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中國人壽總體的戰略是創新驅動發展戰略，作為深入推進中國人壽科學發展的總戰略。集團公司信息部從集團層面積極籌劃，全面布局，不斷推進技術創新。中國人壽在移動銷售支持系統的建設，構建了中國人壽統一的移動銷售支持系統，融合了中國人壽電子商務平臺和壽險電子商務平臺的交叉以及國壽e家的相關功能，將國壽e家擴展到財險業務領域，實現車險等移動銷售的服務。那么，除了“國壽e家”，國壽的技術創新還體現在哪些方面呢？

“國壽e家”移動銷售支持系統

中國人壽在移動銷售支持系統的建設，構建了中國人壽統一的移動銷售支持系統，融合了中國人壽電子商務平臺和壽險電子商務平臺的交叉以及國壽e家的相關功能，將國壽e家擴展到財險業務領域，實現車險等移動銷售的服務。

“國壽e家”包含了電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業支持等功能。它借助網絡版和單機版兩種平臺支持，涵蓋了公司銷售活動中的售前、售中和簽單、售后管理及服務環節，具有不同于銀行的實時劃賬功能，只要客戶確認了賬號，僅需幾十秒鐘時間就能在客戶面前劃賬生效并短信提示，免除了在紙質投保過程中不必要的環節，使整個過程快捷、準確。據悉，以往客戶要花大量的時間了解保險理財功用，自從推出“國壽e家”以來，特別是近日深入推廣后，為客戶節省了時間，深受客戶青睞。“國壽e家”的深入推廣，展現了該公司專業化服務客戶的良好形象，在提升品牌形象中發揮了積極作用。

國壽電子商務平臺上線運行

于2012年6月16號中國人壽客戶節成功上線，覆蓋了壽險、財險、企業年金等多業務領域，從集團層面實現各類金融保險業務的綜合服務、組合銷售、統一宣傳。一是構建了集團層面的網上商城，提供中國人壽多種適用于互聯網銷售的金融保險產品。目前在線銷售的產品包括車險、短期意外險和保險卡激活等，未來將逐步豐富產品類型，為客戶提供在線多樣化的保險選擇。二是重點突出了集團綜合服務理念，為客戶提供了一站式的金融保險服務。三是構建了科學合理的系統集成架構。電子商務平臺采用面向服務體系結構，實現了各類應用數據的集成，通過分層以及模塊化的組織方式，最大程度的保證了系統的靈活性、可擴展性和一致性，為不斷適應業務需求和變化提供了前提和基礎。　四是同步推出了國壽掌上保險移動商務平臺，加快搶占了手機移動市場，手機移動商務成為當前電子商務主要發展趨勢之一，推出的手機移動服務平臺實現了車險手機投保、保單查詢、理賠查詢等功能。在后續建設中將加快增加網上服務的項目；擴大車險產品的銷售服務；繼續推進國壽掌上保險的建設，實現全產品線的銷售組合服務。

國壽云計算方面的研究

在云時代下，云計算將給中國人壽帶來哪些機遇和挑戰，對中國人壽有哪些價值？我們集團組織成立專門的項目組，對云計算進行研究，規劃國壽云的總體藍圖，明確框架和實施步驟，并通過一些項目的實施打造中國人壽具有高服務水平和業務適應性的、適應IT技術發展趨勢的企業云計算的架構。

國壽e家——相關資訊

大險企搶布局“綠色展業” 國壽低調推廣“國壽e家”

早在2010年7月，平安人壽就已經率先推出MIT，并在2011年升級了該平臺，推出了MIT二代。目前通過MIT移動展業模式帶來的保費收入已占平安人壽新單保費的90%以上，用戶規模超40萬人。在中國平安進入移動展業領域不久，中國太保緊隨其后也進入了該領域。該公司自2011年5月開始，迅速研發了基于平板電腦、3G網絡、POS支付、保險智能引擎等新技術的“神行太保”智能移動保險平臺。

中國人壽也不甘落后。從2011年6月開始，其在試點的基礎上在全國“低調”推廣“國壽e家”移動展業平臺；中國太保移動展業相關負責人表示，該平臺應用于業務量最大、客戶數最多的個人壽險業務，已實現全國38家分公司全覆蓋。截至2012年年底，營銷員用戶21.5萬人，受益個人客戶超過113.84萬人，保障額度達133億元；新華保險在去年也與創維電器合作，為員工量身訂做了T10移動展業平臺，2012年12月17日，創維為新華保險量身定制的平板電腦TabletPCT10交付使用。