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人保財險有著非常豐富的服務大型賽事及活動的經驗，作為共和國同生共長、內地最大的非壽險保險企業，中國人保財險先后擔任多個大型賽事及活動的保險行業合作伙伴，比如北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會、天津東亞運動會等。近期，在第十二屆全國運動會中，人保財險沈陽市分公司又推出了多項措施，打造"極速理賠"客戶體驗。

人保財險服務升級 全運會客戶體驗“極速理賠”

1. 人保財險組建了成立了由客戶服務部、理賠事業部和產品線組成的服務執行小組，在十二運期間，人保財險沈陽市分公司將向客戶提供全國范圍內24小時查勘和理賠咨詢服務；
2. 開設“十二運綠色通道”，增加95518電話服務坐席，確保十二運期間線路暢通，及時做好調度與服務支持；
3. 發揮“異地出險、就地理賠”的全國通賠優勢，為在沈陽出險的外地客戶提供統一標準的優質服務。
4. 人保財險在沈陽市六個快速理賠分中心增加人力投入，延長公司理賠中心服務時間，在渾南快速處理中心安排24小時值班，及時處理賠案；
5. 配合沈陽市公安局122報警指揮中心進行交通事故快速處理與引導調流；
6. 依托最新升級的“多快好省”服務舉措，在以往的理賠服務基礎上，實施“安心修車”、“電子理賠-掌上人保”、“簡便理賠-雙免服務”等理賠服務方案，進一步簡化流程，提升效率；十二運期間，推行“車未修，錢到賬”的服務創新舉措。

這些舉措讓客戶享受“極速”理賠體驗。鑄金牌服務，為全運護航。人保財險沈陽市分公司將以創造“更快的服務方式”、“更高的服務標準”和“更強的保障能力”為目標，不斷提高服務水平，發揮人保社會責任，回饋社會各屆的信任與支持。

人保財險——相關資訊

人保財險推車險電子保單

從人保財險獲悉，公司開始在北京市場范圍內全面試點“機動車輛電子保單”業務，人保財險相關負責人表示，未來進入軌道期以后，人保財險將全面取消紙質保單。據了解，人保財險機動車輛電子保單采用微信投保的形式，投保人與平時線下投保一樣，登記自己的車牌號等相關信息，通過網上支付完成線上投保。最終生成的保單將由后臺服務系統自動發送到投保人的郵箱。人保財險相關負責人表示，車險保單的電子化，避免了因保單印刷帶來的紙張耗費，減少了保單配送過程中的人力成本，還可為公司節約經營成本。

人保財險已向“尤特”受災客戶賠付1.91億元

九月嶺南，強臺風“尤特”災后重建復產工作如火如荼地展開。同時，廣東省保險業及時有效的賠付，也為災后重建復產提供了支撐。記者昨日從人保財險廣東分公司獲悉，截至9月9日17時，該公司已向受災客戶賠付1.91億元，結案賠付工作接近尾聲。

人保財險為泰山國際登山節提供保險保障

日前，第18屆全國全民健身登泰山比賽暨國際邀請賽（環泰山萬人健身跑活動）正式開賽，拉開第27屆泰山登山節系列活動的大幕。

人保財險泰安市分公司連續多年牽手泰山國際登山節，精心組織，周密部署，派出參賽隊伍及志愿者團隊參加登山節活動，為運動健兒提供保險保障及安全救助，積極為登泰山比賽和環泰山萬人健身跑活動保駕護航。在環泰山萬人健身跑活動中，共有12名公司員工榮獲榮譽證書。志愿服務團隊也圓滿完成了安全服務保障任務，得到了中外來賓的一致好評。