中國人保(全稱中國人民保險集團股份有限公司)是一家綜合性保險(金融)公司,注冊資本306億元。其前身是1949年10月20日中華人民共和國政務院批準成立的中國人民保險公司。擁有60年的發展歷史,歷經數次重大變革的中國人保,為中國保險市場培育、保險人才培養、保險技術升級做出了歷史性的貢獻,對經濟發展、社會穩定、國家強盛、人民幸福發揮了積極作用。
眾所周知,中國人保有屬于自己的車險官方網,那么,中國人保網上車險能信賴嗎?在中國人保官網購買車險與在保險公司營業柜臺辦理車險均享受同樣的服務,只是購買渠道不同而已。中國人保E_PICC網站是中國人保官方網銷平臺,在中國人保網上投保車險車主填寫的個人信息均嚴格保密,另外,中國人保E_PICC網站曾榮獲中國優秀電子支付企業獎和電子商務行業首家AAA級信用保險企業,用戶可在中國人保官網放心購買車險。
在中國人保網上進行投保,除了可以享受便捷的保險計算外,中國人保還提供了六大增值服務。第一項是電子支付賠款,對于小額賠付中國人保支持通過轉賬等方式,將賠款轉至客戶賬號。第二項,中國人保可通過網站或電話等方式為客戶提供理賠進度查詢,全程跟蹤理賠情況。第三項,7×24小時免費車險救援、非道路交通事故救援。第四項,為客戶提供優先理賠權。第五項,車險報價,車險車輛出險后,可將出險車輛委托人保保險公司處理,由人保公司處理事故、理賠的專業服務,最后一項的代辦服務,可為客戶提供代繳車船稅、代辦車輛年審等。
1、7×24小時全天候保險服務。95518服務專線,全年不間斷對外統一受理客戶報案、咨詢、投訴、客戶信息自主查詢、保險卡注冊、車輛救援、預約投保和客戶回訪等服務。
2、1小時通知賠付。損失金額在10000元以下,不涉及人傷、物損的車險賠案,1小時內完成單證收集、理算、核賠工作并安排付款。
3、故障車輛免費救援。全國范圍內為故障車輛免費提供拖車、送油、充電、更換輪胎等救援服務,客戶全年可享1次免費故障車救援服務,拖車免費范圍為50公里。
4、異地出險、就地理賠。為異地出險客戶提供快速、便捷的“代查勘、代定損和代賠付”服務,使客戶無論身處何地,都能享受到從報案到領取賠款的全流程理賠服務。
5、事故車托管。車輛在出險后,可將出險車輛委托保險公司處理,由我公司為客戶提供保險理賠、事故處理等專業的服務。
6、一條龍“管家式”服務。提供續保提醒、生日祝福、節日問候、行車小貼士、投保法律咨詢等服務,VIP客戶還可享受代辦年檢、驗證的服務。
綜上可以看出,中國人保車險官網提供的服務較為全面,從車主的角度考慮,讓車主享受到不一樣的體驗。隨著時代的不斷發展,中國人保車險官網也在不斷進步,已成為業內車險市場的風向標。
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