理賠員指調查、分析和確定保險公司在疾病、傷亡和財產損失時的責任;試圖解決投訴者的問題;采訪醫學專家、保險代理人、目擊證人或原告以收集信息;在制度規定下計算和支付費用。保險理賠員職業要求、薪資行情怎么樣?理賠員職業發展路徑是怎樣的?本文將對此作出簡單介紹。
教育培訓:保險、法律、會計、金融等相關專業本科以上學歷。工作經驗:2年以上從事保險理賠或保險業務工作實際經驗,擁有保險行業資格證書者優先。
全國保險理賠員的平均年薪為3.6萬元,上海、深圳、廣州等一線城市理賠員的年薪可達到7-8萬元左右。其中,歐美外商獨資企業提供的薪酬可達平均薪酬的1.3倍。理賠員薪酬與工作年限掛鉤,從業時間越長收入越高。
保險理賠員一般分為保險人直接理賠與保險代理人理賠兩種。而在財產與責任保險中,理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員、獨立理賠員和公眾理賠員等。根據目前不同行業的現狀和發展狀況來看,汽車及醫療理賠方面的人才需求量最大。保險理賠員可以晉升為理賠部經理、客服部主任等上級職務,或是平調到保險公司的其它部門或者晉升至更高級的行政管理職位。除此之外,良好的素質讓他們還可向理財規劃師、注冊會計師等方向發展。如果想要晉升至更高級的職位,管理或經濟、金融的碩士學位也是必須的。數學、計算機、法律和語言課程對這一職位很有幫助,高效的人際溝通能力、談判能力和文字表達能力也很重要。
近日,20名來自英大泰和財險公司浙江分公司的理賠員和金華供電公司工作人員一起,對市區電網線路進行巡查、定損,開展了為期兩天的大災應急培訓和演練。
該演練以搶大險、抗大洪、救大災為應急要求,旨在提升各方在大災應急處置能力和災后快速理賠能力。
“與保險公司合作,可以利用其在保險領域中的風險評估、防范能力,幫助我們樹立風險意識和提高發現風險、管理風險的能力。”金華供電公司工作人員表示。
交通事故現場不能得到及時地清理,已經成為造成交通擁堵的一個主要誘因。為讓“快處”更加“快”起來,更加方便市民,濟南市將自2013年3月27日起,全面啟動道路交通事故快處快賠網格化服務:在市區輕微道路交通事故多發區域設置28個道路交通事故快處快賠服務點,在快處快賠服務點服務范圍內,理賠人員承諾5分鐘之內趕到事故現場,各方損失均在500元以下的,理賠員當場查勘、定損后,當場辦理理賠手續。
深圳保監局積極探索保險職業技術人才培育新途徑,推動保險職業技能鑒定工作。該項目的實施將惠及深圳保險業2000多名車險理賠查勘人員,進一步提升保險從業人員的專業技能水平。
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