中國人壽意外保險激活方式詳解

發布者:蘇偉|發布時間:2012-12-19 16:40:13

隨著社會發展和居民生活水平的不斷提高,市民的安全意識逐漸增強,為滿足居民日益增長的交通工具意外傷害險的需求,中國人壽推出了的“激活卡”系列產品,中國人壽意外保險激活方式有哪些?

  中國人壽意外保險激活激活式意外險入駐便利店銷售

4月28日起,上海全市1420家好德、可的24小時便利店銷售中國人壽5款激活卡意外險產品。

據悉,入駐便利店銷售的5款保險產品保險責任明確、保費價格低廉、保障程度較高,貼近市民日常生活的保障需求。保險采用激活卡的形式,通過網站、短信、語音3種方式之一即可激活投保。隨著合作的深入,今后市民在便利店不但能買到保險產品,更有望對以往購買的保險產品進行續期繳費。

  中國人壽意外險激活方式

保險激活卡類似于電話充值卡,其購買方式、投保時間、激活方式、生效時間和使用方式的主動權完全交給客戶,讓保險產品變得簡便貼身。在購買方式上,客戶可通過中國人壽業務員、客戶服務柜面等進行購買保險激活卡;在激活方式上,客戶可通過中國人壽網站、95519電話等多種方式實現自助激活;在生效時間上,客戶可根據自身需求,自行指定生效時間,靈活性極強;在使用方式上,客戶可以購買自行使用,也可以作為禮物饋贈親朋好友。

投保激活卡時,投保人與被保險人需同一人,若被保險人為未成年人,必須選擇網上激活方式。選擇“網上激活”的客戶,選擇“網上激活”,進入保單激活平臺,點擊左邊的“網上激活”,在激活信息界面輸入激活卡卡號與密碼后點擊“確定”,按要求填寫被保險人相關信息和設置保單的生效日期,實現成功激活。生效日期必須在激活日后第3天(即激活日算起第4天)至30天內。激活卡激活后,客戶可通過該網站的“網上激活”,自行修改密碼或進行保單查詢。

選擇自助語音激活的用戶,投保對象為年滿18周歲的被保險人。通過撥打95519,依次選擇“1壽險服務”→“1自助服務”→“3激活卡激活”,按照相關提示操作即可激活。激活完成后,等待五分鐘可查收短信確認激活。

客戶在保單激活后尚未到達保單生效日前,需要變更客戶資料的,可憑卡號和密碼自行通過激活平臺進行地址、電話、郵編等相關信息的修改。保單生效后,客戶如需進行相關信息的變更,可到中國人壽客戶服務柜面申請變更。被保險人出險,由受益人作為申請人,到中國人壽客戶服務柜面辦理索賠手續。

保險激活卡是一種創新型的保險產品,是對傳統卡折式短險業務的創新和升級,在銷售流程、產品形態、投保生效方式等方面都進行了簡化,具體突出的五大亮點。一是銷售方便:免手工填寫、錄入信息少、簡單規范;二是使用方便:可購買多張、可饋贈親友、靈活方便;三是生效方便:隨時激活、生效便捷;四是查詢方便:95519查詢保單、網站查詢及下載、安全省心;五是續保方便:吉祥卡允許續保。

  中國人壽意外保險激活卡的優勢

1、不會因系統問題延誤卡折的簽單,減少傭金計算時點的不確定性。

2、可以指定生效日,不會因系統問題,導致卡折生效日糾紛問題。

3、化解卡折業務單量大,不能及時錄入處理而遲遲不能簽單、生效的問題。

4、 無需填寫投保單,指導客戶自助激活即可,不會因填寫錯誤而致退單;也不會有退單后暫收費不能現金支取的矛盾。

5、 如果不符合承保條件,激活時即會提示,且此激活卡不會浪費,還可以重新銷售。

6、 不會出現系統中為退單,而卡折尚在客戶手上的單證風險;而普通卡折易出現被退單后,卡折卻在客戶手上無法追回的情況。

7、社會發展的趨勢,激活卡完全符合監管要求,是未來卡折的銷售趨勢。

8、 單證的領用:銷售人員到單證管理員處進行領取的口頭申請,待單證管理員在單證系統內進行卡折的發放后,銷售人員需到柜面收付費處進行保費的繳納,待保費繳納成功后,單證管理員進行激活卡實物的發放及核銷,所以不存在超期確認、遺失等后續的工作及考核。

9、 單證成本和業務處理成本較低;無需錄單,能夠有效化解短險特別是卡折業務單量大、不能及時錄入處理的難題。

10、 目前網絡、短信、電話語音激活方式均已開通,能夠滿足客戶激活方式的多樣化選擇。

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