現如今許多客戶對保險中介公司不了解,我們現在挑選很多商品都是找中介也就是所謂的零售商購買!保險最為一種無形的特殊商品,找中介買更可以得到雙重的服務!而對于如何挑選保險中介機構、選擇標準有哪些?是我們需要深入了解的問題!
什么是保險中介?
指介于保險經營機構之間或保險經營機構與投保人之間,專門從事保險業(yè)務咨詢與銷售、風險管理與安排、價值衡量與評估、損失鑒定與理算等中介服務活動,并從中依法獲取傭金或手續(xù)費的單位或個人。保險中介在保險市場上作用的發(fā)揮,是由其在專業(yè)技術服務、保險信息溝通、風險管理咨詢等諸方面的功能所決定的。按照建立和完善社會主義市場經濟制度、推行改革開放政策的客觀要求,市場化、規(guī)范化、職業(yè)化和國際化是未來中國保險中介行業(yè)生存的前提,也是發(fā)展的方向。
保險中介人的主體形式多樣,主要包括保險代理人、保險經紀人和保險公估人等。此外,
其他一些專業(yè)領域的單位或個人也可以從事某些特定的保險中介服務,如保險精算師事務所、事故調查機構和律師等。
保險中介在保險市場上作用的發(fā)揮,是由其在專業(yè)技術服務、保險信息溝通、風險管理咨詢等諸方面的功能所決定的。專業(yè)技術服務功能可分解為三個層面:專業(yè)技術、保險合同、協商洽談。
如何選擇保險中介機構?
要選擇保險中介公司,首先要對它有初步的了解。1993年3月,我國第一家保險中介機構設立,直到今天我國已有2300多家保險中介機構。而回溯歷史,更是早在清末時期,我國就已經產生有中介作用的“保險行”。
一般而言,保險中介公司可分為兩種,“專業(yè)保險中介機構”和“兼業(yè)保險中介機構”。前者包括了專業(yè)的保險代理、保險經紀、保險公估公司三類機構,后者包括了銀行、郵政系統(tǒng)的兼職從事保險代理活動的機構。除了專業(yè)和兼業(yè)代理機構兩大類之外,有些地區(qū)把4S店的車商也算作保險中介機構,“保險中介機構”的邊界并不明確。
雖然選擇保險中介公司雖然會獲得雙重的服務,但是我國的保險中介公司發(fā)展還處在很初級的階段,有些方面還不夠規(guī)范。集中表現為保險公司與保險中介之間的業(yè)務關系不合法、不真實、不透明。
像車險方面就是最容易和客戶產生糾紛的地方。車險條款講述不清,理賠環(huán)節(jié)繁瑣難懂等,都會影響客戶的信任度,再加上保險中介公司一般規(guī)模都較小,就這方面而言選擇知名的保險公司會更有安全保證。尤其是開心保打破了傳統(tǒng)的代理模式,采取網上直銷的方式,將節(jié)省下來的錢,直接讓利車主,為車主提供了非常優(yōu)惠的價格。更是給保險中介公司帶來了很大的壓力。
開心保平臺為代表的網上自選超市的出現,使得投保人可以繞開保險線下代理人,轉而直接自助挑選產品完成交易,將節(jié)省的傭金轉而直接讓利給消費者,讓投保人獲得了更多的實惠。
保險中介機構選擇標準
保監(jiān)會2013年1月21日發(fā)布《保險專業(yè)代理機構基本服務標準》、《保險經紀機構基本服務標準》、《保險公估機構基本服務標準》,細化各環(huán)節(jié)服務要求,要求保險代理、經紀、公估三種中介機構全面履行告知義務、充分披露相關信息、保守客戶隱私和商業(yè)秘密。保險消費者可直接對照基本服務標準監(jiān)督和評價中介機構。
三個基本服務標準是行業(yè)內所有機構必須遵守的最低服務水平,一旦違反就侵害了消費者權益,在一定程度上具有強制性。保監(jiān)會要求保險中介機構對照標準制定業(yè)務操作規(guī)范,鼓勵行業(yè)協會和中介機構制定標準更高的公司內部服務標準。
根據新出臺的規(guī)定,保險中介機構可以采取三種組織形式,分別是合伙企業(yè)、有限責任公司、股份有限公司。其中,保險代理機構可以申請設立一人有限責任公司,但必須在設立申請中注明自然人獨資或者法人獨資,并在許可證中載明。保險經紀有限責任公司和保險公估有限責任公司股東均不得少于2人。
以上內容介紹了如何選擇保險中介機構與選擇標準相關信息,希望對你有幫助。
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