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小康之家是隸屬于小康之家商業（廣州）有限公司旗下的在線購物網站，商品涵蓋服飾、鞋包、首飾、家居用品、小家電等類型數千個品種，讓您可以通過網購的方式，不出家門就能輕松買到想要的東西。

小康之家網站簡介

1993年，小康之家出了第1期《小康之家》目錄，寄給了大約5萬名顧客。20年后的現在，我們已經制作了超過100期《小康之家》目錄，要寄給幾十萬名顧客，可能也包括您在內！ 起初，我們把“郵購”這項服務帶到中國市場，這在當時是一種全新的買賣方式。我們的目的，是希望通過可信賴的產品推薦，和可靠的產品發送，讓顧客不出家門就能買到市面上難以找到的產品。 我們的定位一直是“給中國小康家庭帶來多彩生活”，因為創辦人姓康，所以取了這么一個有雙關含義的名字——“小康之家”。我們是站在顧客的立場上，從市場上找到獨特的、最適當的產品。為什么說“適當”呢，就是說：既不能選擇價格便宜但質量不好的，又要避開只是名氣大而價格太貴的。我們幫您在兩者間找到了一個平衡點，讓您用辛苦賺來的錢買到物有所值的東西。小康之家的商標代表著“溫馨的一家人”，希望每一件產品和每一項服務都讓您感覺到家庭般的溫暖。

小康之家網站企業文化

謙潔忠信 / 坦誠溝通，積極創新 / 務實高效，敬業進取 / 和諧溫馨，公平公正 / 互信雙贏。

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小康之家帶你體驗無需出門的購物方式

不必出門就可以慢慢挑選自己中意的商品，享受購物的樂趣。越來越多的消費者都希望在有限的時間內購買更多的商品，輕松的享受購物成為一種時尚。

1993年5月，小康之家把“郵購”服務帶到中國市場，以經營小康生活用品和禮品為主，他們定期免費派發產品目錄到自己的客戶指定的地點，客戶看到需要的產品就可以通過電話、傳真、電子郵件、信件還有手機短信等方式直接訂貨。十幾年來，小康之家憑借優質、新鮮的產品和良好的守信服務，公司從最早的9個人發展到現在150多人，每期郵購目錄也從最早的5萬本翻了十幾倍，讓顧客不出家門就買到了市面上難以找到的產品。贏得了顧客的信賴和支持，也使自己的根基深深地扎在了中國這片沃土上，成為國內最早，也是服務最好的郵購公司。

在國內零售企業整合、兼并、重組趨于白熱化的同時，有別于傳統商店的無店鋪零售業態正在以一種“以無招勝有招”的氣勢，快速拓展其在零售業中所占的份額。目錄郵購、電視購物、網上商店、自動售貨亭、直銷、電話購物6大類無店鋪銷售中，目錄郵購方式的顧客群在目前是最穩定的。

小康之家網站退換貨原則

我們保證我們的商品均來源于正規渠道，與您親臨商場選購的商品享受同樣的質量保證。您如果對從小康之家購買的物品不是100%滿意，只要在收到貨后的60天內寄回來，我們無條件為您退款或換貨！為使您的退換貨得到及時、正確的處理，退貨時請您務必先致電客服熱線400-678-6060咨詢、處理。

退換貨標準：

一般物品——我們為您提供60天滿意保證。您如果對從小康之家購買的物品不是100%滿意，只要在收到貨后的60天內寄回小康之家，我們無條件為您退款或換貨。

特殊物品——服裝、鞋襪、貼身內衣/褲等一經使用，口腔衛生用品、女性保健洗具、耳塞等個人衛生用品，健康食品，護膚品，化妝品等一經開封，非質量問題恕不退換；以上特殊物品只要原瓶蓋密封包裝未有損壞，您仍可享受60天滿意保證；廣告內標注的個別物品的退換貨標準，按廣告所述標準執行。