保險電話銷售話術的幾種常見技巧

發布者:傅浩|發布時間:2013-08-08 17:27:49

根據帶領保險銷售團隊的經驗在這里跟大家分享一下。保險電話銷售很多時候關鍵是看你開場白,也叫話術。

地球人都知道,很多人一接到電話聽說是做保險的,很容易就會掛掉電話。因此,開場白的關鍵就是要善于包裝,善于讓客戶對你產生信任,才能夠有機會給你做推銷。 下面為你介紹幾種方法。

如何開場白

1、要引起客戶的注意的興趣;2、敢于介紹自己的公司,表明自己的身份;3、不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導客戶的思維;d) 面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;4、在電話里說話的聲音要比平時大些,營造出很好的通話氣氛;5、簡單明了,不要引起顧客的反感。

如何勸說投資

業務員:請問您覺得保險公司賺不賺錢?那您愿不愿意分得其中一部分?只要您購買我公司分紅險,即可成為我公司股東,年年可享受我公司的分紅。

業務員:對炒股來說,自己炒,資金少、信息少,即要上班,還得為股票提心吊膽,所以大多數散戶賠得多,賺得少。倒不如把炒股的錢拿出一點放在保險公司,保險公司集眾家之財,交給專家投資,現在保險資金可以進入股市,保險資金在股市是大戶的大戶,在股市真正賺錢的就是大戶,可確保您的投資穩賺不賠,您自己還省心,到時候我們公司會把賺到的錢送到您手上。

業務員:我們的《國壽千禧理財分紅保險》1、具有穩健投資的特點:介于儲蓄與股票之間的最佳投資方式;儲蓄利息太少,炒股風險太高,分紅保險既有基本保障,還有上不封頂的分紅收益,紅利利滾利;2、穩穩地拿到自己該拿的,輕松地分到別人替您賺來的;3、這是我們公司第二代理財分紅保險,相當于績優“原始股”,其增值空間非常寬。

業務員:《國壽千禧理財兩全保險》投資帳戶里的資金由中國人壽投資理財專家來運作,投資穩健,追求資產穩定增值。公司動作資金的規模越大,效益可能越高,而運作費用相應降低。投資渠道有上市國債、憑證式國債、金融債券、中國企業債券和投資證券一級和二級市場等,我們都知道,一級市場的獲利機會是很可觀的,而且更穩定。以上這些投資品種中,絕大部分個人是買不到的。

業務員:有一種投資,它的投資所得萬一虧損仍能確保給你一年期的銀行利率回報。如果超出一年期的利率收益,則該部分收益以你七我三的比例分配。你覺得如何?

如何回答拒絕。

不少的準客戶在面對營銷員時,常因無所適從,而以親朋投保后反應不佳等說詞來拒絕了解或購買保險,此時,營銷員大可問問準客戶:“是什么原因讓您不想購買保險、享有保障,難道就因為別人一些特殊的狀況或人云亦云的無稽之談,而影響了您自己的看法與決定嗎?”

我很健康,不需要保險。

過去我也是這么認為,但我深入了解保險后才知道,身體健康的人才更要買保險,若身體不健康,再想投保就來不及了,您會提這個問題一定是身體非常健康,正是我們公司歡迎的良質準客戶,您認為每天存3元好還是5元好?

保險不如存銀行方便,劃算。我還年輕,等年紀大一些再買保險;我有錢,不用買保險。

正因為您有錢的原因,才更需要買保險。因為您為這個社會創造得多,所以您的生命才更有價值。試想難道您的生命還不如您的汽車嗎?您會為汽車投保,為什么就不關心自己呢?

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