到現場進行取證，并且等待交警工作人員的事故鑒定結果，然后再對汽車的受損情況進行對比衡量，這樣將具體的事情況寫下來并出具鑒定結果，然后將交通事故現場的勘察記錄一起提交給保險公司。鄭州車輛定損流程是這樣的：發生事故第一時間報交警判定責任，同時報保險公司（不論地域與時間）--保險公司查勘現場--定損事故車輛--維修事故車輛--開發票索賠。鄭州車輛定損流程當中，最關鍵的一個環節上勘察取證，這對于汽車定損是非常關鍵的，并不這并不是從表面上隨便看看的，因為汽車的很多內部零件如何損壞的話，影響是非常大的，因為勘察人員對汽車的檢查是需要專業知識的，這樣做申請汽車維修費用的時候，就可以參考市場價來進行理賠，因此不同的保險公司，在這方面都有專業的勘察人員來參與這個過程。鄭州車輛定損流程直接影響到車主的利益，因此當定損結果與實際的受損存在偏差的話，尤其是比實際的受損低，那么對于車主的理賠金額的補償是會降低的，因此對于保險公司來說，在定損的情況下，也有相關的條款規定的，因此勘察人員在定損的時候也不是隨意的，也要有一個多層次的勘察及評估的過程，這樣才是保險公司在理賠保障方面帶給車主最大的保障。另外，根據要求，車險定損一般是由保險公司的查勘人員負責。查勘人員定損是需要從事故現場痕跡判斷事故責任歸屬的，所以車主在出險后應該注意及時保護現場。如果因為擔心阻塞交通或其他特殊情況要將汽車駛離現場，那么車主也要注意設法標明事故現場狀況，如用粉筆畫出事故現場輪胎位置，或用相機拍下事故照片。這樣車主才能掌握理賠根據，同時也不會造成交通阻塞。很多車主就是因為缺乏保護事故現場的意識，導致沒有理賠根據而與保險公司發生爭執，沒辦法獲得最大限度的賠償。

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2019-02-14 17:10:25

車險問答 同樣的車險為什么保費不一樣？

摘要：車輛使用性質和車型是決定車險費率高低的兩大因素，營運車比家用車保險貴，賠付率、零部件價格等較高的“高危車型”比“安全車型”支付的保費要高。“比如寶馬車維修起來特別貴，保險公司一般會提高價格承保，部分特別稀有的車型保險公司甚至可能拒保。”另外，某些車型的車雖然價格不高，但其配件價格卻相當高，在理賠過程中保險公司需要支出更多費用，保險公司也會提高門檻承保。

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2019-02-14 17:10:25

車險案例 盜搶責任險騙你沒商量 買鎖就送盜搶險

摘要：在買鎖可送3年“盜搶責任險”的誘惑下，市民王女士買了一把車鎖，且取消此前已買的盜搶險。直至愛車被盜后，王女士才發現所謂贈送的保險僅系產品責任險，遂怒告銷售公司。法院經審理認為，銷售公司的行為致涉案車輛得不到應有的保險賠付，應對王女士該部分信賴利益的實際損失予以賠償，判令銷售公司賠償王女士9.5萬元。賣車鎖聲稱送3年“盜搶險”2009年10月19日，市民王女士通過按揭貸款方式，以20.28萬元在東莞市某汽車銷售服務有限公司買了一臺豐田牌小轎車，并為愛車向平安保險公司投保了全車盜搶險、第三者責任險等相應保險。當天，王女士還買了由汽車銷售公司銷售、重慶市某科技發展有限公司生產的防盜搶四輪鎖定鎖，價格3980元一把。王女士說，當時銷售顧問告訴她，該鎖由廠家送3年盜搶責任險。之后，銷售公司將鎖的保修卡交給王女士?？紤]到買鎖獲贈了3年盜搶責任險，2010年10月17日，王女士在平安保險公司處續保時取消了全車盜搶險部分，此時保單的車輛損失險保險金額為18萬元。車輛被盜才知獲贈的是“責任險”2011年4月30日，王女士開車外出時，汽車鑰匙被盜，隨即汽車也被盜。王女士當天報了案，但公安機關至今未能偵破。此后，王女士從銷售公司拿到鎖保險卡的保險憑證后才發現，保險憑證載明，保險期限自2010年10月20日起至2011年10月29日止，被盜車輛若為貸款車，保險賠款第一受益人為王女士，賠償限額為10萬元，保險人為重慶某保險公司。該保險與向保險公司投保盜搶責任險的責任范圍、賠償限額及免賠額均不一致，車輛無法獲得完全賠償。王女士認為，汽車銷售公司明知鎖的廠家并非贈送車輛盜搶責任險，卻不實宣傳成送3年盜搶責任險，誤導她買鎖后沒有續買全車盜搶險，且汽車銷售公司收到保險憑證后也不及時給她，致其經濟損失慘重。2012年5月，氣憤不已的王女士向東莞市第二人民法院狀告汽車銷售公司，要求索賠車輛被盜損失。就在此案訴訟進行的同時，2012年5月，王女士向東莞市第二人民法院起訴，以保險合同向重慶某保險公司索賠。由于保單約定內容不明，并不能顯示為產品責任保險，隱含車輛被盜需賠付的內容，同年8月，法院判令保險公司支付王女士賠款4萬元。賣鎖公司被判賠信賴利益損失汽車銷售公司是否應承擔賠償責任，如果擔責，該賠償多少成為此案爭議的關鍵所在。法院認為，汽車銷售公司作為賣鎖方，對其向消費者出具相關保修卡上的標注內容應清楚并應承擔其責任。汽車銷售公司明知生產商贈送的并非盜搶責任險，仍在保修卡上作如此標注，并在該保險憑證出具后，未及時通知王女士領取，致其直到車輛被盜時才清楚該保險內容及賠償限額，違反合同約定及合同附隨的通知及協助義務，應承擔違約責任。保修卡對于所贈盜搶責任險的賠償限額沒有約定，按一般理解，盜搶責任險是指保險公司銷售的全車盜搶險，而若未特別約定，應認為該類盜搶責任險的賠付范圍與保險專業機構銷售的盜搶險賠付范圍一致。綜合上述分析，2012年10月，法院判令汽車銷售公司支付王女士違約賠償款9.5萬元。汽車銷售公司不服，提起上訴。近日，東莞市中級人民法院作出終審判決，駁回上訴，維持原判。無獨有偶，曾某花408000元買了一輛奔馳車，并為該車投保了車輛損失險、全車盜搶險等，其中全車盜搶險的保險金額為324800元。結果愛車被盜后，由于沒看清保險條款中“實行20%的絕對免賠率以及被保險人索賠時原車鑰匙不全的，增加3%的絕對免賠率”，曾某實際得到賠付保險金232309元，并因此與保險公司打起了官司。一審法院認為，保險公司未就免賠率條款作出說明，故該條款無效。據此判決，保險公司向曾某支付保險金差額92491元。

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