商業保險網上銷售的好處在于用戶可以和網站直接溝通,跳掉了正常銷售渠道中的中介,也就除去了中間的利潤分成,這樣網站可以給客戶更大的優惠,所以網絡銷售保險既對保險公司有利,也對客戶有利。
開心保保險網是一家以商業保險為產品的網站,提供了我們上述的這種既方便又實惠的投保選擇,用戶只需要像逛淘寶一樣在開心保挑選好合適的產品,填寫相關信息,系統就會快速的核保并給出電子保單,整個過程都十分清晰,避免了以往很多用戶買保險時的困惑和疑慮。有些用戶往往會在選擇商業險的過程中犯愁,開心保網專業服務人員會幫助給出不同投保方案,這些組合都是根據客戶具體情況給出的最優搭配。
例如,所有車主必須面臨的問題之一就是購買汽車商業保險,交強險是國家強制購買的第一個保險,可想而知,具有強制性的交強險是非常重要的。交強險在商業保險網上購買簡單方便,費用清晰而且十分節省。除了交強險必須購買以外,一般給汽車選擇合理的商業保險也是有必要的。
有些新手車主由于是第一次買汽車,沒有給汽車購買保險的經驗,找到一些保險公司或者代理公司去咨詢車險的相關事宜,車險險種多,而且保障范圍各不相同,車主往往被搞的一頭霧水,而且這種傳統的投保方式的保費都相對比較高,車主都希望能找到一個既方便又實惠的投保方式。
交強險是國家強制購買的,其價格也是國家統一規定的,所以在網上購買交強險并不能打折,但是開心保網推出了商業險的費率優惠,在平安網上購買商業險省下來的保費可以用來支付交強險的保費。確定了投保交強險和商業險之后,車主可以直接進行在線支付,通過網上銀行與第三方支付平臺都可以完成保費的支付,投保完成后的48小時之內,開心保網會送單上門,讓車主足不出戶就完成汽車車險的投保。操作過程如下,首先,登錄開心保網站,其次、根據系統提示,選擇適合自己的險種,最后、填寫個人資料車輛信息,10分鐘即可完成投保的過程。
商業保險網上營銷的保險產品確實要比其他渠道便宜很多,比如開心保網上車輛商業險最多可優惠15%,而中國人民財產保險公司(PICC)的家庭自用車商業險投保價格最低可是原價的7折。在壽險方面,諸如航空保險、旅游意外保險等項目網上投保也可享受到原價6至8折的優惠價格。
但是記者也發現,目前在商業保險網上銷售的保險產品還是車險、短期險等簡單保險產品,一些復雜保險產品的銷售還主要以傳統模式為主。對此,滬上某保險公司人士表示,“這主要是因為一些保險的條款較為復雜,通過網絡很難向消費者解釋清楚,因此不太適合網絡投保。”
盡管如此,太平人壽相關人士則告訴記者,“隨著將來人們保險意識提高和網絡技術的普及,網絡保險營銷將成為保險公司營銷的重要渠道。目前,這一渠道在保險營銷中所占比例有限,一個重要原因是客戶還未適應這種銷售方式,所以保險公司在這方面投入相當謹慎。”
雖然商業保險網絡投??梢韵硎艿讲簧賰灮?,省去來回奔波的辛苦,但黑龍江省海天高盛律師集團保險專業律師李濱還是提醒消費者,“通過網絡購買保險時一定要讀清條款,對于自己不理解的條款要電話咨詢保險公司,不可貿然網上同意承保。”
對于部分壽險網絡銷售的電子簽名問題,李濱律師表示,電子簽名有法律效應,所以投??蛻粼谑褂脮r要謹慎使用。太平人壽相關人士也提醒客戶在網上投保之前應致電保險公司客戶服務電話,確認是否真的在其網站上有該險種銷售。拿到保單時還要注意確認是否就是自己需要的那款保險。
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