2001年11月,中國保險(控股)有限公司(2009年6月更名為中國太平保險集團公司,簡稱“中國太平”)以“太平人壽”名義,全面恢復經營國內人身保險業務。復業后的“太平人壽”是我國第六家全國性壽險公司,目前,公司注冊資本金37.3億元人民幣,總部設在上海,已在國內28個省、自治區和直轄市開設35家分公司和800余家三、四級機構,服務網絡基本覆蓋全國。 2001年復業至今,太平人壽堅持“以價值為導向,走內涵式發展之路”的經營發展理念,形成并強化了以“創新”、“專業化”和“體系化”為特色的核心競爭優勢。公司業務發展穩健,業務結構良好,已經穩居國內中大型壽險公司行列。截止到2011年6月30日,公司總資產超過1300億元,期末有效承保金額達13358億元。
復業以來,太平人壽秉承“用心經營 誠信服務”的經營理念,致力于為客戶提供周全的保險保障和金融理財服務,并依托“中國太平”綜合性、多元化經營平臺,為客戶提供一站式、一攬子金融服務。截至目前,公司已累計為2000余萬客戶提供了保額高達13.5萬億元的保險保障,累計向客戶支付賠款和生存金總額約75億元,充分發揮了保險“社會穩定器”和“經濟助推器”的職能。同時,太平人壽還勇于承擔企業公民的社會責任,公司品牌形象和企業聲譽獲得客戶、員工和社會的高度認可。
中國太平洋保險實施以客戶需求為導向的戰略轉型,針對消費者的不同需求, 推出差異化的產品、銷售渠道和區域策略,建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺,通過6000多個分支機構,8.2萬余名員工和32多萬名產壽險營銷員,為全國7000萬客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。
中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命,以“誠信天下,穩健一生,追求卓越”為企業核心價值觀,以“推動和實現可持續的價值增長”為經營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關者創造價值,為社會和諧做出貢獻。近來,中國太平洋保險推出了太平洋壽險行銷支持系統,接下來為大家介紹如何操作太平洋壽險行銷支持系統。
壽險行銷支持系統是很多壽險公司推出的一種專門面向壽險客戶的操作界面。太平洋壽險行銷支持系統供太平洋壽險營銷員使用。需要注意的是登錄密碼每隔3個月將定期更新。
登錄操作說明
1.系統的進入:用戶通過在IE地址欄輸入http://www.cpic.com.cn/agent/。
2.登錄:出現登錄界面,用戶在登錄框內輸入用戶名、密碼及驗證碼,若輸入正確,則順利登錄系統。
3.登錄說明;用戶點擊登錄框下面的“登錄說明”按鈕,進入幫助頁面,用戶可根據幫助頁面的說明,完成登錄過程。
4.機構管理員;用戶點擊“登錄幫助人”,系統轉入登錄幫助人頁面,出現總公司和各分公司的機構管理員信息列表。
溫馨提示:如何操作太平洋壽險行銷支持系統?相信上述介紹已經十分清楚。看來,太平洋壽險行銷支持系統是實現專業化和電子化的重要并有效的工具,就提升客戶體驗度來說,也是一個不錯的工具。
新聞鏈接:太平洋壽險短信系統新營銷模式
今年,太平洋壽險短信系統推廣應用取得突破,短信發送量增長迅猛,1、2月份總量同比分別增長615%和392%。
太平洋壽險不僅把短信應用于日常服務,還利用短信激活功能開發出新的銷售模式,短信激活從最初支持一種類型的保險卡到現在可以支持6種類型,業務涉及寧波、浙江、無錫、上海、山東等分公司,短信平臺對銷售的支持功能日漸加強。
太平洋壽險自2006年下半年開始推廣短信平臺應用,制定了《短信平臺應用管理實施細則》,明確總、分公司的工作職責及相關管理制度,將客戶信息的手機作為日常業務環節的一項常態工作,優化業務系統客戶信息的錄入方式,逐步提高有手機號碼客戶的占比,為短信平臺的推廣使用提供了條件。
目前,太平洋壽險短信平臺已覆蓋到總公司和各分支機構,結合技術開發將短信發送種類增加到了38種,其中服務類短信占84%以上,包括續期繳費通知、新單祝賀、理賠通知等。具體如雪災期間對保單延誤遞送的短信告知、理賠短信的告知服務、四川分公司電視銷售業務的配合短信等。短信平臺在增加客戶服務手段、密切客戶聯系、提高業務時效和節省公司成本、開創營銷等方面,發揮了特有的功效。
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