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友邦保險控股有限公司及其附屬公司是全球最大的泛亞地區獨立上市人壽保險集團，在亞太區14個市場擁有全資營運附屬公司或分支機構。友邦保險在中國大陸的發展始于1992年，目前，美國友邦保險有限公司在中國大陸的業務范圍已包括人壽保險、退休計劃、意外及醫療保險以及財富管理方案，以滿足個人及企業客戶的儲蓄和保障需要。那么，友邦意外保險怎么理賠呢？本文將為您詳細介紹。

友邦意外險索賠時多久可收到回復？

客戶可通過營銷員、客服熱線或客服柜臺辦理理賠申請，理賠申請都將轉至理賠部進行審核。對于索賠資料齊全、無需理賠調查且預估賠償金額在1000元以下的意外醫療案件，被保險人可至友邦客服柜臺即刻理賠。如果疾病住院或意外醫療案件的索賠資料齊全、事故責任明確且無需理賠調查，公司在收到理賠申請日起5個工作日內結案；如果索賠資料不全或需調查審核，公司會及時告知相關原因及審核進度。通常情況下，友邦保險會在30天內對索賠案件核定。

友邦意外保險發生意外事故后要立即向公司報案嗎？

友邦保險目前銷售的大部分產品并沒有約定發生保險事故必須立即報案，但對于意外事故可能涉及身故、殘疾或住院時間較長等索賠金額較高的保險事故，建議客戶及時通知保險營銷員或公司，這樣便于公司提前介入理賠程序，縮短理賠時間。對于友邦保險約定要求必須報案類的產品，應在被保險人入住醫院后兩天內通知公司，避免因延期報案導致不必要的損失。

輕松獲取意外險理賠，還需注意什么？

客戶了解理賠要求最便捷的方式是查閱保險條款。在申請保險理賠時，客戶應完整填寫理賠申請表并提供被保險人或受益人的身份證件、就診病歷、收據、檢驗報告、收費清單原件等材料，對于保險事故情況特殊、復雜的，還需提供便于審定保險事故原因、性質及損失程度的文件，如交通事故責任書、報警證明等。

友邦意外保險——相關鏈接

友邦附加全佑一生意外傷害保險投保案例

趙女士今年30周歲，投保友邦全佑一生“六合一”疾病保險計劃，保額24萬，20年付費，年付保費8,184元。

如果趙女士兩年后經確診不幸患上原位癌，確診原位癌可獲賠4.8萬，獲得理賠之后第3年，她被確診患上惡性腫瘤，可再獲賠24萬。之后保單終止，不再享有其他保障。

如果趙女士外出旅游時遭遇泥石流導致意外身故，可獲賠72萬。身故保險金24萬、意外身故保險金24萬、重大自然災害意外保險金24萬，合計72萬。如果趙女士外出旅游時遭遇泥石流導致意外殘疾，按照給付表可賠付50％，可獲賠24萬（意外殘疾保險金12萬，重大自然災害意外保險金12萬，合計24萬）。若3年后趙女士不幸患上乳腺癌，再獲賠24萬。

友邦附加守御人生意外傷害保險投保須知

1.購買保險時，要如實告知被保險人的健康狀況和家族疾病史。

2.本產品的猶豫期為10天，猶豫期內退保可全額返還所交保費，猶豫期后退保會遭受一定損失。

3.發生保險事故，第一時間通知您的代理人，或撥打友邦保險400-800-1008熱線電話報案。