蘇州社保自助終端網絡初具雛形,275臺自助服務一體機已配置于各類各級公共人社服務機構,可提供就業、社保、培訓等各類查詢功能以及對部分查詢結果的打印功能。
據介紹,自助服務一體機對接“金保系統”的數據庫,通過內網與后臺業務系統相連,實現數據訪問,數據查詢等功能。目前,275臺自助服務一體機已配置于基層服務機構,包括社保服務大廳、就業服務大廳、人力資源市場等市級機構及區、街道(鄉鎮)、社區(村),辦事人員可就近進行信息查詢或者業務辦理。目前,自助服務一體機可提供就業、社保、培訓等各類查詢功能,以及對部分查詢結果的打印功能,還可進行業務經辦,提供用工單位的招聘信息以及求職者的用工需求信息。
自助服務一體機為辦事人員提供了“統一”的信息查詢與業務辦理服務,避免因經辦人員業務熟悉程度不一、業務理解不一致、工作量繁重導致的“不統一”的服務。涉及個人身份識別的信息查詢與業務辦理時,須持有社會保障卡或者二代身份證作為身份證明才可辦理,保護了當事人的信息安全。自助服務一體機24小時持續穩定運行,不受經辦人員上班時間、上班地點的限制,享受更為周到便捷的服務。一體機操作流程簡單,提示清晰,使用者可通過觸摸或按鍵方式進行操作,信息輸入支持中文拼音、五筆、筆畫等輸入法。
蘇州自助服務一體機三大亮點
●提供就業、社保、培訓等各類查詢功能。
●“統一”的信息查詢與業務辦理服務。
●可24小時持續穩定運行。
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