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自今年5月，廣州市醫(yī)療保險部分參保職工陸續(xù)領到新版社保卡，符合條件的新版社保卡醫(yī)療保險功能逐步激活。但是仍然有很多市民對新的社保卡如何使用存在眾多疑惑，針對近期醫(yī)保局接到的有關咨詢，現(xiàn)在為市民提出的問題統(tǒng)一作出回答。

一、我已簽收領到新版社保卡，如何激活其醫(yī)保功能？

答：激活新版社保卡醫(yī)保功能的步驟為：由單位經(jīng)辦人向發(fā)卡銀行提交《廣州市社會保障（市民）卡申領匯總表》（以下簡稱“《匯總表》”）且新版社保卡登記資料與原醫(yī)保卡資料一致的，將在遞交《匯總表》的次月25日至月底間啟用醫(yī)保功能。不需要本人辦理。

二、單位經(jīng)辦人已提交《匯總表》，我的新版社保卡仍未能使用醫(yī)保功能，怎么辦？

答：在單位交《匯總表》后的次次月2日以后，若您發(fā)現(xiàn)手中的新版社保卡功能仍未激活的，可就近到我市醫(yī)保經(jīng)辦機構咨詢，查核原因及處理辦法。在醫(yī)保功能激活前，您可繼續(xù)憑原醫(yī)保卡或舊版社保卡使用個人醫(yī)療賬戶資金或就醫(yī)。如果無法確認新版社保卡是否成功激活，可同時攜帶原醫(yī)保卡或舊版社保卡和新版社保卡到廣州市定點醫(yī)藥機構就醫(yī)、購藥。

三、新版社保卡尚未激活啟用就丟失，怎么辦？

答：尚未激活啟用的新版社保卡，在市社保卡系統(tǒng)為非正常狀態(tài)，所以暫時不能辦理掛失。待新版社保卡激活啟用后才能辦理掛失手續(xù)。辦理掛失手續(xù)可到市民卡中心各個經(jīng)辦網(wǎng)點或各對應銀行網(wǎng)點。

四、我跳過槽，社保卡在原單位制出，但原單位已將卡退回銀行，要到哪里領卡？

答：未能在原參保單位集中發(fā)放期簽收領卡的參保人，可在廣州市醫(yī)保局網(wǎng)站、廣州市社會保障卡網(wǎng)站上查詢個人領卡通告，并可查詢參保人社保卡的具體領卡地點。參保人持本人有效的身份證件原件和復印件到領卡地點領取社保卡。

五、單位經(jīng)辦人已經(jīng)按通知領了卡，但領卡數(shù)與單位實際參保人數(shù)不符（有些人不在本單位卻有卡、有些人在本單位卻沒卡），不知是何原因？

答：本次領卡對象是截至2012年12月，未滿60周歲且制卡所需信息完備的職工醫(yī)保參保在職職工及退休人員。2012年12月已年滿60周歲的參保退休人員，另有發(fā)放安排。可能有以下幾種情形導致領卡數(shù)與單位實際參保人數(shù)不一致：1.部分在職職工由于制卡信息不完備，如無相片、身份證信息錯誤等無法制卡，請告知其原醫(yī)保卡可繼續(xù)使用，并等待下一階段領卡通知；2.因制卡所取時點數(shù)據(jù)為2012年12月，距發(fā)卡時已有幾個月時間，因此有部分參保人已離職也有新的參保人加入，故會出現(xiàn)有些參保人不在你單位還領到卡、有些在你單位卻沒領到卡的情況。請盡量通知原在你單位下參保的職工回來領卡，告知2012年12月前在其他單位參保的職工回原單位領卡，如屬于2012年12月后首次參保的，請告知其原醫(yī)保卡可繼續(xù)使用，并等待下一階段領卡通知；

六、通過非醫(yī)保渠道申領的新版社保卡，能激活啟用醫(yī)保功能嗎？

通過街道或非醫(yī)保服務銀行渠道申領的新版社保卡，暫不能作為醫(yī)保待遇憑證，參保人仍使用原醫(yī)保卡，激活啟用時間需等待市醫(yī)保局下一步通知。

社會保障卡醫(yī)療保險——相關資訊

廣州公務員社保卡醫(yī)療保險功能暫不開通

10月31日，記者從廣州市人社局和科信局了解到，今年9月開始，廣州市公務員與普通市民一樣，陸續(xù)領取社保卡。但公務員的社保卡暫不開通醫(yī)保和養(yǎng)老金領取功能，僅作為就醫(yī)證明。“機關事業(yè)單位干部職工也是廣州市民，領取了社保卡后，可以享受便民措施。”廣州市人社局表示，“公務員有了社保卡，公費醫(yī)療也將納入類似醫(yī)保的信息化管理之中。但是近期公費醫(yī)療還用不到社保卡，如何使用正在研究。”

11月份南通市區(qū)居民社保卡醫(yī)療保險功能啟用

從現(xiàn)在起，市區(qū)全面實施社會保障卡代扣居民醫(yī)保費。市醫(yī)保中心10月31日消息，市區(qū)參保居民均可在自愿前提下，將需個人繳納的居民醫(yī)保費，通過ATM柜員機、江蘇銀行或農(nóng)村商業(yè)銀行各網(wǎng)點，存入社會保障卡的銀行賬戶中，以確保扣款成功。居民醫(yī)保費可用社保卡繳費的對象都是個人按年度、按繳費標準正常繳納醫(yī)保費者。最低生活保障家庭、特困職工家庭，以及完全或大部分喪失勞動能力的重殘家庭人員，以及需要補繳往年個人繳費或享受區(qū)財政繳費補貼政策的人員，都不屬于銀行代扣的實施范圍。

需要提醒的是，參保居民要在11月15日前，憑本人社保卡到戶籍所在地的勞動保障服務站辦理社保卡代扣居民醫(yī)保費手續(xù)，并及時到江蘇銀行或農(nóng)村商業(yè)銀行各個營業(yè)網(wǎng)點，向社保卡銀行賬戶中存入不低于今年公布的個人繳費標準的居民醫(yī)保費。除本人申請終止，或因社保卡資金不足等原因扣款不成功的，代扣手續(xù)一直有效。