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泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經中國人民銀行批準成立的保險公司。2000年11月,經國務院同意、保監會批準的外資募股工作,建立了國際化的公司治理結構。截至2010年底,泰康人壽基金在全國設立了北京、上海、湖北、山東、廣東等 34家分公司,265家中心支公司。2009年,泰康人壽全年保費收入670.11億元,稅后利潤24.82億元,償付能力充足率208%,資產總額 1995.14億元。泰康人壽在國內壽險市場排名第四。
泰康人壽基金在客戶最為重視的理賠方面,2010年,泰康人壽理賠人次近92萬,賠付金額達16億元,平均結案時間為2.54天,占總量80%以上的理賠標準件平均結案時間為0.83天,快速通道理賠案件受理后30分鐘內結案。目前,泰康人壽的特色服務有:“95522理賠服務專席”“泰康在線網絡報案”“小額案件立等可取”“康乃馨住院探視”“醫保通即時賠付”“全年全天候服務”“縣域理賠受理前置”“VIP客戶上門服務”“理賠短信即時通知”“100%理賠滿意度回訪”“理賠服務節”等。
2006年至2007年,經保監會批準,泰康人壽基金先后設立了泰康資產管理有限責任公司和泰康養老保險股份有限公司兩家子公司。截至2009年底,泰康資產管理的資產規模超過2000億元,資金運用收益率在近幾年一直名列行業前茅,是國內資本市場大型機構投資者之一。泰康養老與泰康資產擁有企業年金受托人、賬戶管理人、投資管理人三項資格,形成了“三位一體”的企業年金服務體系。2009年,泰康養老獲批籌建北京、上海兩家分公司。
2009年,泰康人壽基金克服金融危機影響,主動防范風險,調整結構,堅持專業化方向和價值管理,實現業務穩健成長。全年保費收入670.11億元,稅后利潤24.82億元,償付能力充足率208%,資產總額1995.14億元。泰康人壽連續三年保持了國內壽險市場第四的地位,榮列“2009中國企業500強”第84位,“中國服務企業500強”第33位。
未來,泰康人壽將堅持深耕壽險產業,建立人壽保險、健康保險、企業年金、資產管理和養老社區五大核心業務板塊,為廣大客戶提供“從搖籃到天堂”持續一生的全方位金融保險服務。 泰康養老保險股份有限公司(以下簡稱“泰康養老”)成立于2007年8月10日,由泰康人壽保險股份有限公司(以下簡稱“泰康人壽”)和泰康資產管理有限責任公司(以下簡稱“泰康資產”)共同出資成立,注冊資本6億元。
泰康養老專注于企業年金業務管理,是泰康人壽基金繼泰康資產之后成立的第二家專業化子公司。泰康養老的成立是泰康人壽努力建設成為最具親和力、最受市場青睞的大型保險金融服務集團的重要舉措之一。
一、主營業務與市場地位 泰康養老是國內五家專業養老保險公司之一,自成立以來,始終秉承“親和專業、穩健恒久”的經營理念,專注于企業年金受托管理和賬戶管理。2007年11月,在中國人力資源和社會保障部第二批企業年金資格評審中,泰康養老獲得受托管理人資格,原泰康人壽在2005年取得的賬戶管理人資格轉移至泰康養老。
至此,泰康人壽基金養老攜手具有投資管理人資格的泰康資產,形成了“三位一體”的企業年金服務體系,能夠為客戶提供包括企業年金咨詢、受托管理、賬戶管理和投資管理在內全方位的企業年金基金管理服務。 2008年,在泰康養老正式開展企業年金業務的第一年,泰康簽約企業年金資產規模即達到30億元,并在業內樹立了“企業年金好管家”的品牌形象。
二、員工團隊與分支機構 泰康養老致力于打造專業、高績效的員工團隊,在總部搭建了多層次的業務運營平臺,在強調術業有專攻的同時,建立了部門間高效、流暢的溝通、協調機制。形成了以戰略客戶部、片區督導管理部、渠道部為前臺;市場部、受托部、運營部為中臺;培訓部、財務部、內控及風險管理部及綜合管理部為后臺的組織架構。
目前泰康養老總部共計70余人,其中,具有銀行、證券、保險、養老金等領域從業經驗的人員占總人數的80%;具有海外從業、留學經歷的人員占總人數的30%;具有碩士及以上學歷人員占總人數的80%。 目前,泰康人壽基金養老在全國建立了32家企業年金中心,員工數量達到近400人,形成了遍布全國的銷售和服務網絡,能夠為客戶提供及時便捷的年金服務。
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