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約有3項符合搜索北京社保查詢的查詢結果，以下是第1-10項。

實事資訊北京社保卡查詢制作進度步驟: 摘要：為方便市民查詢社會保障卡的申領進度，北京市社保局近日開通了“社會保障卡辦卡進度網上查詢”服務。據了解，該服務系統已經于7月24日正式上線試運行，市民可以通過訪問北京市人力資源和社會保障局門戶網站中“社保卡專欄”的“社保卡余額查詢”，點擊“查詢辦卡狀態”進行相關查詢。記者體驗到，該查詢系統采用新穎的“站點圖”顯示形式，清晰展現社會保障卡的每個制卡步驟，將已實現和沒有達到的步驟直觀簡單地標記出來。今后市民可以隨時查詢辦卡進度情況，了解辦卡所處步驟的進展情況，而每個步驟都顯示相關負責跟進的單位，市民可以根據自身疑問直接咨詢有關單位。目前，北京市已經在北京市社保網上服務平臺增加了社保卡制作及發放進度查詢的新功能。25日，北京市人社局相關負責人做客北京城市服務管理廣播時透露了這一消息。為了方便市民，目前北京市人社局的官方網站以及首都之窗的主頁上都鏈接有一個“北京市社保網上服務平臺”的欄目，可以就社保卡的申請、制作以及發放的進度進行查詢，市民登錄即可查到制卡狀態，以及大致走到哪一步等信息。如有緊急需求，市民還可撥打96102熱線反映，人社部門將督促制卡公司加快制作社保卡。北京市人社局相關負責人表示，目前正在考慮拓展一些人性化服務，比如通過快遞或者預約發放社保卡，改變市民必須到社保所領取社保卡的現狀。社會保障卡辦卡進度網上查詢“服務已經于7月24日開通，市民可登錄市人社局網站查詢社會保險卡的申領進度。具體操作為訪問北京市人力資源和社會保障局門戶網站中”社保卡專欄“的”社保卡余額查詢“即可點擊”查詢辦卡狀態“進行相關查詢。記者在查詢頁面上看到，系統采用新穎的”站點圖“顯示形式，清晰展現社會保障卡的每個制卡步驟，將已實現和沒有達到的步驟直觀簡單地標記出來。辦卡進度網上查詢服務的開通，讓市民可以隨時查詢到辦卡進度情況，了解辦卡所處步驟的進展情況，每個步驟都顯示相關負責跟進的單位，市民可以根據自身疑問直接咨詢有關單位，提高了申領發放工作效率，讓市民問題可得以及時解決。北京市人社局相關負責人表示，隨著社會保障卡應用范圍不斷拓展，社會保障卡醫保余額查詢及個人信息管理系統將不斷完善優化，豐富內容，為市民提供更優質的貼心服務。近日，記者從街道社保所了解到，隨著新年到來，前來辦理社保卡的居民逐漸增多。社保卡申請辦理后，居民可以在網上實時查詢社保卡制作進度。據了解，新參保個人要準備的資料如下：《北京市社會保險個人信息登記表》（京勞社統保險20表）、《北京市社會保險參保人員增加表》（京勞社統保險6表）；戶口簿首頁、本人頁及身份證復印件；2張一寸彩色免冠照片。申請辦理成功后，將有一個月的制卡期。據社保所工作人員介紹，過去居民申請辦理社保卡后，工作人員都會提醒居民一個月后前來辦事大廳領取。但由于每月天數不同、工作日不同等原因，取卡時間無法精確到天，容易出現居民反復前來問詢制作進度等情況。今后，地區居民辦理社保卡后，可在網上實時查詢社保卡制作進度。進度共分為制卡信息提交、處理制卡數據、進行卡面印刷等九個動態，地區居民查詢時如果顯示”卡片制作完成，送達區縣“，則表示社保卡已制作完畢，居民屆時可直接前來領取，避免反復詢問的情況，節省居民時間。據悉，網上實時查詢社保卡制作進度不僅適用于新辦理的社保卡，同時也適用于補卡、換卡的情況，讓居民實時了解制作進度，為居民提供便捷服務。社保卡制作進度實時查詢步驟進入網頁下方”北京市社會保障卡服務平臺“網站；點擊網頁左側”發卡進度查詢“或”補換卡查詢“鏈接；輸入”身份證號碼“，單擊”查詢“按鈕即可（如果身份證號碼輸入錯誤，請單擊”清空“按鈕，重新輸入）。; #北京社保卡查詢 #北京社保卡 #北京社保 #北京社保查詢
2024-12-02 17:53:05

實事資訊北京社保查詢電話升級提供24小時服務: 摘要：來自北京市“兩會”的消息，人力資源和社會保障局設立北京社保查詢電話后，2010年全年共接入并處理電話5.8萬件，平均月處理量5300件，解決了市民咨詢渠道不暢的問題，使勞動者及外來務工人員足不出戶便可詳細了解諸多涉及切身利益的問題。據了解，由于近年來民生問題受到社會極大關注，城鄉就業和社會保障政策出臺數量多、頻率高，導致政策和辦事咨詢量不斷增大，業務科室和窗口單位咨詢臺每天要接聽200多人次的咨詢電話和現場接待，進行政策及辦事程序的解答，工作人員應接不暇，難免會出現現場接訪及電話接聽不及時、回答不全面等情況。同時由于值班人員對政策的把握受到崗位職責及了解程序的限制，答復口徑也不盡一致，易導致辦事市民的不滿。為解決這一問題，人力社保局先后投入40萬元建立了北京社保查詢電話中心，按照各科室職能和辦事程序，設計了電話語音服務和人工解答數據庫，涉及勞動監察投訴、勞動爭議仲裁、退休審批受理、社會保險稽核、職介檔案辦理及醫保費用報銷等8項服務內容。同時，電話咨詢中心工作人員還對資料庫實行滾動式維護和實時更新，保證市民在咨詢時得到快速、準確和滿意的解答。人力社保局局長李嵐說：“開通北京社保查詢電話是我局通過信息化手段為社會公眾提供服務的途徑之一，既解決了群眾反映的電話無人接聽問題，又解決了政策答復不一致問題。我們要把電話咨詢中心打造成為宣傳政策法規的喉舌、問需于民的窗口、完善工作的平臺和聯系群眾的橋梁。”30日，北京市人力社保12333政策咨詢熱線升級改造完成并正式開通運行。今后，該熱線每天24小時為市民提供不間斷的人工服務，日接聽量將達萬余個。近年來，北京社保查詢電話量與日俱增，每天高達1萬余個，但因設備老化等問題，日接聽量只能達到2000個左右，無法滿足市民的需求。經市政府批準，12333熱線去年開始全面升級改造，并將原來的自管方式轉為咨詢服務外包管理方式，成為全國人力社保系統首個電話咨詢服務外包管理的12333熱線。經過近半年的試運行，12333熱線服務能力大幅提升，人工服務座席數由原來的40個擴大到160個；咨詢員將增加到原來的5倍，達240人。不僅如此，熱線還延長了工作時間，人工服務從每周5天延長到7天、每天8小時延長到24小時，全天候、不間斷地為群眾提供咨詢服務。預計開通運行后，會有效縮短市民打電話排隊等候時間，每天的人工咨詢服務量將提高到1萬個以上。據了解，今后北京社保查詢電話還將進一步拓寬服務內容，5月1日起，市民可通過撥打12333熱線，自行查詢勞動能力鑒定結論。此外，市民還可以通過熱線咨詢人力社保政策、查詢社保個人權益記錄等。熱線將逐步實現與人力社保部信息平臺和市政府熱線12345、社保卡咨詢熱線96102的資源共享、互聯互通。“歡迎致電東城區朝陽門街道行政服務大廳24小時自助咨詢服務熱線。”近日，記者了解到，街道社保所已開通了24小時咨詢電話服務。據社保所工作人員介紹，從今年3月起，街道開始對社保所咨詢電話加裝24小時語音服務。3月5日，語音電話正式全面開通試運行，24小時為地區居民提供政策咨詢和社區電話、地址查詢等共7大類24小項的咨詢服務。3月19日19:00，記者撥打了社保所咨詢電話65126375，查詢辦理靈活就業保險補貼的流程，實地體驗了語音電話的使用情況。電話接通后，根據語音電話提示，記者通過主目錄和次目錄2次按鍵得到了答案。語音提示語速適中，吐字清晰，每一級提示還設有重聽和返回選項。據悉，北京社保查詢電話原來由社保所工作人員提供接線服務，因此只在每天工作時間開通，存在漏接電話和無法在下班時間查詢政策信息的情況。開通語音電話后，人工服務和語音服務相結合，咨詢電話四聲無人接聽將自動轉到語音提示，實現咨詢電話24小時應答，隨時為地區居民提供政策咨詢服務。; #北京社保查詢電話 #北京社保查詢 #北京社保
2024-12-02 17:53:05

摘要：凡本市參保單位將統一使用《北京市社會保險系統企業管理子系統》（簡稱“企業版”），辦理相應社保業務。該軟件為免費發放，參保單位可以登錄北京人力資源和社會保障網進行下載，也可以到社會保險經（代）辦機構免費領取“企業版”軟件光盤。屆時，本市各參保單位和參保人可登錄該網站辦理相關社會保險業務和個人信息查詢。新系統5大功能功能內容個人參保信息查詢面向本市所有參保人員，可以查詢個人基本信息、繳費信息等。為了保護個人隱私，參保人首次登錄只要按提示輸入自己的醫保手冊號和其它四險唯一對應的電腦序號（可從個人對賬單，或向單位查詢），再設置密碼即可。此外，系統4月底還將允許個人修改自己的電話、地址等基礎信息，以保證個人資料的準確，確保對賬單內容準確，并能準確郵寄。單位信息查詢面向網上申報單位，可以查詢單位基本信息、繳費情況、人員情況等信息。單位業務辦理面向實行網上申報的單位，可以辦理單位人員增加、減少、報盤文件上傳、繳費基數采集等。表格下載參保單位可以下載社保經辦相關業務表格。信息發布隨時發布與參保單位和參保人有關的社會保險信息。網上申報系統技術支持服務熱線為96102，單位數字證書咨詢服務熱線為59796320。辦社保排隊數小時將成歷史市人力資源和社會保障局社保中心負責人說，新系統推出后，全市上千萬社保參保者隨時可以查到自己繳費記錄情況，而單位也不用在辦理社保手續時動輒排隊幾個小時了。該負責人表示，通常十幾人的單位辦人員增加、減少、繳費基數采集等工作，就要十幾分鐘。而百人以上的單位要辦相關工作，有時就要辦一兩個小時，甚至得留下材料下次再來取。而使用新軟件和新系統，只要很短時間，就能辦完錄入工作。新系統將可大量減少參保單位繁瑣的事務性工作。新系統將減少本市20多萬參保單位到社保大廳辦手續，以及上千萬參保者可能去社保大廳辦理查詢手續的問題，實現政府倡導的低碳減排，打造綠色北京的目標。北京市社保機構一覽