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　　出境游市場發展現狀近年來，隨著中國經濟的迅速發展和居民收入水平的不斷提高，過去只有富人才能享受的出境旅游活動逐漸進入普通百姓家庭。目前，中國公民出境游目的地國家已達130多個。因此境外保險必然成為人類社會關注度的熱點。德國作為中國公民出境游主要國家之一，其旅游保險也成為了人們討論的熱點。

德國是一個古老的國家，生機勃勃的城市里矗立著建筑精品、擁有天堂一般的購物環境以及令人激情洋溢的夜生活。夢幻般的木結構建筑和歷史悠久的葡萄莊園展示著恬適的節日和當地的特產。迷人的風光根植于美麗如畫的大自然，散發著獨特的魅力，吸引著人們去這片神奇的土地上漫游和休憩。城堡、宮殿和修道院是德國式浪漫的典范。融趣味和體育、健康和休閑為一體。去德國旅游的人都知道，德國是申根國家，因此要購買一份德國境外旅游保險。根據申根國家的簽證要求，所有的短期簽證申請者都必須在遞交簽證申請材料時購買境外醫療保險，證明可承擔國外住院費用及遣返費用，醫療保險金額不得低于30萬元人民幣(即3萬歐元)，保險期限不得少于一個月。

　　中國公民出境 旅游熱情不斷高漲。2008年，受國際金融危機的影響，全球國際旅游增幅不足2％，中國出境總人次卻達到了4584.44萬，同比增長11.9％。2009年，中國公民出境游人數依然呈現增長態勢。在陌生環境中游客亦可能因語言障礙或不明當地法 律政策而引起糾紛；自然災害、意外事故導致群體人員傷亡，以及財產損失等。因此，轉移出境游風險，保障廣大游客人身安全及其合法權益，促進出境游市場健康有序的發展刻不容緩，這為保險行業開發出境游保險市場提供了巨大的商機。實際上，出境游市場的繁榮早已引起保險公司的關注。如，平安、中國人 壽等相繼推出了“海外旅行平安卡”、“環球游保險”等險種。然而，開展出境游保險似乎是保險公司的一廂情愿， 境外旅游保險產品銷售狀況不盡人意，除旅行社必須購買的旅行社責任保險 外，由游客自愿選擇購買的人身意外保 險及其他相關險種的投保比例不足出境 游客的四成，尤其是自助游游客，基本處于無保險狀態。據筆者對50家旅行 社的問卷調查顯示，目前，出境游主 要客源輸出地江蘇、浙江、上海年出 游人數約為358萬人，但年保險收入只 有約160萬元，約為每年境外旅游險潛 在保費收入的10％。全國出境游保險的發展嚴重滯后于出境游發展的現狀可見一斑。

　　隨著旅游業的深入發展,安全保障必將成為制約旅游業進一步發展的重要因素,也必然成為國家和社會關注的焦點。旅游業是一個綜合性的服務行業，它所提供的旅游產品和服務涉及到旅游者的食、住、行、游、購、娛等 諸多方面，而旅游者在旅游期間則可能發生各種意外事故。因此具有較大的風險性。在一些旅游業較為發達的國家和地區，均立法規定賠償事宜，并通過保險將各種風險轉嫁給保險公司，從而使該行業獲得較大的保險保障。

　　溝通的工作制度，探索多元化出境游保險 糾紛調解機制，切實解決出境游保險市場 信息不對稱、保險服務滯后等問題，增加 旅游者對出境游保險的信任。 五。借鑒國際經驗，在模仿中創新 歐美國家的出境游保險業起步早，目前已形成較成熟的體系，多數國家 的出境游保險投保率高達９０％。借鑒其發展經驗，開發保險產品時在模仿中創新，對于我國出境游保險市場的開發和發展將有很好的推動作用。以德國旅游保險為例，其在發展初期，與我國當前狀況有很多相似之處，如，出境旅游人數快速增加；游客對出境游保險認識不足，缺乏購買積極性；相關保險產品供給有限等。德國旅游保險保險行業通過分析出境游市場特點，開發相應的人性化出境游保險產品，通過與外交聯邦事務部合作，加大對出境游保險的宣傳和推廣，同時有關部門不斷完善專門的法規建設和行業監管，使德國旅游游保險很快取得迅猛發展。

德國旅游保險行業的發展關系著整個境外旅游保險行業的發展，具有一定的代表性。旅游保險行業的需要國家與個人的共同努力，使其跟得上境外旅游的腳步。