旅游境外險即通常所說的境外旅游險。近年來,國外旅游意外事件、安全事件時有發生,出國旅游本來應該是一件開心的事情,但一旦出現旅程延誤、旅程縮短,或生病等意外時,旅行質量也不得不大打折扣,甚至被迫中斷。因此在旅游前,不妨購買一份旅游境外險提高保障,減少損失。
保險人士表示,相比國內游,境外游旅客由于對當地的自然、人文等并不完全了解,面臨的風險更多。除了個人人身安全風險,包括因一些交通事故導致的意外傷害,或是突發意外狀況,導致旅程取消、縮短、延誤,還包括因意外事故損害對第三方的人身或財物必須承擔的賠償責任,以及行李財物和證件遺失、被盜等風險。所以,購買一份境外旅游險就很有必要了,尤其是對于前往境外一個完全陌生的國度旅行,境外旅游意外險更是不能忽視的重點。
“通常,因偷盜、搶劫所導致的隨身行李、物品丟失均在‘境外旅行險’的保障范圍內,但國內的保險公司和多數外資保險公司在對盜搶條款的保障范圍方面,其細節上的規定各有不同。”某外資財產保險公司相關負責人介紹,如外資險企在附加的旅行個人錢財保險中規定:被保險人隨身攜帶的錢財被盜竊或被搶劫,且在發現盜竊或搶劫發生后二十四小時內向當地警方申報,并取得書面警方報告的情況下,損失的現金、旅行支票、匯票等,可在實際損失范圍內扣除免賠額后進行賠償。但任何信用卡、代幣卡;旅行支票遺失后,未及時向簽發行在當地分支機構或代理機構掛失的免賠。
在投保境外旅游險時,首先要有的放矢,合理投保。投保時,應先了解出行目的地與保險公司的產品保障范圍是否相符以及前往國家對保險有沒有特殊要求,比方說某些申請國家對保險的醫療費用有3萬歐元的限制,否則無法簽證;而且還需注意具體的保險責任,有些游客出行會有高風險運動,如滑雪、漂流等,有些保險公司的產品不承保此類活動,需要特別擴展。“市民要根據自身消費需求購買不同的保險計劃,客戶可以根據自己的消費需求向保險公司購買不同保障額度和保險責任的產品”;此外,還應向保險公司了解詳細的理賠流程,尤其是在國外出險后如何向保險公司進行理賠。像境外產品有很多都有境外醫療費用的墊付和擔保,保險責任范圍內的可以通過救援公司進行擔保和墊付,方便了游客。
其次,大家要注意,境外旅游險可變更保障期限。市民在購買境外旅游保險時,會將出境日作為保障的起始日期,返程入境日作為保障結束日期,這樣的保險生效期限最經濟。但境外出游的變數較多,由于簽證辦理不順利延誤出行時間甚至被迫取消出行計劃也是很常見的事情,所以有些市民會購買較長的保險期限,希望以防萬一。保險顧問張馳提醒市民,實際上無需購買太長期限的境外旅游險,只要保險尚未生效,投保人都可以親自到保險公司,或以快遞資料的方式進行保障期限的變更。如果市民是在網上購買境外旅游保險,有些公司已經提供自助變更保險期限的功能,則最為省時便捷。
境外旅行保險設計的保障責任更為豐富。如太平洋保險的境外旅行綜合及緊急救援保險共推出4款精英版產品及7款尊貴版產品,根據不同保額配比進行設計開發,以滿足各類客戶的不同保障需求。該產品為客戶提供境外意外傷害保險保障、境外意外傷害醫療保險保障及包括緊急醫療轉運、親屬探病、協助送返、休養期飯店住宿等多項境內緊急救援保險保障。
太平洋保險還聯手國際SOS向客戶提供全球旅行電話醫生、醫療救援等系列增值服務。消費者遇到旅游醫療意外,可以隨時撥打國際SOS專屬服務熱線+86-10-64629179(在國內撥打010-64629179),獲得免費咨詢服務。報案可撥打太平洋保險全國統一客服電話95500,索賠可通過國際SOS救援電話咨詢,也可以至投保地分支機構柜面索賠。
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