“驢友”安小姐在進藏前特地購買了一份旅游意外險,沒想到利益沒保到,卻惹來一肚子氣。原來,她因為高原反應在西藏花掉幾千元,回來后卻被告知,高原反應不屬于賠付范圍。
高原反應所引發的賠償是否屬于意外險的范疇,長期以來在法律界難有定論。廣東曾發生過一起這樣的官司,最后以旅游者的家屬勝訴告終。隨著青藏鐵路的開通,“青藏形成空前的進藏“旅游熱”日趨火爆,保險專家建議旅游者赴藏前,要充分考慮到高原反應等因素,購買適合的保險產品。
中國人壽保險網專業人士建議,旅行者在出門前一定提前加緊鍛煉,提高身體素質,而且在進入高原地區時實行階梯上升,逐步適應高原氣候。有數據顯示,三日內由平原地區到達4200米海拔,急性高原病發生率為83.5%,而由2261米經階梯適應在7至15天內抵達4200米海拔時,發病率僅52.7%。
另外,進入高原地區旅游之前一定要做好準備措施,可以帶一些乙酰唑胺,以及適量的鎮靜劑、各種維生素、氨茶堿。出現高原反應也無須慌張,因為一般在1到2周內癥狀就可以自行消失;但如果情況嚴重就要抓緊時間就醫了。而對于在高原就醫產生的高額費用,投保高原疾病險無疑是一個很好的解決辦法。
一般 旅游意外險只針對意外事故造成的傷害和身故進行賠償,昆侖保險公司近日推出的急性高原病保險,由保險公司承擔人們在西藏等高原地區因急性高原肺水腫、急性高原腦水腫和高原肺炎住院的醫療費用。
“高原反應”是否屬于意外傷害成各方爭議焦點
隨著青藏鐵路的開通,大批的游客懷著無比向往的心情不斷涌向西藏,形成空前的進藏“旅游熱”。由于擔心高原反應引發一些疾病,造成經濟損失或不良后果,不少游客便想到了購買旅游意外傷害保險。保險公司能否對高原反應引起的疾病或死亡進行賠付?“高原反應”是否屬于意外傷害成為各方爭議的焦點。
就此問題,平安保險甘肅分公司的有關負責人表示,意外保險里的“意外”是指因為意外事故造成的傷害或突發事件,它通常以人體器官是否遭受器質性損傷為標志。而高原反應的產生是因為高原缺氧,是可預知的,并非意外。因此,因高原反應誘發其他疾病或導致死亡,屬于間接因素,保險公司不予理賠。另外幾家保險公司的回答也都基本上一致,即高原反應引發的疾病或死亡,保險公司不予理賠。
甘肅省保監局負責人表示,進藏游客高原反應引發疾病是否屬于意外,已成為各家保險公司與投保人爭執的焦點,目前在保險條款中應該對此有更明確的界定。同時,游客在訂立保險合同時,對不明事項要詳細詢問:如有特殊要求,要向保險公司說明,在保險公司應允下,可適當提高保費來投保‘;如有不明確的條款,可以作批注并加確認;要保存好相關單據,以備在索賠時查用。
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