境外旅游險購買時我們必須注意的事項

發布者:王瀟茵|發布時間:2012-10-17 09:12:49

風險帶有不可預測性,誰又能擔保你的行程一帆風順完完美美?一次境外出游,從你踏出家門的那一天起,到回到家里,途中實在有太多太多意想不到的事情發生了:航班延誤、丟失證件、意外疾病、交通事故、行李遺失……這些都對境外旅游的人士造成一定的安全隱患,當旅游愛好者選擇境外旅游方式時,務必要做好安全防范準備,那么境外旅游保險就必不可少了。那么,在買境外旅游險的時候我們應該注意些什么呢?

第一,不要貪便宜。在選擇境外旅行保險醫療保險時,不要只選擇便宜的買,所謂一分錢一分貨,主要還是要看整體的性價比。舉個簡單的例子,游客如果在境外意外摔傷,被送往當地醫院急救手術,一樣的意外醫療保障,有些公司并不承擔當地所有的醫療費用,而是要折算成國內相當手術的費用進行理賠。而選擇乘飛機回國內醫治,又要花費一筆不小的交通費用,假如先前你只貪圖保額便宜,沒有充裕保額做為保障,此時反而會產生較大的損失。還有,同樣是回國,是回到國內國際機場還是國內戶籍所在地機場,也是有很大區別的。

第二,救援熱線要記牢。投保人一旦遇到保險問題,記得第一時間撥打電話報案。保險專家告訴消費者,境外旅游保險是很重要的一項是緊急援助。小到游客在外遺失護照錢包等,大到發生意外險情,都可以致電救援熱線,至于語言溝通方面也無需多慮,因為一些大的國際保險集團會提供漢語服務。因此,投保人投保前,應認真了解緊急救援服務的內容,及提供此項服務的境外救援公司的服務水平,做出最優的選擇。

第三,保單可以不用隨身攜帶。有些游客會認為保單不帶在身邊,萬一真的出險了,保險公司不給賠。其實不然。保險專家介紹說,在境外旅游時,不需要隨身攜帶保單。如出險可以電話報案及時通知保險公司,保險公司會為客戶進行理賠指導,并告知相關注意事項。即使客戶保單遺失,只要是在保險期間出險,且屬于保險責任范圍,同樣可以獲得保障。整體來說,還是很人性化的。

第四,明白境外旅游險哪些情況不予承保

在醫療保障方面,對被保險人未經事先溝通支出超過一定金額的醫療費用、未取得醫院或醫師出具的病例和費用憑證、拒絕聽從緊急救助人員建議產生的醫療費用,保險公司將不予給付醫療保障賠償金。

在財產損失方面,被保險人未在規定時間內報警、未采取合理的防范措施導致的行李丟失,保險公司一般不予賠償;被保險人未按預定行程辦理登記手續、未取得延誤時間和延誤原因書面確認的,保險公司一般不承擔延誤補償責任。

在意外保障方面,被保險人參加各種速度競賽(使用雙足的除外)、車輛性能測試、攀巖、登山、潛水、拖引式降落傘、懸掛式滑翔等運動導致意外傷害和醫療費用的,保險公司也預先將其列入免除責任。

此外,還有一些發生戰亂的國家,通常被列入拒保范圍。因此像先生這樣,第一次出境旅游的市民在購買旅游保險時,首先需要了解的就是保險條款中免除責任部分,以避免在旅行過程中,因處理不當導致無法獲得理賠。

   第五,在投保時,一定要看清出險后醫療費用是提前墊付還是事后報銷

近年來,境外醫療保險的理賠糾紛逐漸增多,不少被保險人在境外遭遇意外后,在當地醫院進行救治,等拿醫療單據到保險公司理賠時,有些項目卻不能理賠,原因就是費用不合理。在此提醒消費者,在投保時,一定要看清出險后醫療費用是“提前墊付”還是“事后報銷”,最好選擇提前墊付醫藥費的保險。

現在通訊手段非常發達,保險公司以及保險服務公司也隨時在網絡和電話平臺上為客戶提供服務。所以,要保證自己能夠順暢地聯系到他們,這是幫助你及時處理問題、減少損失、盡快獲得保障服務的先決條件。

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