旅游險是人們放心出行的必備手續,但是是旅行險的購買問題經常困擾著人們,該如何購買旅行險,如何花最少的錢而得到最大的利益,以及在購買過程中會遇到哪些問題、誤入哪些誤區呢。本文結合上面幾個問題做了簡要的論述,并講述了在后期理賠的過程中應當注意的問題,意在幫助大家了解如何購買旅行險。
通常旅行保險分為境內險和境外險兩種,以“友邦暢游旅行意外傷害保險”為例,該產品提供包括意外身故、燒傷及殘病保險給付,公共交通意外傷害保險,意外醫藥補償醫療保險和意外住院給付收入保障保險四種;意外醫藥補償醫療保險為按次理賠且不限次數;公共交通意外傷害保險還可省去在機場購買航意險的支出;此外,保費達一百元以上還可獲贈美國國際支援服務卡(AIAS),享有24小時全球查詢服務。
如果是去境外,在國外就診的費用與風險相對較高,建議選擇全面的海外旅行保障。例如“友邦四海旅行意外傷害保險”除了具備“暢游旅行意外傷害保險”的主要特色之外,還可享受到涵蓋疾病與意外,以及境外門診醫療補償;旅行期間被保險人如因意外或疾病需立即入院治療,可及時安排其至當地醫院治療或送返回國至永久居留地,并在送返途中提供相應的醫療、護理等服務。
旅游者人身意外傷害保險是由國家旅游管理部門以部門規章的形式加以約束的強制性保險,游客在跟隨旅行社出游時,一定要明確自己應獲得的保險權利。
從2001年9月1日起,國家旅游局不再強制旅行社為游客購買旅游意外保險,為了獲得更為完善的保障,建議游客可自行聯系保險公司或通過旅行社與保險公司聯系,按各自需要投保旅游保險。保險業內人士認為,一般游客出游應購買以下幾種類型保險:
旅游意外傷害保險:旅客在購買車票、船票時,實際上就已經投了該險,其保費是按照票價的5%計算的,每份保險的保險金額為人民幣2萬元,其中意外事故醫療金1萬元。保險期從檢票進站或中途上車上船起,至檢票出站或中途下車下船止。
旅游救助保險:中國人壽、中國太平洋保險與國際(SOS)救援中心聯手推出的旅游救助險種,將原先的旅游人身意外保險的服務擴大,將傳統保險公司的一般事后理賠向前延伸,變為事故發生時提供及時有效的救助。
旅游救援保險:這種保險對于出國旅游十分合適。有了它的保障,旅游者一旦發生意外事故或者由于不諳當地習俗法規引起了法律糾紛,只要撥打電話,就會獲得無償的救助。
旅游人身意外傷害保險:參加探險游和驚險游的游客最好購買,這類保險每份保險費為1元,保險金額最高可達1萬元,每位游客最多可買10份保險。保險期限從游客購買保險進入旅游景點和景區時起,直至游客離開景點和景區。
住宿游客人身保險:這類保險每份1元,從住宿之日零時起算,保險期限15天,期滿后可以續保,每位游客可以購買多份,這類保險提供的保障主要有住宿旅客保險金5000元,住宿旅客見義勇為保險金1萬元,為旅客隨身物品遭意外損壞或被盜、被搶、丟失的補償金200元。
選擇跟團出游,大多數人會被告知旅行社已經投保了旅行社責任險,所以便認為自己不必再投保旅游意外險了。對此,專家指出,游客往往以為只要旅行社投保了旅行社責任險,不管什么問題都能找保險公司索賠,其實不是這樣??在旅行途中遇到意外情況時,旅行社只負部分責任。旅行社責任險是按照規定旅行社一定要承保的保險,且受益方為旅行社,如果旅客本人遭遇意外事故造成人身傷害或財產損失,并不在該險種承保范圍之內。
因此,無論是在境內旅游還是境外旅游,理財專家建議:都有必要買一份旅游意外險,以確保自己在旅游期間的人生保障。
關于旅行險還有一個誤區:認為是保額越高越好,其實不然。如出游時間很短、旅行途中相對安全且距離不是很遠,則可選擇天數短、保額較低的保險;如出游時間較長、或是自駕游,那么則建議選擇天數長、保額較高、保障全面并且能夠提供救援服務的保險。
1. 投保單的遞交
旅行險的投保單是理賠時必須要遞交的一份非常重要的資料。在理賠的時候都要逐一核對單上的保單編號、個人信息、有效期限、旅游目的地以及簽名。
2. 病歷資料
境外旅行險理賠時,病歷是必須要提供的一項重要資料。在國外,如果沒有病歷本,也會有相關的診斷證明資料。
3. 收據 收據是理賠資料中最重要的部分。只有交費之后,醫院才會給客戶開具相關的收據,還應注意在遞交理賠資料之前,一定要核實收據是否為原件。
4. 疾病理賠
境外旅行險對于疾病門診發生的費用也可以理賠。但是,在疾病的定義上,條款有一定的限制,(疾病)必須是在國外首發的,這一點在辦理理賠的時候要注意。
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