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大多數出境旅游留學的朋友都會接觸到境外緊急救援保險，那么您知道什么是境外緊急救援保險嗎？它的保障范圍又是什么呢？小編總結的境外緊急救援保險知識希望可以幫到您。

境外緊急援助保險是指：國民在中國境外旅行途中遭受意外事故或者患突發性疾病時，保險公司境外授權機構根據合作協議對客戶實行緊急援助服務的一種保險。

　　境外緊急救援保險范圍

境外救援服務包括緊急救援醫療轉送、住院治療、病情好轉后轉運回國、遺體轉運回國和安葬、安排親屬處理后事、協助未滿16歲兒童回國等，另有多項增值服務：家屬探病、代尋并轉送行李、法律援助、翻譯服務、兒童陪護服務等。

服務宗旨：提供境外援助，享受生命尊嚴。

1. 境外緊急救援服務

服務內容：客戶在中國境外遭受意外傷害或突發性疾病，按照下列約定承擔救援服務責任及由此產生的費用：

1、 熱線服務電話：24小時救援熱線服務電話

2、 安排就醫并承擔費用：如客戶需要立即救治，保險公司通過救援機構的授權醫生根據其專業知識向客戶提供醫療咨詢，在確認客戶需要醫療救助時，承擔治療發生的費用

3、 轉院治療：將客戶轉院之救援機構的授權醫生認為更適當的醫院接受治療

4、 轉運回國：若授權醫生認為客戶的情況允許，救援機構將安排客戶指定的地點的國際機場

5、 兒童住院陪護：未滿12周歲兒童住院治療時，通過救援機構可安排與其同行的一位家長陪同住院

6、 遺體或骨灰運送回國或安葬：遺體運送回國或就地安葬、或當地火葬后將骨灰運送回國

7、 行政援助事宜：重要文件（機票、旅行證件等）丟失后的重置服務、法律協助，費用需自理

8、 境外門急診醫療費用：因意外傷害或突發疾病導致的緊急門診、醫療會診、檢查及治療費用，陪護家長的住宿費用等

目前多家保險公司在提供境外緊急援助，特別是醫療援助時，突破了“消費者先墊付，保險公司再理賠”的方式，即由保險公司先通過救援合作機構支付所需費用，待旅客回國后保險公司和消費者結算。業內人士建議出境游的游客最好選擇有境外緊急求援服務的保險產品。這樣，一旦發生意外事故，投保人可通過保險公司的緊急求援系統先行展開“自救”。

　　救援服務重要提示：

1. 被保險人已于報警中心聯系，但因突發事故或疾病住院和治療時間不足36小時的，境外機構將不承擔與此相關的任何急救、轉運及治療費用；已與報警中心聯系，被保險人因突發事故或疾病已連續住院超過36小時且經境外機構的授權醫生評估后，屬于保險責任，境外機構將承擔繼續治療至被保險人病況穩定可以轉運回國時的醫療費用。

2. 被保險人因病情所需，需就診時，先聯系報警中心。

3. 在上述事故或者醫療事件發生后，被保險人、與其同行的家屬或者旅伴應立即與報警中心聯系，除非在異常緊急的情形之下，但最遲不超過事發后的24小時，報警中心應得到事發通知，否則一切發生的費用由被保險人及其親屬自負。