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人保健康官方網站即中國人民健康保險股份有限公司的官方網站。在人保健康保單生效后,人身保險保單的投保人、被保險人及收益人可以通過電話查詢、柜面現場查詢、網絡查詢三種不同方式查詢。人保健康官方網站建立有保單信息查詢服務平臺,客戶只需登錄人保健康電子商務網站,注冊用戶并且綁定保單信息后,即可查詢客戶可以從中查詢到自己保單的承保、保單服務及理賠的相關信息。那么,在人保健康官方網站可以查詢到哪些保單信息呢?
在保單生效后,可以查詢到的信息有:(1)保單資料:包括保險合同號碼、投保人姓名、投保人證件類型、投保人證件號碼、投保人、聯系電話、投保人聯系地址、被保險人姓名、投保人證件類型、被保險人證件號碼;(2)保障利益:包括險種名稱、保險金額、保險合同生效日期、保險合同期滿時間、保單狀態;(3)繳費情況:包括保費金額、繳費方式(期繳或躉繳)、繳費時間;(4)銷售情況:包括銷售機構名稱、銷售機構地址。
在案件審核后,客戶就可以在人保健康官方網站進行理賠信息查詢了:(1)索賠資料審核情況:包括索賠資料審核結果;(2)保險責任核定情況:包括給付金額或拒付原因;(3)賠款支付情況:包括賠款支付方式、支付時間、領取人姓名、領取人證件號碼。
中國人民健康保險股份有限公司(簡稱“人保健康”)系國務院同意、中國保監會批準成立的第一家專業健康保險公司,是由PICC中國人民保險集團公司聯合歐洲最大的商業健康保險公司 DKV德國健康保險股份公司及國內其他知名企業發起設立的現代股份制保險企業。公司充分依托中國人保(PICC)的品牌和資源優勢,借鑒國際先進技術,整合外部社會資源,致力于成為中國專業健康保險市場的引領者,把人保健康建設成為理念先進、制度科學、技術領先、影響廣泛的大型專業健康保險公司。
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