春節出游人身意外保險很重要

發布者:王瀟茵|發布時間:2012-11-08 10:43:51

春節作為中國長假之一,很多家庭選擇外出旅游或是走訪探親,“旅游熱”隨之到來。保險專家提醒消費者出門在外應注意安全,以防意外帶來傷害影響出游的心情。

隨團出游牢記三字經:“認資質、多比較、看行程、簽合同、買保險、索發票、謹網購、慎團購”。游客出游如選擇隨團旅游,要注意查看旅行社經營資質的合法性,報名出境游前,應了解旅行社是否具備經營出境游資質。在旅行社報名時要仔細了解行程安排,核查協議內容;團購網購更要留心企業資質,小心低價陷阱,以免受騙、因缺少銷售憑證和合同而使自己的權益無法得到保障。如赴境外旅游,建議游客購買含有境外緊急救助險種的人身意外保險

春節期間出游恰逢春運高峰,出行密集、客流量大。游客可提前了解春節假期熱門景區(點)、祈福場所、購物商場等旅游目的地的相關信息、天氣狀況和活動內容等情況,早做準備。出游時提高自我保護和防范意識,注意人身和財產安全,減少去人流過于擁擠的地方,避免踩踏事故的發生;在購買商品時切勿沖動,要看清商品的價格、質量、產地并索要發票;做好應對活動結束后可能出現的交通擁擠現象的準備;也可錯時出游,盡量避開春運高峰時期,或選擇相對人少的目的地,達到更好的旅游享受。

日前,市旅游質監所發出提示,提醒游客合理選擇旅游產品,提前做好出游“功課”。主要提示內容有八條。

一、 建議游客采取錯峰旅游的方式,不要集中選擇旅游熱點的線路,假期里可以選擇溫冷型的旅游線路,也可以安排在假期后的時間出游,同時,也要充分考慮到集中旅游消費可能會影響到旅游接待質量。

二、 選擇旅行社和產品線路時,要注意品質旅游、理性消費,不要貪圖便宜而一味地挑低價團,不要以價格高低作為唯一選擇標準,也不宜忽視實際可能地討價還價、壓低價格,牢記“一分價錢一分貨”,遵循質價相符的基本原則,選擇價位合理的“品質團”,才能享受到真正的“快樂旅游”。

三、 認真細致地簽訂旅游合同。旅游合同是質監所調解旅游糾紛的重要依據,簽訂好旅游合同是游客有效維權的第一步。比如,要注意合同中約定的游覽項目和游覽時間、住宿飯店的等級標準等,一旦旅行社違約,合同就是有力的證據了。

四、 做好身體、裝備和資訊等各方面的充足準備,關注旅游、氣象和外交等有關部門發布的出行提示,了解目的地天氣、衛生及社會局勢和治安等情況。

五、 游客要增強保險意識,在出游前應購買旅游者個人意外保險,購買保險產品時要結合自身情況和旅游行程合理選擇,并認真閱讀保險條款,購買保險后要向保險公司或保險代理人索要發票和保單。

六、 在旅途中若遇旅游糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導游多溝通,不能解決時,再與組團社聯系,要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議,聽取旅行社的答復后再做決定。若旅行社拒不接受意見,應注意收集證據,待行程結束后再與旅行社交涉或向有關部門投訴或通過法律途徑解決。如情況確實緊急,我市外出的游客可以撥打當地旅游管理部門的投訴電話,請求工作人員予以協調,也可以撥打我市旅游管理部門的投訴電話要求協調解決。千萬不要采取非理性維權的行為,否則將承擔相應的后果和損失。

七、 根據國家旅游局規定,旅行社均已投保旅行社責任保險。當旅游途中,因旅行社原因造成游客人身、財產受到損害時,要嚴格按照《旅行社投保旅行社責任保險規定》賠償。為了防止游客在旅途中發生非旅行社責任事故的,行管部門建議游客與旅行社簽約后,向保險公司購買相關的旅游意外保險

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