購買境外旅游險勿忘關注附加條款

發布者:謝飛燕|發布時間:2014-02-05 09:00:00

出國旅行前選購一款境外旅游險已成不少人的“習慣”。面對存在一定風險的境外海島游和義工行,大多數人都會在出行前購買一份保險傍身。然而在品種繁多的意外險產品中,選購除了要注意意外保障、緊急救援、醫療墊付等內容,一些平常并不起眼的附加條款也應該被關注,萬一遇到航班延誤或取消、旅程縮短或取消、或者延期逗留等,也許可以通過保險獲得相應的經濟補償。

出境游節外生枝造成經濟損失

1月21日,泰國看守政府宣布,自22日起在曼谷及其周邊地區實施《緊急狀態法》,為期60天。自1月13日泰國反對派發起“封鎖曼谷”行動以來,曼谷已發生數起暴力事件,造成人員傷亡。根據《緊急狀態法》規定,泰相關部門可在法令實施區域采取控制局勢的措施。同幾個月前肯尼亞的恐怖襲擊相似,大使館的“旅游警示”讓不少已經計劃好,正準備出發或者已經到達的旅游者不得不慎重考慮此次旅行是否需要取消。然后,對于大多數自助游、自由行甚至義工旅游者來說,取消早已預定好的旅行計劃,伴隨而來的是酒店費的浪費、改退簽飛機票 “罰金”的額外付出等。

部分經濟損失可通過境外旅游險補償

如何在保證安全的前提下將損失降到最低,出行前所購買的旅行意外險中包含的附加條款就顯得尤為重要了。調查發現,一般情況下,雖然因暴動和恐怖襲擊等原因導致的直接人身傷害或死亡無法通過境外旅行險產品獲賠,但因此間接導致的航班延誤或取消、旅程縮短或取消、或者延期逗留等,是可以通過保險獲得相應的經濟補償的。

境外旅游險可以補償哪些經濟損失?

(1)航班延誤

目前市面上大部分的境外旅行險產品中都含有“航班延誤”這一保障責任。除此之外,各大航空公司以及旅行機構所售賣的航空意外險中大多也贈送航班延誤險。航班延誤保障可以按小時數獲得賠償,并設有最高賠付額度,但通常情況下最高理賠額度都在千元以下。航班延誤是否能獲得保險賠付,主要取決于附加條款中的約定,部分產品將罷工、暴動、恐怖活動等導致的航班延誤列入到可賠償部分。

(2)航班取消

與航班延誤險相似,“班機取消”也是一條較為普遍的附加條款,廣泛存在于境外意外險和航意險的產品中。一般來講,在保險期間內,若航空公司因旅行出發地或者目的地發生暴動、航空公司雇員罷工、惡劣天氣、自然災害或發生突發性傳染病等原因,在保險合同約定航班起飛前七日內取消航班,且無任何可替代航班,保險公司將對此做出一定額度的賠償,多數賠償為300元或500元。

(3)延期逗留

部分境外旅游險產品中還包括因暴亂等事件引發的“延期逗留”的保障責任。境外旅行過程中,若因為暴亂暫時延長當地逗留時間,游客一般會產生更多的食宿等開銷。對于此類情形,如果境外險產品中含有“延期逗留”條款,則可以在一定程度上為旅客提供經濟補償,賠償額度最高可以過萬元。

(4)旅程縮短

因某地發生暴動等原因,游客急著回國而導致旅程縮短,已發生的酒店、改退機票等費用,通過境外旅行險中的“旅程縮短”項目可獲得相應的賠償。大部分境外旅行險產品都提供因為暴亂等事件引發的旅程縮短賠償責任,但如果游客可以從政府、酒店、航空公司、旅行社或其它旅行服務機構得到退還或賠償的費用,則有可能遭到保險公司拒賠。

(5)旅行變更

如果旅客因暴動等原因無法按照約定前往某地,并必須更改其預定旅行,因而所增加的交通或住宿費用,保險公司將賠付旅行變更保險金。但如果旅客在預定行程前已得知,此地區存在發生暴動等可能導致旅行變更的潛在風險,那么可能也將面臨拒賠。

(6)旅行取消

最令游客擔心的是取消行程帶來的經濟損失是否可以得到保險公司的賠償。比如,國家的相關機構已發出不要前往某一國家或地區的旅游警示,由此導致的旅行團最終被取消或個人自由行無法成行。在這種情形下,如果游客投保的境外旅行險產品中含有“旅行取消”這一項保險責任,那么可以直接獲得相應的補償,補償額度可過萬元。

當然,無論是否購買到合適的境外旅游險,游客在旅游前或者旅游過程中發生突發事件,一定要將自我保護放在首位。海島游是夢幻之旅,但旅游可以重來,生命卻只有一次。

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境外游可補充境外旅游險

相比境內游,境外游可能遭遇的風險更多。除了意外事故,還可能遭遇疾病、行李丟失、航班延誤等多種突發情況。根據太平洋保險以往的境外旅游險理賠數據,理賠案件集中在意外、急性病境外住院醫療以及旅行證件和行李丟失補償責任。一般而言,境外旅行保險設計的保障責任更為豐富。如太平洋保險的境外旅行綜合及緊急救援保險,可滿足被保險人的不同保障需求,為被保險人提供境外意外傷害保險保障、境外意外傷害醫療保險保障及包括緊急醫療轉運、親屬探病、協助送返、休養期飯店住宿等多項境內緊急救援保險保障。

出境游不妨買份境外旅游險“護航”

目前,從所提供的保障來看,境外旅游險大致可以歸為三類:一是人身意外傷害保障,屬于人身的基本保障;二是救助保障,屬于購買意外傷害保險后的增值服務;三是財產損失保障。在選擇境外旅游險時,投保人要首選人身意外傷害險種,此外,可以附加醫療補償、遺體遣返、行李延誤、親友慰問探訪、旅行票證損失等附加險種,從而完善意外保障。此外,如若在異地發生意外事故,投保人要及時與保險公司取得聯系,并找正規醫療機構和有行醫資格的醫生就醫,注意留存好票據,方便理賠。

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